【觀點】中國再斷台灣海纜,海纜為何成「灰色行動」箭靶?數據安全怎麼護?
【觀點】中國再斷台灣海纜,海纜為何成「灰色行動」箭靶?數據安全怎麼護?
2025.03.09 | 5G通訊

當台灣的海底電纜被切斷,該如何與世界保持連結?

大家或許還記得,不久前台灣外聯的兩條海底電纜在短短一週內接連遭到破壞,導致澎湖七美島數千居民一度陷入與外界失聯的困境。

電子支付系統停擺、醫院數據無法傳輸、在線服務全面中斷,生活在小島上的居民被迫返回以現金交易和紙筆記錄為主的生活方式。

這次意外事件不僅暴露了台灣基礎設施的脆弱,也提醒我們重新審視全球通訊網絡背後那根不可見的命脈,那就是連結全球資通訊的海底電纜。

台灣的海底電纜是重要數據樞紐?

台灣做為亞太地區的重要數據節點,其通訊網絡依賴著15條主要的海底電纜,這些纜線橫跨太平洋、印度洋,甚至連接歐洲,將台灣與世界的數據網絡緊密相連。

這些電纜的分布和管理是台灣融入全球網絡供應鏈的核心,並讓台灣在數位經濟和資通訊領域扮演著不可或缺的角色。

目前,台灣的海底電纜大部分由國際科技巨頭如Google、Meta(Facebook)以及區域電信公司如亞太電信參與建設與營運,而部分纜線則有政府或半政府機構(如中華電信)參與管理。

中華電信投資海底電纜SJCㄉ
SJC2海纜連接新加坡、泰國、柬埔寨、越南、香港、台灣、中國大陸、韓國和日本。
圖/ 中華電信

根據中華電信的數據,台灣的國際網絡流量大多經由這些海底電纜直通亞洲主要國家(如日本、新加坡)或美國西岸的數據中心。

這樣的布局不僅支持台灣的出口製造業和數據服務業,還為亞太地區其他國家提供了可靠的數據節點支持。

例如,位於台灣的亞太海纜系統(APG)以及台灣–美國海纜(TPE)等項目,直接連接了多個國際關鍵數據樞紐,使台灣成為亞太地區流量傳輸的重要樞紐。

然而,這同時也是一把雙刃劍,海底電纜系統的集中度,使得任何單一纜線的中斷都可能對台灣及全球供應鏈帶來毀滅性影響。

除了通訊中斷的風險,這些海底電纜也面臨著地緣政治的壓力。多條電纜途徑經過南海或台灣海峽,這些地區因主權爭議和軍事活動的升級而成為國際關注的焦點。

根據中華電信的說法,部分海纜已經需要定期進行維護或替換,以防止物理老化或人為破壞。而全球主要電纜系統如SEA-ME-WE(東南亞-中東-西歐)等也受到類似壓力,使海底電纜成為現代科技基礎設施中最容易被忽視卻最為重要的部分之一。

這些挑戰也為台灣政府提出了更高的要求。在技術層面,台灣必須提升海底電纜的韌性,例如引進雙備援系統、建設更分散的網絡節點以及加強國內數據中心的儲備能力。

同時,應對潛在的數據中斷風險,台灣也需考慮其他替代方案,例如低軌衛星的技術布局和部署,作為國際通訊的補充手段。

此外,台灣的國際合作也應擴展至通訊基礎設施的維護與保護領域,例如參與亞太區域電信聯盟或與盟邦共同建立應急通訊體系。

因此,台灣的海底電纜不僅是國內通訊的生命線,更是全球資通訊網絡中的關鍵支柱。一旦這些纜線遭到破壞,其影響將遠遠超出通訊中斷的範疇,波及全球供應鏈的穩定與安全。

針對海底電纜的「灰色地帶行動」,台灣怎應對?

台灣近期的海底電纜中斷事件頻傳,專家指出,這種事件背後也可能隱藏著「灰色地帶行動」,即針對對手國家的低成本干預策略。

歷史上,海底電纜的攻防行動並非新鮮事。例如,冷戰期間,美國曾秘密進行「長途電話竊聽計劃」,監控蘇聯的水下通訊。

如今,這種技術競爭更加激烈,尤其在太平洋地區。例如,中國透過「一帶一路」倡議推動的「PEACE」電纜(Pakistan and East Africa Connecting Europe),被視為其全球技術布局的一部分。

而美國則投資於跨太平洋電纜的建設,試圖鞏固自身的網絡控制權。對於這些大國而言,海底電纜的戰略價值不僅限於通訊,還涉及數據主權和經濟競爭。

台灣位於亞太通訊網絡的關鍵樞紐地帶,地理位置賦予了其在國際數據通道中的核心角色。然而,這也意味著一旦發生地緣政治緊張,台灣的海底電纜將成為潛在的攻擊目標。那麼,台灣如何降低這些風險,確保數據通訊的穩定性?

台灣國際海纜連接地圖
台灣是東亞重要網路樞紐,有多條國際海纜停留、直連。
圖/ submarine cable map

其中一個潛在的解方便是低軌衛星(LEO),隨著科技進步和應用場景的拓展,LEO技術已經成為彌補海底電纜不足的重要選項之一。

以2022年湯加火山爆發為例,當地唯一的海底電纜在自然災害中被摧毀,導致全國通訊癱瘓,數日內與外界失聯。SpaceX的Starlink迅速部署低軌衛星,短時間內恢復了該國的基本通訊需求,成為災害應對中的技術亮點。

這一案例不僅展現了低軌衛星在緊急情況下的靈活性和效能,也強調了其在增強基礎設施韌性方面的巨大潛力。

然而,低軌衛星並非完美無缺。首先,其運行壽命僅為5至7年,這意味著需要頻繁發射新衛星來維持運營。此外,儘管衛星建設和發射成本正在下降,但其運維成本仍然高於傳統海底電纜。

低軌衛星的地面接收站建設需要大量資金和專業技術支持,對於如太平洋島國這樣的發展中國家而言,仍是一項挑戰。

台灣在這一領域的潛力不可忽視。作為科技創新的重要樞紐,台灣不僅在半導體製造上保持全球領先地位,還積極推動國家太空計劃。

台灣國家太空中心(NSPO,俗稱 TASA)自成立以來,致力於發展低成本的衛星技術和地面控制系統,推動本地技術在國際市場的應用與合作。例如,台灣近期推出的「福爾摩沙衛星八號」專案,便是針對氣候觀測和國土資源監測的重要項目,其技術成果也為通訊衛星的研發奠定了基礎。

此外,台灣的科技新創公司也在衛星技術領域展現出卓越的創新能力。摩爾太空科技(MoSpace)便是一個值得關注的例子。該公司專注於低成本衛星解決方案,並積極與東南亞和太平洋島國合作,探索基於低軌衛星的通訊覆蓋方案。

摩爾太空科技的創辦人曾在公開場合表示:「低軌衛星不僅是一項技術,更是一座橋樑,可以幫助偏遠地區實現經濟和數位平權。」這一理念與台灣國家太空計劃的目標相輔相成,共同推動科技賦能國際合作。

台積電(TSMC)作為全球晶圓代工領域的領導者,其在低軌衛星供應鏈中的角色同樣關鍵。該公司生產的高效能晶片被廣泛應用於包括 SpaceX 和 OneWeb 在內的主要衛星項目,為衛星通訊設備提供穩定而高效的運算能力。

例如,TSMC 的先進製程技術支持了衛星數據傳輸中的核心模組,確保了低延遲和高可靠性。這些技術不僅提升了台灣的國際科技形象,也為其與太平洋島國的合作提供了更強的支援基礎。

在這場技術變革中,台灣有機會成為全球通訊基礎設施革新的重要推動者。通過結合低軌衛星技術、海底電纜以及本地創新企業的實力,台灣可以為自身和國際夥伴提供更加安全、可靠和靈活的通訊解決方案。

同時,除了技術創新,政府的應對策略也至關重要。正如資深科技專家陳文生在其分析文章中所指出的,台灣應該推動「電纜多樣化」,減少對單一路線的依賴,並建構全方位的監控與應急系統。

例如,透過與日本、韓國等盟國合作,共同投資於新型電纜建設,並利用AI技術實現纜線的早期風險預警。

除了數據本身,海纜還能保障國家安全?

在數據驅動的21世紀,海底電纜不僅是技術基礎設施,更是全球經濟和戰略競爭的重要一環。對於台灣而言,這些纜線不僅代表了對外通訊的管道,也是國家安全和經濟穩定的保障。

然而,隨著低軌衛星技術的進步和國際合作的深化,我們也看到了塑造未來的更多可能性。

通過結合海底電纜與衛星技術的優勢,台灣不僅可以在全球數位經濟中占據更加重要的位置,還能為盟友和邦交國提供穩定、高效的通訊解決方案。在這個高度互聯的時代,連接即是力量,穩定才是未來。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

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責任編輯:溫偉軒

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
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#1 創造智能
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圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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