AI應用規劃師怎麼考?初階中階證照差在哪?經濟部iPAS考題、應考資訊一次看
AI應用規劃師怎麼考?初階中階證照差在哪?經濟部iPAS考題、應考資訊一次看

重點一 : 經濟部將於2025年啟動「AI應用規劃師」國家級證照考試,分初級、中級兩項。

重點二 : 初級考試聚焦AI基礎概念與工具應用,首梯3月22日開跑(目前報名已截止),第二梯次5月3日考試,報名截至日期為即日起至4月11日;至於中級考試則於5月17日登場,報名截止日期也為4月11日。

重點三 : iPAS證照具高度鑑別度,獲廣達、鴻海等大廠支持,淨零碳管理師最受矚目。

隨著人工智慧(AI)科技的快速發展,台灣經濟部積極推動產業AI化。為此,經濟部長郭智輝日前表示, 將於2025年正式啟動「AI應用規劃師」的國家級證照考試,分為初級、中級兩項專業證照,第一梯次初級考試將於3月22日登場。

經濟部產業發展署官員指出,AI技能已成為職場上的重要競爭力,但「不是只會用Chat GPT就是AI人才」,經濟部在與產業溝通了解需求後,推出「AI應用規劃師」產業人才能力鑑定(iPAS),協助企業媒合所需的AI人才。

關於測驗方式,無論初級或中級都以電腦測驗為主(單選題),每科100分,該科達70分為及格,依試場提供電腦應試(勿自行攜帶設備),電腦設備及輸入法等皆依考場提供之規格為準,考試開始前會撥放電腦測驗操作教學短片,考生須依題目要求, 以滑鼠及鍵盤操作填答應試。

考試簡章請點我

AI應用證照有兩種:初級、中級差在哪?

「AI應用規劃師」證照考試分為初級和中級, 初級考試鎖定文組、非資工專業人士 ,考試重點包括人工智慧、資料處理、機器學習以及鑑別式和生成式AI基本概念,以及在工作上如何應用AI工具,例如運用AI工具生產報表和分析文稿,藉此提高工作效率。

考試科目如下,查詢考試樣題請點我

一、人工智慧基礎概論(L11)

  • 人工智慧的基本概念與應用範疇。
  • 大數據特性與應用。
  • 技術應用,如機器學習、自然語言處理等。
  • 生成式 AI 的應用場景。
  • 國際合作在 AI 治理中的重要性。

二、生成式AI應用與規劃(L12)

  • No Code/Low Code 平台的特性與應用。
  • 使用生成式 AI 工具時的內容品質管理。
  • 教育場景中生成式 AI 工具的正確使用方式。
  • 生成式 AI 的倫理風險。
初級考試日程.jpg
初級考試日程表。
圖/ 經濟部

而中級考試則鎖定資通訊科系的專業人士,考試難度相對較高。 產發署官員表示,報考者需要具備演算法和設計物聯網架構等專業知識,了解如何協助公司導入AI,考試內容包含大數據分析、深度學習、自然語言和音訊處理、AI導入評估規劃與風險等面向。

一、人工智慧技術應用與規劃(L21)

  • AI 和 ML 技術的實際應用情境辨別。
  • 文本資料處理技術,如斷詞(Tokenization)。
  • 自然語言處理(NLP)的主要用途及其應用。
  • 深度學習模型的特性與限制。

二、機器學習技術與應用(L23)

  • 特徵工程方法及其適用性。
  • 機器學習模型選擇,如線性迴歸應用於銷售預測。
  • MapReduce 計算框架的基本原理。
  • 卷積神經網路(CNN)架構特點,如 Inception 模型的加寬設計。
  • 模型訓練中可能出現的過度擬合(Overfitting)問題及迴歸模型性能評估指標。
中級考試日程.jpg
中級考試日程表。
圖/ 經濟部

在考試時程方面,初級考試規劃每年舉辦4次,中級考試每年舉辦2次。初級第一梯次考試預計在今年3月22日舉行,中級考試則預計在5月17日首次辦理。

經濟部推iPAS鑑定!淨零碳規劃管理師最夯

產業人才能力鑑定(iPAS)具有公信力和鑑別度。近年來,隨著淨零趨勢推升企業對永續人才的需求,經濟部去年首度推動iPAS淨零碳規劃管理師考試,獲得企業的熱烈迴響,推升iPAS總報考人數達3萬人,年增145%,其中淨零碳規劃管理師的報考者占6成。

經濟部產業發展署近年推動iPAS,透過國家級職能鑑定,涵蓋資安、3D列印、電動車、工具機和智慧機械等20項專業領域,考試平均通過率約3成,具高度鑑別度,獲得廣達、鴻海、佳世達、和碩聯合、健椿、李長榮化工和上銀等大廠響應支持。

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資料來源:經濟部

責任編輯:李先泰

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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