專訪|犀牛盾砸逾7千萬造「海上掃地機器人」:塑膠手機殼專門,為何做起撿垃圾生意?
專訪|犀牛盾砸逾7千萬造「海上掃地機器人」:塑膠手機殼專門,為何做起撿垃圾生意?
2025.06.16 | 3C生活

在高雄興達港,一座巨大、造型奇特的人工海上島靜靜漂浮著,光看外型恐怕很難想像,這是一座「海上掃地機器人」。

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犀牛盾CircularBlue海廢過濾平台初號機ChangeMaker破浪者。
圖/ 犀牛盾

更具體地說,這是由台灣手機殼品牌犀牛盾歷時18個月、投資逾240萬美元(約新台幣7,185萬),打造的海廢過濾平台——ChangeMaker破浪者。

破浪者是犀牛盾的海廢過濾平台計畫CircularBlue的初號機,如同掃地機器人有個固定的充電座,破浪者也有一個長期浮在海面定點的基地,長、寬皆為12公尺,高9.4公尺,內有無人垃圾船和無人偵察機,不靠任何人力,由偵察機AI辨識海廢垃圾,指揮小船出門撿垃圾,撿完再自己回到基地。

犀牛盾CircularBlue™海廢過濾平台初號機 海上島、無人垃圾船與無人偵察機模組化設計,建立科
ChangeMaker由海上島、無人垃圾船與無人偵察機組成。
圖/ 犀牛盾

除了清垃圾,基地裡還打造了能住的空間,平台上設有四個可以睡覺的膠囊艙,未來可望用來觀測海洋生態與實驗,或者提供參訪環境教育,甚至,最完美的願景是發展成生態旅遊行程,「你就想像,它可以像非洲的Safari(野外獵遊),只不過是在海裡觀光。」犀牛盾共同創辦人王靖夫難掩興奮地說。

犀牛盾CircularBlue計畫

犀牛盾,一家靠耐摔手機殼紅到全球的公司,沒有任何造船、海事經驗,卻選擇向大海探險,甚至解決沒人想理的海洋垃圾,他們在打甚麼算盤?

「沒人想碰」的海廢垃圾,想找到它的經濟價值

「我們公司已經改變了北極星,現在『塑膠管理』是我們的使命。」王靖夫說。

塑膠是關鍵字,手機殼、手機貼模的產業,本身就是大量塑膠垃圾的源頭,全球每年售出超過10億支手機,若每支手機用一個保護殼,並3.5年更換一次,每年至少會有3,500萬個手機殼被閒置或廢棄,而手機殼大多是複合材料,難以被分解或徹底回收。

王靖夫認為,犀牛盾身為材料科技起家的廠商,有義務要解決廢料問題。而他們想做的塑膠管理,終極目標不是單純的「零塑膠垃圾」,而是從源頭減少塑膠用量, 「我們想做到Plastic Negative,意思就是我連原料都不是新的塑膠,是拿人家不要的、消耗的、甚至海裡飄的……我來消耗它們,想辦法把這些東西變得有經濟價值。」

犀牛盾專訪
犀牛盾共同創辦人王靖夫。
圖/ 攝影 / 陳婉寧 © Shopping Design

其中,海裡飄的塑膠,就是最「沒人要」的一種類型,不像陸地上的塑膠有相對完整的回收、再生機制,當塑膠流向大海,就像從此與人類世界斷了連結,徹底離開循環體系。

陸地上的塑膠已經有人在處理,我們就去做一點跟人家不同的東西。」王靖夫說。

撿海廢,為什麼這麼難?

但海廢之所以乏人問津,自然有它的原因。

海洋垃圾種類太多,加上泡在水裡已經變形變質,或混雜著生物、油汙,不管是撿拾還是分類處理,都是一道難題,「如果有去淨過灘就知道有多難,我們公司一年至少辦兩次淨灘活動,500個人、3個小時,才撿2噸垃圾。」王靖夫說。

淨灘
從淨灘活動來看,耗費大量人力、時間,能撿到的海洋垃圾卻不多,更別提漂浮在海上的垃圾。
圖/ unsplash

沒有人力、沒商業價值、沒標準流程,所有人都敬而遠之,王靖夫直言,很多大企業會標榜用海廢製作商品,但實際採用的比例極低,例如某個鞋子品牌,出了一雙鞋號稱用海洋塑膠,結果仔細看成分表只佔1克,「把它染成綠色,大家就以為是環保愛地球的產品了。」

正因為如此,犀牛盾看到市場上需要補足的缺口,既然沒有標準解,那就自己做一個出來。

求船廠幫忙、畫古怪草圖,結構設計能「永遠停在海上」

從手機殼跨界到海廢處理,彷彿回到創業初期,一切從零開始,「我找了非常多船廠,大家都說這東西太怪了,沒有人幹過這種事。」王靖夫回憶。

從2021年起,他把下班時間全都投入這台海廢機器的開發和設計,一間間拜訪、拜託船廠幫忙,終於有船廠被誠意打動,願意點頭加入專案,不只是代工,更是專業技術顧問,從設計、模擬、結構,一層層協助計畫落實。

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犀牛盾共同創辦人王靖夫。
圖/ 蔡仁譯攝影

而在犀牛盾公司內,王靖夫也找來15位工程師組成專門小組一起推進,由於市面上沒有類似型態的機器可以參考,王靖夫「逼」著團隊天天畫圖,期待他們大開腦洞提供想法,還曾出現過一個讓他哭笑不得的版本。

「有同仁畫了一隻鯨魚造型機器人,張嘴吃垃圾,吃到後嘴巴會縮回來,然後再從鰓把水排掉。」王靖夫邊笑邊說,「那時候我看到這張圖有點傻眼,但又不能打擊團隊的信心……。」一張張草圖激發想像力,從小鯨魚逐漸長成一座海上基地。

犀牛盾的CircularBlue海廢過濾平台計畫的初代機
犀牛盾團隊繪製大量設計草圖發想。

設計是挑戰,但技術上更困難的是,要想辦法讓這台大機器「永遠停在海上」,甚至颱風天也不回港,因為拉回港一次的成本就是20萬,還要有船位、吊裝、泊靠作業費等,實務上不可行。

不過台灣周圍海象變化大,要讓一座鋼構浮島全年漂在外海而不被掀翻,幾乎沒有現成參考案例,王靖夫研讀大量資料,從浮力、錨定系統、結構抗壓到風浪模擬,最後是以類似半潛式鑽油平台的結構,利用數根管狀物伸入海中,管體排開的水形成浮力,將平台本身托起離開水面,浪再大都不會打到平台,就能有效減少海浪拍打、波動的影響。

犀牛盾CircularBlue™海廢過濾平台初號機
破浪者是透過平台下方的柱體漂浮在海上。
圖/ 犀牛盾

不只結構問題,平台上的電力也必須100%自給自足——因為在海上沒有插座可以接。他們必須仰賴太陽能發電,不只要供給船上人員使用,還得支援無人船撿垃圾的能源需求。

無數的細節,靠著造船門外漢的王靖夫和團隊反覆調整設計,和船廠技師來回討論,才成功讓紙上的草圖化為現實。

造夢但得先「活下來」,觀光商業模式發展中

破浪者已經停靠在高雄興達港,預計今年就會離岸定錨於台南黃金海岸外海1.5至3公里處,啟動試營運,首要任務是清理海廢,但王靖夫坦言,光靠賣回收材料,這件事根本很難長期做下去,如果以內部舉辦的淨灘活動來算,500人工作3小時,只撿2噸垃圾,代表一公斤垃圾成本大約新台幣150元,回收卻只能賣30元。

因此,他開始思考,如果能讓民眾付費參與這個平台,模式就可能撐得久。這也是破浪者內部有設計可居住膠囊艙的原因,未來可能做生態旅遊住宿,讓遊客能離岸住宿,在房間裡觀察淺海生物,或者提供給深潛客作為休息站或氣瓶補給站。

犀牛盾海廢平台船艙
犀牛盾海廢平台內部有膠囊房間,未來計畫發展旅遊觀光。
圖/ 犀牛盾

「我們不是在轉型做旅遊業,而是要讓平台可以自給自足,不用靠補助就能活下來,這樣才有機會做十台、做一百台。」王靖夫說。未來也期待達到規模化,在不同海岸線駐點,變成能撿垃圾、能產生可分析資料、也能跟社會互動的基礎設施。

永續並不是個好生意,願景很宏大,卻難落地走進現實。而初代機如今穩穩地立在高雄的港邊準備啟用,龐大的鋼構浮島,終於讓王靖夫的想像有了具體的模樣。商業模式的可行性還未可知,但能證明的是,透過科技,有機會為「沒人想碰」的海域帶來一點改變。

延伸閱讀:打造「摔不壞」手機殼王國!盜版競爭、代工碰壁,犀牛盾兄弟檔跨過哪些創業難題?

責任編輯:李先泰

關鍵字: #手機 #AI #ESG
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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