用AI寫程式很多,但還差關鍵一步!他們開發AI助理,最初是想解決「每年寫績效考核」的痛苦
用AI寫程式很多,但還差關鍵一步!他們開發AI助理,最初是想解決「每年寫績效考核」的痛苦

「寫程式的AI工具很多,軟體開發管理的AI助理卻很少。」MeetAndy AI共同創辦人暨執行長薛良斌指出。

「AI寫程式」工具的出現,讓許多人誤以為軟體開發變得輕而易舉。然而 ,程式碼的確很重要,但是釐清需求、測試、部署、整合等繁瑣的協調過程與團隊協作,才是決定成敗的關鍵

MeetAndy AI是一個針對軟體開發團隊的AI助理,核心概念是自動化專案管理、減少手動更新、提升團隊效率。該公司由前Airbnb軟體工程師葉致偉,與連續創業家薛良斌聯手創立,已成功加入知名加速器500 Global,並在初步的募資階段。

這段創業故事背後,有哪些難以忽視的突破與挑戰?

「手癢」創業,靈感是寫績效考核太痛苦?

故事的起點始於MeetAndy AI共同創辦人暨技術長葉致偉。

他在政大攻讀碩士時曾創辦書籍評價網站,之後赴美攻讀博士並進入新創公司和Expedia等企業擔任軟體工程師,後來在Airbnb負責客服系統優化。

或許是在Airbnb受到潛移默化的影響,葉致偉一直「手癢」想創業,題目自然是近年大熱的AI。看到專精於AI領域的好友、曾創立MLOps服務提供商Infuse AI和購票平台KKTIX的薛良斌有一段工作上的空窗期,便拉著他一起創業。

薛良斌笑說,原本想偷懶一年再開始創業,「但是AI太夯了,就像衝浪,浪來了就得抓住。」兩人擔心再不創業會錯過熱潮,討論了幾次後就直接在捷運站打開筆電、完成公司註冊。MeetAndy AI的故事就此展開。

但是AI可以應用的地方很多,MeetAndy AI要解決什麼問題?

他們先從自己最痛苦的地方下手。「管理者最大的痛苦,就是每年寫績效考核。」葉致偉分享,每一份考核他都要花很多時間撰寫,這些經驗讓他們投入了第一款AI產品:績效考核生成器。在產品發布後,獲得市場的正面回饋,因此思考將這個產品的題目做得更大,也就是往AI個人助理的方向走,然而這個構思卻有些正拳衝擊。

在參與500 Global的過程中,他們發現「AI個人助理」的產品定位過於廣泛,太多創業家都想做相似的產品。於是決定聚焦轉向特定場域應用,強化AI在垂直領域的表現。

「寫程式的AI工具很多,軟體開發管理的AI助理卻很少。」正如開頭薛良斌所說,觀察到軟體專案管理流程中存在空缺,他們轉向開發AI助手。

MeetAndy AI創辦人
共同創辦人暨執行長薛良斌(左)和共同創辦人暨技術長葉致偉(右)
圖/ 蔡仁譯攝

MeetAndy AI:讓AI不只寫程式,更懂需求與測試

寫程式只是軟體開發的其中一環,前前後後還有不少管理工作,包含需求確認、系統整合、維護程式碼等等。

「許多公司即使採用敏捷開發,需求仍常淪為『One Line指令』,如『幫我加一個按鈕』,但這樣的描述缺乏完整使用情境。」薛良斌指出,AI確實能幫你開發一個按鈕,但它無法判斷按鈕的功能與使用場景,開發人員需要額外補足細節,拖慢開發的流程。

葉致偉補充:「如果AI讓開發能在15分鐘內完成,那麼需求溝通、開發與測試必須同步加速,才能真正提升開發效率,這就是我們要解決的問題。」

也就是說,如果使用MeetAndy AI來輔助,使用者同樣只要說出「幫我加一個按鈕」,但是MeetAndy AI會自動補充背景資訊、使用條件及技術細節,並轉化為標準化的開發指令。

MeetAndy AI
MeetAndy AI專注於軟體開發流程自動化,透過AI輔助需求分析、程式生成與專案管理。
圖/ MeetAndy AI官網

這樣的技術優勢不僅提升了軟體開發效率,也讓AI的應用範圍可以擴及到更高層級的專案開發上。例如,當使用者建立「中文學習資源整理」專案,MeetAndy AI能夠自動分析學習中文所需的文章種類,依據來源、數量與難度進行分類,幫助使用者快速獲取合適內容。

此外,MeetAndy AI還能將條列式文字轉化為符合專業規格的文件,協助產品經理與開發團隊精準定義需求,甚至直接生成程式碼。

全球化的新視角:「走向國際」是個假議題?

不同產業的軟體開發流程各有不同,而MeetAndy AI選擇從AI最熟悉的領域切入,如電商、區塊鏈、應用程式等。

「像電商這類應用,AI看過的案例比我們還多,所以能輕鬆應對;但若要挑戰AI沒學過的概念,就必須重新訓練,這會大幅增加開發成本。」MeetAndy AI根據產業自動化需求分析與標準化開發指令,加速CRM(客戶關係管理)、ERP(企業資源規劃)等企業級軟體開發,幫助企業更快實現商業價值。其訂閱制收費模式,企業版每月費用至少1,000美元(約新台幣32,757元),未來也將推出個人版。

至於市場選擇,MeetAndy AI第一天就選擇設立美國公司,並加入國際級加速器500 Global,希望可以跨出台灣或亞洲市場。

不過,薛良斌也提到,台灣新創不應該執著於「走向國際」,而是應該認清自身本來就是國際市場的一部分,「其實走向國際(Going Global)更像是個騙局。」

薛良斌也分享了在美國打滾的經驗,他指出,美國企業只有在兩種情況下會談論國際市場:一是本土市場已飽和、二是本土競爭失利才不得不向外發展。反觀台灣企業,即使擁有標竿客戶(如金融、醫療、製造、教育產業),仍常將國際市場視為難以跨越的門檻。然而,在雲端技術與遠端協作的時代,台灣開發者與企業其實無時無刻都在與全球市場接軌。

在這樣的趨勢下,技術自主性變得更加關鍵。以中國爆紅的DeepSeek來說,「在它眼中,台灣就是出身中國的島外人,但這不符合我們的價值觀。」薛良斌強調,這不僅是繁簡體的問題,而是源自模型被灌輸的價值觀,使得DeepSeek的分析過程及生成結果和與台灣的認知存在落差。

「難道台灣不該擁有自己的大型語言模型嗎?」這是薛良斌的提問,因此除了MeetAndy AI的開發外,他同時在推動「FreeSEED」,希望打造專屬台灣的大模型,減少對國外技術的依賴。

HappyDesigner Community
圖/ HappyDesigner Community官網

台灣作為半導體重鎮,是AI算力的中心點,但是在軟體、應用上能否打造出國際級的存在,也是MeetAndy AI正在探詢的答案。

創業快問快答

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
A:把每件事情做對。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:誰是 Andy?Andy 來自電影《穿著Prada的惡魔》裡的助理 Andrea “Andy” Sachs。她看似毫不起眼,卻在嚴苛的時尚圈裡迅速成長,憑著無畏與敢於嘗試的精神,最終成為令人驚豔的職場新星。

MeetAndy則是一家總部位於美國的公司,專注開發「AI產品經理」Agent,協助團隊更精準地定義需求,加速將構想轉化為實際產品。

我們的MeetAndy 同樣承襲了 Andy的特質:熱愛學習、善於解決問題、隨機應變且富有創意。透過AI技術,MeetAndy 能在產品構思、開發到優化的全流程提供精準建議,成為每個團隊不可或缺的智慧夥伴。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
A:人才,資金。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:

  • 與用戶保持密切互動
  • 靈活調整與轉型 (Pivot)
  • 打造高效團隊

團隊資訊

公司名稱:MeetAndy AI
成立時間:2024年
產品名稱:MeetAndy AI
官方網站

本文授權轉載自創業小聚,作者為游昊晴

關鍵字: #創新創業
往下滑看下一篇文章
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓