LINE Pay將申請電支執照,跟一卡通說掰!20億門檻推動下一步:循「全支付模式」進軍海外?
LINE Pay將申請電支執照,跟一卡通說掰!20億門檻推動下一步:循「全支付模式」進軍海外?

繼在2024年12月正式掛牌上市後,支付龍頭LINE Pay又有新布局。

LINE Pay在1月16日發布重訊,宣布董事會正式通過子公司業務申請及籌備處授權案。據了解,LINE Pay已確定將向主管機關申請電子支付執照,並以子公司形式專營電支業務。

這不僅關乎LINE Pay本身業務的調整與轉型,還可能牽動與一卡通的合作關係。作為第三方支付業者的LINE Pay,過去好友轉帳功能,依然得仰賴電支業者一卡通才能完成。未來LINE Pay成功取得電支執照後,雙方是否將正式分道揚鑣,成為支付產業矚目焦點。

過去一年來,一卡通則相繼推出獨立App、打造點數經濟的「綠點」,並新增綁定信用卡交易功能,一步步強化在電支業務上的自主性,似乎早為可能分手的局面做好準備。

line pay
圖/ 蔡仁譯攝影

LINE Pay申請電支執照,可能再拓海外交易版圖

儘管目前送件時間未定,LINE Pay已為跨足電支業務邁出第一步。

按照法規,第三方支付線上代收付日均餘額只要超過20億元,須主動申請升格為電子支付業。電子支付執照不僅是非金融業者進軍金融服務的重要門票,主管機關也將從數位部改為金管會,代表著更高的監理要求。

2024年11月,LINE Pay在上市前夕曾透露,日均餘額的確有些靠近20億元的水位,不過還沒超過。而參照過去案例,從籌備、申請到電支執照到手,通常要經過一年時間,如今董事會拍板通過設立籌備處,很可能是決定及早做足準備。

LINE Pay董事長丁雄注在上市前業績發表會也指出,一旦LINE Pay決定申請電支執照,將重新調整商業模式,找出適合電支業者的營運策略。業內人士向《數位時代》分析, 未來LINE Pay可能會在跨境支付業務上做出調整

LINE Pay
未來如果LINE Pay成功升格電支機構,開放綁定銀行帳戶交易,將有機會循全支付、街口支付等業者腳步,搭上與日本PayPay合作的團戰出海合作模式。
圖/ LINE Pay

根據法規,第三方支付業者不能執行跨境支付業務,電支業者則僅綁定銀行帳戶提供跨境支付交易。LINE Pay在2024年7月開通韓國合作通路的跨境支付,就曾引起業界討論,當時數位部解釋為LINE Pay僅處理資訊流,並未涉及信用卡金流。

未來如果LINE Pay成功升格電支機構,開放綁定銀行帳戶交易,將有機會循全支付、街口支付等業者腳步,搭上與日本PayPay合作的團戰出海合作模式,加速拓展海外交易版圖。

延伸閱讀:LINE PAY怎麼轉帳?跟一卡通MONEY差在哪?信用卡回饋誰最划算?攻略一次看

LINE Pay電支執照到手,將與一卡通正式分手?

不過,最顯而易見的直接影響,可能還是落在一卡通的合作關係上。

LINE Pay與一卡通合作的淵源,最早可以追溯自2018年。第三方支付業LINE Pay僅能處理代收付業務,而在2017年拿下電支執照的一卡通,可以即時為LINE Pay提供好友轉帳、分攤付款的功能,對於一卡通來說,LINE Pay也可以協助帶入大量電支用戶。

然而,2021年LINE Pay出清近3成一卡通股權並退出董事會,隨後在2022年新版LINE Pay App中,也停止支援一卡通MONEY電子支付,明確將錢包功能只留在通訊軟體LINE App中。當時雙方由策略投資轉向單純業務合作,就被外界解讀為「分手」,不過隨著LINE Pay電支執照到手,很可能才是雙方正式分道揚鑣的時刻。

根據金管會公布最新的電支帳戶數據(2024年11月),一卡通以663萬用戶穩坐第一,也是得益於LINE在台灣的高使用率。對於LINE Pay來說,自營電支業務後,首要挑戰就是得讓這663萬用戶重新註冊電支帳號,才能繼續使用好友轉帳與分帳的功能。

而對一卡通來說,在完全退出LINE之後,要如何讓這663萬用戶願意繼續使用一卡通的電支服務,將是最大難題。

一卡通推App,要用「綠點」經營垂直生態圈

一卡通在過去一年來動作頻頻,顯然也及早做足了要獨立經營電支業務的準備。

首先,一卡通推出自家獨立App,用戶已經突破百萬戶,代表目前已經有約6分之1會員願意下載獨立的App使用,也與日本PayPay開通跨境支付合作。以電子票證業務起家,一卡通透過App整合儲值卡及電支服務,也將提供在App上加值票證的功能,要讓過去兩邊一刀切的服務相互連結產生綜效。

一卡通MONEY
一卡通MONEY使用介面。
圖/ 一卡通

第二,一卡通推出「綠點」要經營自己的點數生態圈,就是結合交通儲值卡,切入綠色運具與減碳生活的議題,讓消費者透過綠色消費來累積點數。一卡通總經理鄭鎧尹曾向《數位時代》記者表示,相較LINE Point廣泛的生態圈,綠點計畫走向垂直經營方向,期待與綠色永續通路有更深度的合作與連結。

如今LINE Pay終於要正式進軍電支,如何找出最適合的營運藍圖,以及一卡通能否打造獨立的生態圈留下用戶,是未來雙方正式分道揚鑣後,支付市場將持續關注的兩大焦點。

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責任編輯:林美欣

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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