從虧損到狂賺1000億日圓!日本運動鞋霸主亞瑟士浴血重生,毛利率狠甩Nike
從虧損到狂賺1000億日圓!日本運動鞋霸主亞瑟士浴血重生,毛利率狠甩Nike

每當人們談起日本銀座那條繁華的購物大道,腦海中浮現的總是歐洲頂級時尚品牌的旗艦店,像是 Gucci、Armani、Versace 等。然而,最近一次經過銀座,卻看到一家店門口竟然大排長龍,顧客多到需要在外等候。更令人意想不到的是,這並不是什麼歐美的高檔精品,而是一家以布鞋起家的日本運動品牌 —— Onitsuka Tiger(鬼冢虎)。

鬼冢虎是亞瑟士(ASICS)旗下品牌。2025年日本體壇盛事箱根駅伝(從東京到箱根之間,長達 217 公里的大學馬拉松接力賽),幾乎每 4 位參賽選手中,就有一位穿著亞瑟士最新推出的 METASPEED 系列跑鞋。這個品牌不僅在日常穿搭的時尚領域占有一席之地,更在專業競速運動中大放異彩。

但你可能不知道,就在幾年前的 2020 年,亞瑟士還面臨著品牌歷史上嚴重的業績虧損。是什麼讓這個傳奇運動品牌浴火重生,成功轉型?

ASICS
圖/ FB / ASICS

亞瑟士是鬼塚喜八郎在二戰後的 1949 年於神戶創立,當時名為鬼塚商會,成立時資本額僅 30 萬日圓,員工僅 2 人。之後,為了希望戰後的日本能培育出健全的體育青少年,因此引用古羅馬作家 Juvenal 的名言 "Anima Sana in Corpore Sano"(拉丁文,意為「健全的精神寓於健全的體魄」),並取其首字母,將公司名稱更改為 ASICS。

1960 年,亞瑟士開發出競技用的馬拉松專用跑鞋 Magic Runner,從此奠定了亞瑟士在競技鞋市場的地位。亞瑟士營業額在 2015 年達到巔峰,為 4,284 億日圓。但之後 業績卻一路下滑,甚至在 2020 年出現 39 億日圓的虧損。

2018 年,原先任職於三菱商事的廣田康人,空降到亞瑟士擔任社長,進行一連串大刀闊斧的改革後,亞瑟士的經營體質出現了戲劇性的大逆轉,預估在 2024 年度,亞瑟士營業額可望來到歷史新高的 6,800 億日圓,營業利益更達到 1,000 億日圓(2015 年的 3.6 倍)。

他到底做了哪些關鍵的改革?

改革一:設立跨部門團隊「直達天聽」,推動競技跑步鞋技術回歸

跑步鞋市場其實早在 2017 年就開始出現革命性的變化,主要原因是 Nike 在 2017 年推出了厚底碳纖維板跑鞋。簡單來說,厚底能夠緩解跑者每一步的壓力,而碳纖維板在受到踩踏壓力後,又可配合厚底的彈力轉換成向前的推力。根據業界描述,這種推彈效果可節省約 4% 的跑步能量。

4% 看起來似乎不多,但若以長時間的馬拉松比賽來看,每 30 分鐘的 4% 就能累積相當可觀的能量,有效推進抵達終點的時間。跑者從 2017 年開始口耳相傳,紛紛加入 Nike 的陣營,這讓當時業績已經開始疲乏的亞瑟士雪上加霜。

當時亞瑟士對跑鞋的想法,還停留在薄底擁護派(認為薄底鞋輕,重量輕就能跑得快)與厚底擁護派的路線論述之爭,這使得亞瑟士在面對市場變化時,無法迅速做出改變,導致在 2021 年的箱根駅伝中,竟然出現沒有任何一位跑者穿著亞瑟士跑鞋的窘境。

感受到危機的社長廣田康人,便新設立一個名為 C-Project 的社長直轄特別組織。該組織內部包含了研發、行銷、運動工學、法務、財務等成員,他們無需再透過既有層層組織級別的確認,組織成員只要直接向社長報告,社長裁決後,就可立即執行,是一個高速的組織。

C-Project 也在 2021 年 3 月推出了兼具薄底的輕量,又具有高反彈力的厚底跑步鞋 METASPEED,在當時比競爭對手 Nike 的跑步鞋還要輕。METASPEED 的出現,讓 亞瑟士的競速跑者在世界馬拉松比賽中再次獲獎,在獲獎選手穿著亞瑟士跑鞋的畫面宣傳下,陸續又有消費者回到亞瑟士的陣營中。

改革二:果斷決定哪些產品線該退出,讓定位更明確

亞瑟士在產品定位上的想法,或許可以總結為「該快就要最快,要潮就要最潮,無法突出就撤退」。

過去,亞瑟士給人的印象似乎是一個銷售各種運動產品的品牌,從棒球用品、包包、泳衣、服飾、跑鞋到休閒鞋等應有盡有。但在廣田康改革下,讓該退出產品淘汰,該強化的投入更多資源強化。現在一般消費者對亞瑟士的印象,大多只會集中在跑鞋和潮流這兩個分類。

亞瑟士在某些市場的撤退原因,其實相當簡單易懂。

2022 年,亞瑟士決定退出游泳衣市場,其中一個原因是游泳並不需要穿鞋子,這使得 亞瑟士在跑步鞋上累積的專業知識(Know-How)很難在游泳競速產品中有效發揮,因此選擇撤退。

ASICS
圖/ FB / ASICS

此外,亞瑟士在日本的學校運動服市場也享有相當高的知名度,但他們也在 2023 年決定退出這個市場。原因是在學校規定學生必須穿著亞瑟士運動制服的情況下,學生反而會開始期待畢業的那一天,因為終於可以擺脫校園運動制服的束縛(這會讓學生將亞瑟士與學生制服產生聯想),並且品味會隨著年齡而改變,即使能綁住學生,並不一定代表他們之後也會喜歡,所以脫離這個市場,對亞瑟士來說,更能把資源放在更有效率的產品上。

改革三:要潮就最潮!集中資源發展鬼冢虎

如果說跑鞋是用速度來建立品牌定位,那麼亞瑟士另一個代表潮流的品牌「鬼冢虎」所採用的策略,就是直搗流行時尚的大本營 —— 義大利米蘭。

早在 2002 年,鬼冢虎就已經在義大利的服裝展 Pitti Imagine Uomo 推出了復古風格的 MEXICO 66 鞋款,恰好趕上了當時歐洲的復古風潮。這股潮流隨後蔓延到好萊塢,接著再透過好萊塢的影響力宣傳到全世界。

Onitsuka Tiger
圖/ FB / Onitsuka Tiger

然而,當時鬼冢虎在亞瑟士的組織中,仍然隸屬於 Lifestyle 事業部。直到 2018 年,亞瑟士將鬼冢虎升格為獨立的內部事業公司後,才開始集中更多資源在其發展上,使得鬼冢虎的營業利益從 2018 年的 74 億日圓,提升到 2024 年的 153 億日圓。

鬼冢虎更計畫在巴黎開設 Hôtel Onitsuka Tiger,希望透過在歐洲的深耕,進一步強化其潮流品牌的形象。

亞瑟士近年在跑鞋領域的表現確實亮眼,但與運動產業的兩大巨頭 Nike 和 Adidas 相比,在營業額上仍有兩倍以上的巨大差距。然而,若從更能顯示產品附加價值的毛利率來看,亞瑟士在 2024 年 1 月至 6 月的半年期表現,以 52% 的毛利率領先競爭對手 Nike 和 Adidas。這顯示 ASICS 在產品的價值創造上具有獨到之處。

期待這個來自亞洲的運動品牌,有朝一日能與時間的巨人運動品牌平起平坐,在全球運動市場上占有一席之地。

本文授權刊登、編輯自商社男的外食迷宮

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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圖/ Amazon

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