一個只占3%營業額的卡式爐,成日本瓦斯霸主新事業動力!背後有哪些創意商機?
一個只占3%營業額的卡式爐,成日本瓦斯霸主新事業動力!背後有哪些創意商機?

冬天是享受熱騰騰火鍋的季節,近年來由於疫情影響,許多人選擇在家圍爐,連帶使得火鍋相關家電熱銷。其中,電力萬用鍋幾乎是家家戶戶的必備好物。然而,電力萬用鍋總是拖著一條長長的電源線,橫越餐桌,連接延長線,再到牆面插座,用餐時得小心翼翼,避免勾到電線造成意外。此外,電力式的萬用鍋到了戶外便無用武之地。為了因應更多樣的使用情境,特別是在露營風潮的推波助瀾下,不少人開始轉向使用攜帶式卡式瓦斯爐,一次解決室內電線的困擾,以及戶外無法使用的問題。

說到攜帶式卡式瓦斯爐,在賣場一定能看到日本市占率超過8成的品牌 IWATANI(岩谷)。今天要介紹的,就是這個攜帶式卡式瓦斯爐霸主的故事。

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圖/ IWATANI 岩谷

IWATANI岩谷,這家擁有近百年歷史的日本老牌企業,再過短短5年,即將迎接創業100周年。回顧岩谷的里程碑,它在 1953 年成為日本首家推出家用瓦斯桶的企業,1964 年東京奧運聖火能持續燃燒 15 天的燃料,也是使用岩谷産業提供的液態瓦斯。

1969 年,岩谷更發明了全球第一台攜帶式卡式瓦斯爐。從產品設計製造的角度來看,岩谷絕對是一家極富創新和挑戰精神的製造商,他們的產品其實不只有卡式瓦斯爐。

就像大部分的消費者一樣,我也是因為攜帶式卡式瓦斯爐才知道岩谷這家公司。但從結論來說,我們可能都不夠了解這家日本企業。令人驚訝的是,我們所認知的明星商品——攜帶式卡式瓦斯爐,實際上僅占公司整體營業額的 3% 左右。沒錯,就是 3%。我也很好奇,為何僅佔 3% 營業額的產品,岩谷還要持續生產?

這或許與岩谷的企業理念有關:「成為對社會有用的人,產出社會所需要的東西,社會才會興盛。」

那麼,攜帶式卡式瓦斯爐的需求大嗎?

看到這個數字,我也嚇了一跳。2023 年,岩谷在日本國內一年賣出約 198 萬台攜帶式卡式瓦斯爐。原本以為這類產品不容易損壞,沒想到在日本國內還能有將近 200 萬台的需求。

此外,每當遇到地震或疫情,攜帶式卡式瓦斯爐由於具備防災概念(停電時可短暫替代瓦斯,或無法外出時使用),銷售量更是大增。2020 年疫情期間,年度銷售量甚至衝到 290 萬台。

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圖/ IWATANI 岩谷

而國外市場的需求更為強勁,2020 年海外銷售量僅 150 萬台,但可能因為海外生活休閒化的趨勢,以及烤肉、露營風氣的推升,2023 年攜帶式卡式瓦斯爐在海外的銷售量翻倍,達到 300 萬台。

總體來說,這個年需求量合計達 500 萬台的攜帶式卡式瓦斯爐,雖然營業額占比不高,但確實滿足了社會變化下,防災及休閒的需求。岩谷也持續在這個領域開發新產品,持續產出符合社會需求的商品。

不只生產卡式瓦斯爐,IWATANI其實是桶裝瓦斯的日本霸主!

既然卡式瓦斯爐只占不到 3% 的營業額,那麼岩谷主要銷售的產品是什麼呢?事實上,銷售額占比最高的,是瓦斯。進一步看各項瓦斯銷售數字,民生用液態瓦斯占比最大,2024 年達到 1,749 億日圓。那麼,什麼是民生用液態瓦斯呢?

簡單來說,日本的民生用瓦斯大致可分為都市自來瓦斯和液態瓦斯,而一般所說的液態瓦斯,大部分就是我們熟悉的瓦斯桶。

或許是因為在日本的經驗都集中在大都市,不知不覺間會將大都市的環境投射到整個日本,以為日本應該幾乎都是使用都市自來瓦斯。然而,日本使用都市自來瓦斯的家庭為 3,168 萬戶,還有高達 2,373 萬戶的家庭使用液態瓦斯(例如瓦斯桶)。得知這個數據時,很難想像日本對瓦斯桶的需求竟然如此龐大。後來想想,日本國土遼闊,若要在偏遠地區鋪設自來瓦斯管線,工程成本和難度想必比我們高出許多。因此,若要讓家家戶戶都能使用瓦斯,傳統的瓦斯桶在實務上會是比較可行的方案。

在少子高齡化的社會背景下,岩谷的液態瓦斯事業也開始對民眾生活產生新的影響力。由於日本的瓦斯桶配送業者面臨找不到接班人(年輕人不願從事)、找不到員工(勞動服務業缺工)、村落人口減少(顧客數量不足以支撐營運)等問題,紛紛退出市場。僅僅從 2018 年到 2022 年,液態瓦斯業者就減少了 1,400 家(約佔 8%)。

如果你是依賴瓦斯桶生活的偏鄉居民,應該會很擔心是否自己住的區域,未來會沒有瓦斯桶的配送服務了。岩谷積極與同業合併及合作,尋求瓦斯桶配送等的效率化,以持續提供這項重要的民生服務。

卡式爐的各種創意延伸:卡式暖爐!

文章開頭提到,岩谷在日本開發出不少在當時具有創意的產品。其實,岩谷最近也推出了一款有趣的產品,可說是活用了岩谷既有產品的延伸,那就是攜帶式卡式暖爐——「炎を楽しむインテリア暖炉“MYDANRO”」(享受火焰的室內裝飾暖爐)。

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圖/ IWATANI 岩谷
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圖/ IWATANI 岩谷

說到暖爐,台灣常見的暖氣提供方案,不外乎是冷暖氣空調,或是插電式的電熱扇。和前面提到的電力萬用鍋一樣,這些設備都還是有電線的限制。而岩谷産業的這款攜帶式卡式暖爐,則是活用了自家過去卡式瓦斯爐的小瓦斯罐——只要插入瓦斯罐,就可以將暖爐移動到任何想放置的位置。

更特別的是,這款暖爐在使用時,還可以看到搖曳的小火苗。產品設計的情境上,是希望能讓消費者聯想到戶外露營生火的場景,或是電影中常見的壁爐。

在一般情況下,即使想在家中建造壁爐,也需要大規模的施工,而且並不容易實現。這款暖爐可以簡單地重現戶外營火或壁爐的氛圍。此外,機器的上方還設計了精油滴入空間,利用火苗的熱度加熱,散發出宜人的香氣,讓使用者在欣賞火焰的同時,也能享受香氛帶來的感官愉悅。

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圖/ IWATANI 岩谷

這款攜帶式卡式暖爐,除了為消費者提供溫度解決方案,同時也兼具居家裝飾、心靈療癒,以及香氛擴散的功能,雖然只限定在日本的募資平台上銷售,但已經造成市場的討論度。可以感受到,這類結合新生活機能的服務,或許將成為岩谷的新事業方向。

IWATANI 岩谷遠遠不只是一家卡式瓦斯爐製造商,更像是一位深耕日本社會、與民眾生活緊密相連的「生活夥伴」。從提供家家戶戶不可或缺的瓦斯能源,到持續開發滿足多元需求的創新產品,岩谷始終堅守著「對社會有用」的企業核心價值,並隨著時代的腳步不斷進化。下次當你使用 IWATANI 的卡式瓦斯爐或其他相關產品時,不妨聯想這家百年企業背後所代表的意義:透過產品為我們的生活帶來便利和溫暖,更在不知不覺中,提升了我們的生活品質,甚至提供了心靈層面的滿足感。

本文授權刊登、編輯自商社男的外食迷宮

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AI 造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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圖/ Amazon

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