白話科技|Google推A2A,大戰MCP!MCP是什麼?定義、實例一次看懂
白話科技|Google推A2A,大戰MCP!MCP是什麼?定義、實例一次看懂

4/11更新:Google發布專為AI代理而生的開放協定Agent2Agent(A2A)。這是延伸自Anthropic去年推出的模型上下文協定(MCP),兩者皆是開源協定,差別在於MCP將AI代理連接到API和其它數據服務,A2A則是專門串接AI代理。

那究竟MCP是什麼?以下介紹MCP定義,並用實例,讓你了解它如何讓AI更聰明、更好用!

新買了一台只有USB-C插孔的筆電,手邊的滑鼠、隨身硬碟和耳機線全都不適用,該怎麼辦?這正是許多企業在導入AI時面臨的困境——AI需要存取數據,卻發現各種系統不兼容。

面對分散在不同來源、規格不一的各式數據,企業常見利用檢索增強生成(RAG)技術讓AI逐一調取資料,並投入資源開發專門的API介面來串接AI。模型上下文協定(Model Context Protocol, MCP)的出現正在化繁為簡,它讓AI就像擁有了一個「萬能轉接頭」,可以輕鬆存取並理解AI需要的各種數據,無需繁瑣的整合開發。

MCP究竟是什麼?它如何讓AI更聰明、更好用?

MCP(模型上下文協定)是什麼?

MCP全名為Model Context Protocol,中文為「模型上下文協定」,是一種開放協定,2024年11月由開發模型Claude的美國新創公司Anthropic推出,提供了一種標準化的方式,讓AI向外部工具請求使用服務和數據。並且透過提供AI上下文指示,讓AI決定使用哪些工具、按什麼順序以及如何將工作流程連結在一起以完成任務。

換句話說,MCP不只能當作轉接頭,也像是提供AI一本使用說明書,幫助AI理解企業數據和應用情境,例如內部數據的結構與存取方式、重要的業務邏輯與規則,以及專業術語等。

以銀行客服系統導入AI為例,當客戶詢問:「能否提前還清貸款?」MCP能提示AI該銀行的房貸規則在哪裡查詢、違約金計算方式,和哪些客戶符合提前還款條件等。

Anthropic應用AI團隊成員穆拉格(Mahesh Murag)指出,未來,MCP也可以作為AI代理(AI Agent)的基礎架構,提供檢索、記憶和工具調用的能力,使AI能夠更聰明、彈性地處理複雜任務,「我們希望MCP成為AI應用開發的標準層,讓開發者不再需要重複建構相同的基礎架構。」

對於AI工具和API開發者來說,只需要建立一套MCP伺服器,就能讓各種大型語言模型(LLM)更方便地存取這些工具和數據源,而無需為每個模型單獨設計API介面。對於應用程式開發者來說,則可以將App連結到既有的MCP伺服器,使AI能夠透過MCP使用工具,節省自行撰寫API整合的時間。

延伸閱讀:Google發表A2A協定,它是實現「多AI團隊」的關鍵?

MCP如何運作?

MCP不只適用於企業內部的AI工作流程,也有助於AI串接外部應用工具,就像筆電的轉接頭,統一不同的介面,確保筆電能夠與各種外部裝置連接。其中又包含MCP主機(Host)、MCP客戶端(Client)和MCP伺服端(Server)三端互動:

MCP主機(MCP Host)

Claude、ChatGPT等需要透過MCP存取外部工具的AI模型,它們會請求MCP來幫助執行各種操作。這些AI模型就像筆電本身,需要透過轉接頭來連接外部裝置。

MCP客戶端(MCP Client)

AI存取MCP的程式碼,它讓AI可以透過MCP 來請求特定的工具或數據來源。這就像筆電的USB連接埠,負責發送請求給轉接頭,讓筆電知道該怎麼存取外部設備。

MCP伺服端(MCP Server)

Slack、Gmail、Google日曆、Mac檔案系統等,提供AI所需的功能與數據,可以是遠端應用程式或本地數據來源。MCP伺服器就像滑鼠、鍵盤、硬碟等各種USB設備,透過轉接頭連接到筆電。

舉例來說,使用者向ChatGPT提出請求:「幫我找出這週與總經理的會議紀錄,並寄送摘要。」

AI分析請求後,發現需要存取日曆數據、產生會議摘要和發送Gmail,便會透過MCP客戶端發送請求到MCP伺服端,請求使用「日曆存取」與「郵件發送」這兩種功能。過程中ChatGPT不用直接對接Google的API,而是統一透過MCP來取得數據。

目前Anthropic提供開源的MCP,包括Google Drive、Slack和GitHub在內,來自各個領域、超過1,000項服務已經開發MCP伺服器。早期使用者則以AI編寫程式的服務商為主,例如Google的Goose、Cursor和Cline,它們將MCP導入其AI系統中,利用MCP來提升產品服務。

以Cursor為例,MCP伺服器作為Cursor與外部工具或數據源之間的媒介,像是使用者可以從Google Drive調取數據檔案,也可以從GitHub創建任務分支和查詢程式碼。

MCP_market map
創投公司a16Z盤點目前MCP市場玩家。

延伸閱讀:不寫程式碼也能開發產品!Vibe Coding是什麼?3款好用AI工具+6步驟教學一次看

打造AI的USB-C還有哪些挑戰?

目前MCP市場仍由Anthropic主導,要讓MCP成為普遍通用的標準,還需要主要的模型供應商都跟進採用。只是包含OpenAI、Google、AWS和Meta等公司,都尚未針對MCP給予標準化的承諾,和AI模型一樣,未來也可能出現多種MCP競爭的情形。

Google Deepmind資深AI開發關係工程師施密德(Philipp Schmid )就曾在社群媒體X(原Twitter)發文表示,MCP看起來只更適用於Anthropic的Claude,「如果他們(Anthropic)不納入其它供應商和開源社群,我懷疑這是否可以成為標準?只為一個供應商開發是沒有意義的。」

事實上,OpenAI過去也推出了函數調用功能(function calling feature),允許旗下GPT模型調用第三方的API,最近也為ChatGPT及其API推出了帶有網頁瀏覽、檔案搜索等AI代理的嵌入程式。這些功能和MCP一樣致力於將模型連接到外部功能,差別在於僅為OpenAI而生。

除此之外,MCP協定本身的複雜性對開發者而言也是一個挑戰,特別是在部署和維護過程中,企業需要大量的內部協作來確保系統平穩運行,因此,市場也預期會出現新興的託管服務。

即使目前MCP還在初期應用階段、還有許多待解問題,但以逐漸升溫的關注度看來,為AI打造更方便的萬能轉接頭,仍會是主要發展趨勢之一。

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資料來源:Andreessen HorowitzAI EngineerGitHub

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關鍵字: #AI #白話科技
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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