ChatGPT自訂功能更新！不必耗時重複下prompt ，3招「客製化」AI設定教學一次看|數位時代 BusinessNext

OpenAI 於 1 月 18 日宣布更新「自訂 ChatGPT」介面，透過回答稱呼方式、職業、ChatGPT 應具備的特質等四個選項，使用者得以更輕鬆地客製化 ChatGPT，取得更符合期待的回覆。

使用 ChatGPT 時，每次開啟一個新對話，都得重新複製貼上一樣的 prompt，麻煩又耗時？明明已經提供資料，ChatGPT 依然會給出空泛的回答，該怎麼讓它的回答更具體、更聚焦？面對這些問題，「客製化」調校 AI 或許是個好選擇。

本次《未來商務》編輯團隊將整理 ChatGPT 提供的三種客製化模式——「自訂 ChatGPT」、「我的 GPT」與「專案」的差異性，並試圖提出使用建議，協助讀者與 ChatGPT 的協作更加順暢，讓個人生產力更上一層樓。

文章目錄

客製化 AI 是什麼？微調與自訂指令是什麼？
模式一｜自訂 ChatGPT（Customize ChatGPT）：ChatGPT 整體調整
 模式二｜我的GPT（My GPTs）：可多人共享的專業小幫手
 模式三｜專案（Project）：方便整理相同領域資料的工作區
 小整理：3 項客製化功能的差異
 小撇步：觀察並分析成果，不斷修正、改良指令

客製化 AI 是什麼？微調與自訂指令是什麼？

具體而言，目前調校 AI 分為幾種不同的方式：「微調」（fine-tuning）指的是在既有的基礎大型語言模型上，以自行準備的資料進行再訓練；「自訂指令」（custom instructions）則是提供角色定位、風格需求、內容範圍等背景資訊，讓模型在對話時維持這些設定。兩者都可以提高回答的準確性，降低使用者來回溝通的成本。

相較需要大量資料、運算資源的「微調」，「自訂指令」成為許多個人工作者的首選。許多使用者習慣於對話開頭提供一套起始 prompt，這其實就是自訂指令的一種。舉例來說：「你是一位金融投資顧問，專門協助初學者投資股票和基金。請以淺顯易懂的方式，提供每個步驟的詳細教學與注意事項」，即為一種普遍的自訂指令模式。

然而，每次打開對話，都得複製、貼上類似指令，體感相當麻煩。面對這項問題，ChatGPT 陸續推出新功能，包含三種協助使用者「客製化」ChatGPT 的方法。透過這三種功能，使用者得以減少輸入 prompt 的重複性工作，降低；同時也能一次性提高 ChatGPT 回應的準確度，改善後續的對話效率。OpenAI 表示，模型每次回應時都會考慮這些指令，即便在橫跨不同的對話也具有相同效果。

模式一｜自訂 ChatGPT（Customize ChatGPT）： ChatGPT 整體調整

2023 下半年，OpenAI 推出「自訂 ChatGPT」功能，協助使用者透過描述工作需求、背景等方式，提高模型對於使用者的理解，以便生成更符合預期的個人化答案。

「自訂 ChatGPT」可由右上角設定處進入。目前共分為四個欄位，包含稱呼方式、職業、ChatGPT 應具備的特質（如 Z 世代、鼓舞人心等），以及其他（可任意輸入個人興趣、價值觀或其他偏好等）。

需要注意的是，使用者於「自訂 ChatGPT」輸入的指令，會直接影響到所有未來開啟的對話內容，適合放入大方向的指令（如：知識領域、受眾樣貌等），較不建議描述對於生成內容的細節指示。

此外，若是使用者期待 ChatGPT 於多種不同領域發揮作用，並身兼多種身份（如：同時協助個人家務管理、工作產出與情感陪伴）時，也較不推薦運用此功能，可能會導致錯亂。

模式二｜我的 GPT（My GPTs）：可多人共享的專業小幫手

「自訂 ChatGPT」功能推出後幾個月，OpenAI 開始提供「我的 GPT」功能。「我的 GPT」可由右上角設定處進入，若是成功建立或取用他人的 GPT 後，此 GPT 便會顯示於左側工具欄。

「自訂 ChatGPT」與「我的 GPT」有何差異呢？簡單來說，「自訂 ChatGPT」會影響所有對話內容，有點像是使用者的工作總管；「我的 GPT」則像是具有特定專業的小幫手，例如美術製圖、論文撰寫等。

「我的 GPT」中的指令，僅限於「有使用此 GPT 的對話」。舉例而言，若是點開由《未來商務》編輯團隊建立的「沙龍會後稿小幫手」，便會開啟一個專屬對話，專門用來處理逐字稿轉成特定格式稿件；然而，若是按照一般流程開啟對話，ChatGPT 則不會按照「沙龍會後稿小幫手」的指令來回覆。

進入到 GPT 設定頁面後，可以輸入 GPT 名稱、說明，以及指令、知識庫。此處建議提供詳盡的指示，包含字數、撰寫方向、思考模式等。下方提供「沙龍會後稿小幫手」的局部 prompt 給讀者參考。

使用台灣繁體中文撰寫，並符合臺灣慣用詞與標點符號規則

文長約 700 字，由四段文字組成

綜合逐字稿與簡報內容來撰寫，內容請以逐字稿為主、簡報為輔

請在文章中放入關鍵數據，展現說服力

請勿在文章中提到「開場時提到」等情境詞，專注於講者說的內容本身即可，無需提及活動流程

請下一個大標題，標題格式：「產品名稱｜產品定位」

從逐字稿中挑出引言（請稍微潤飾內容，但不可以創造不存在的句子），並在文章中放入至少三句講者引言，讓文章更易讀、有趣，吸引讀者繼續閱讀

請描述解決方案的特色，不可淪為空泛稱讚，必須中立但有說服力的展現產品優勢，避免稱讚「強大的解決方案」等

「我的 GPT」提供共享功能，若企業內部有大量生成類似型態內容的需求，建議可以製作專屬企業的 GPT，共享給具有相同業務需求的同仁使用。

此外，ChatGPT 也提供「探索GPT」（Explore GPTs）功能，若生成內容的客製化程度較低、無需自行調校，也可以挑選其他使用者製作的 GPT 來運用。舉例而言，若有圖像製作的需求，可以直接選擇 NAIF ALOTAIBI 製作的「image generator」；需要寫作引導，則能夠運用 puzzle.today 推出的「Write For Me」。

模式三｜專案（Project）：方便整理相同領域資料的工作區

2024下半年推出的「專案（Project）」功能，最大的特色是可以將多個對話整理在同一個介面中。專案工作區分為兩大部份——專案檔案、指令，使用者可以自由新增相關檔案與指令，此專案中的所有對話都會取用檔案，並按照專案中的指令來回答；同時，專案會將所有相關對話整理在此頁面中，方便整理與查閱。

實測發現，若是有大量「需要重複取用的資訊」，並透過這些相同領域的資訊來延伸出不同類型的內容或對話，就非常適合使用專案功能。舉例而言，使用者可以在專案檔案中新增多項與行銷科技相關的研究，並於專案工作區開啟數個對話來持續活用運用這些資料，例如生成企劃書、文章，甚至影片腳本等。

體感使用上，專案與 Google 推出的 NotebookLM 有些相似之處，方便同時管理多份資料，甚至建立個人的專屬知識庫。然而 ChatGPT 目前接受的檔案類型較少，也無法讀取網站。

另一個使用模式，則是更著重於專案提供的「整理」功能。專案相關對話會被釘選於左側工具列最上方，且能夠輕鬆開啟、檢視此專案的所有對話，因此若是有需要反覆查看、持續使用的對話，也很適合使用專案模式開啟。

小整理：3 項客製化功能的差異

	自訂指令的作用範圍	特色
自訂 ChatGPT	整個模型	作用範圍大
我的 GPT	單獨對話	專精特定任務、可共享
專案	專案內的多個對話	方便整理、可上傳檔案

小撇步：觀察並分析成果，不斷修正、改良指令

經過《未來商務》編輯團隊實測，客製化指令確實可以大幅降低使用者執行重複性工作的時間，並提高回覆的準確性。

然而，撰寫客製化指令的過程不可能一步到位，途中感到挫折，甚至覺得「AI 還是很難用」也十分正常。團隊建議使用者在建立客製化指令時，需要秉持不斷改良的心態來進行，當 AI 產出不如預期的答案時，思考「為什麼」、「怎麼改」，並將這些分析結果回饋到自訂指令之中，久而久之，使用者與 AI 的協作關係就能越來越順暢。

（本文暫不授權轉載）

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台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力，在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化，以及近年生成式AI的爆發性成長，台灣企業該如何將優質的硬實力，轉化為知名的品牌力？

為了因應相關議題，協助台灣中小企業尋找突破口，2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪，品牌出海」為主軸，舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務，吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌，共同與會。

代理式AI崛起，重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球，AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出，跨境電商已經從過去的「流量競爭」，正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變，「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋，過去的AI像被動的指令接收器，人下指令、AI接著執行；但現在的代理式AI，更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理，能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務，並在找出消費者的喜好自動下單。

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示：「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」

圖／ Amazon

在亞馬遜上，Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋，再到比較決策、進而購買商品。比方說，亞馬遜的購物助理Rufus AI，能根據消費者的搜尋動作判斷意圖，主動推薦商品，這讓使用Rufus AI的消費者，購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60％，目前已有超過3億、97％的活躍用戶，透過Rufus AI進行消費決策。此外，亞馬遜還推出「Interests」功能，即使顧客不主動搜尋，這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街，並根據個人偏好推送新品、降價資訊，最終成功讓近20％的用戶，將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到，亞馬遜的「Buy for Me」功能，已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計，可以由AI代為完成購物的跨平台商品，已經超過50萬件，「這代表電商正從『關鍵字經濟』，變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端，AI同樣展現強大價值，謝孜希透露，目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具，包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」，以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具，平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間，「賣家能將寶貴的時間，專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢，台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後，謝孜希進一步分析，現今的全球消費趨勢，分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌，「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢，完美契合。」

首先，當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元，其中搭載AI的消費電子產品成長速度，更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈，占全球先進製程晶片製造的90％；根據財政部統計處2026年3月的最新統計，資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例，指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點，決定專注高階玩家，推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱，「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭，反而善用亞馬遜商機探測器，預判消費者的需求，再用『技術』重新定義品類，並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內，TRYX創氪星系的營收便成長了197％。

其次，消費者不再單純要求「低價」，轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示，當品牌兼具創新力和信賴感時，消費者的年均支出會提升62％，且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE，就是最佳的價值創新典範。

早在2009年，WONDER CORE就發現現代人居住空間變小，轉而開始研發小型健身器材，鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今，WONDER CORE已有逾200項專利，更將硬體結合專屬APP，透過AI分析運動、飲食數據，提供客製化課程給消費者。

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場，讓消費者買單的重點，是「安全」與「信任」。高達73％的消費者認為，品牌信任是影響忠誠度的首要因素，忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31％，回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素，專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數，但透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

圖／ Amazon

「AI結合品牌力，就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具，用數據驅動決策、掌握高成長品類，並從「Day 1」起，就具備建立國際品牌的視野，讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法，善用數據、驅動決策

另外，博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家，從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

由左至右，分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享，並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。

圖／數位時代

高立杰建議，剛起步的品牌在使用任何AI工具前，都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點，因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗，「AI可以幫你生成精美的圖片、文案，但如果品牌本身就缺乏靈魂，產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到，科技進步讓全球市場通路日益碎片化，導致傳統大客戶的訂單日益流失，許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路，「所以現今企業的最大挑戰，是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做，現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議，企業務必透過AI工具和市場同步，也必須自己培養跨界人才，同時，無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車，並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察，跨境電商已從過去的「單點工具」競爭，進化到「系統化AI營運」的時代。他認為，企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路，更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」，並利用各項AI工具來提升決策效率，才能在激烈的市場競爭中，占據領先地位。

謝孜希總結指出，AI已降低全球化門檻，企業思維應從「品牌全球化」，轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌，「不要等在地市場成熟才布局海外，應該善用AI，放大對消費者的理解和決策品質，加速走向世界，讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容，此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區，企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機；今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe，安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問，提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家，一對一的實戰指導。

博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」，協助企業、品牌可以快速找到問題，並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機。由左至右為：亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。

圖／數位時代

值此AI造浪時代，亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享，以及各界專家的深度對談，為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢，再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源，相信能在全球航道上乘風破浪，持續寫下世界級的亮眼佳績。

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