重返20歲要讀什麼?黃仁勳秒答「這科系」:下一波實體AI,要懂摩擦力、慣性⋯還有因果
重返20歲要讀什麼?黃仁勳秒答「這科系」:下一波實體AI,要懂摩擦力、慣性⋯還有因果

重點一 :輝達(NVIDIA)創辦人黃仁勳表示,若今日大學畢業,他將選擇主修物理科學,而非軟體科學,以迎接他所預見的「實體AI」(Physical AI) 新浪潮。

重點二 :黃仁勳闡述AI發展已從「感知AI」與「生成式AI」,演進至目前的「推理AI」,未來將邁向需理解物理定律的「實體AI」階段。

重點三 :「實體AI」將與機器人技術深度結合,以應對全球普遍存在的勞動力短缺問題,尤其將應用於美國各地興建的新一代高度自動化廠房。

輝達執行長黃仁勳近期在北京的一場對談中,拋出了他對未來科技人才發展方向的見解。當被問及若重返20歲,在2025年的今日大學畢業,他會選擇哪個領域時,黃仁勳毫不猶豫地表示,他將會選擇攻讀「物理」學科,而非「軟體」學科。

此番言論突顯了黃仁勳對下一波技術革命「實體AI」(Physical AI) 的高度重視。黃仁勳認為,未來的AI必須能理解並運用物理世界的法則,這將是驅動機器人技術與自動化產業發展的核心,其重要性不亞於當前引領風潮的生成式AI。

AI演進的下一個篇章:從感知到推理

黃仁勳進一步闡述了他對人工智慧發展階段的觀察。他指出,現代AI的意識覺醒大約始於12至14年前,由電腦視覺模型AlexNet的突破性展演揭開序幕,他將此稱為第一波的「感知AI」(Perception AI)。

隨後,世界迎來了第二波浪潮,也就是當前大家所熟知的「生成式AI」(Generative AI),此階段的AI模型不僅能理解資訊的意涵,更能將其轉換為不同的語言、圖像或程式碼。

黃仁勳表示,我們現正處於「推理AI」(Reasoning AI) 的時代,AI已具備理解、生成、解決問題,甚至能應對前所未見狀況的能力。這種AI能夠以「數位機器人」的形式存在,黃仁勳稱之為「代理AI」(agentic AI),形同具備推理能力的數位勞動力,這也是目前 Microsoft (微軟) 和 Salesforce 等科技巨頭的研發焦點。

「實體AI」引爆機器人革命,解決全球勞力荒

展望未來,黃仁勳強調「實體AI」將是AI發展的下一波關鍵。他解釋:「下一波浪潮要求我們理解物理定律、摩擦力、慣性、因果關係等概念。」

這代表AI需要具備物理推理能力,例如理解「物體恆存」的概念——即使物體消失在視野外,它依然存在。這項能力將被廣泛應用於預測結果(如球會滾向何方)、在不損壞物體的前提下計算抓取力道,或推斷汽車後方可能存在的行人。

黃仁勳總結道:「當你將實體AI植入名為『機器人』的物理實體中,你就得到了機器人技術。」他認為這對當下至關重要,因為美國乃至全球各地都在興建新的工廠。他期許在未來十年內,這些新世代的廠房能高度機器人化,有效應對全球面臨的嚴重勞動力短缺問題。

人類會被AI取代嗎?黃仁勳指名「3種人」要小心

有鑑於科技產業近期裁員頻繁,加上多有產業巨頭被問到「AI取代人力」議題,黃仁勳7月15日在CNN節目《Fareed Zakaria GPS》專訪時明確指出,AI不會完全取代人類,但有三類人可能最先被AI取代:沒有主見、只會跟流程走的人;不懂提問、無法與AI深度互動的人;懶得學習、只靠AI當答案機的人。

白話來說,黃仁勳認為AI不會直接裁員,但如果不善用AI,特別是無法提出有價值問題或持續學習的人,會被懂得運用AI的人取代。他還提到,未來的編程語言可能是自然語言,讓更多人能與AI合作。

針對第一種「沒有主見」的人,黃仁勳描述這類人依賴固定流程,無法重新定義任務目標,容易被AI的自動化工具取代。例如,純粹重複性勞動的工作,可能被AI高效執行。

第二種「不懂提問」的人,則是指基於AI將很大部分承擔當前人類的執行工作時,未來的核心職能就不在於輸入指令,而是提出高品質問題。他坦言,自己90%的工作其實都是在提問,顯示提問能力將成為未來職場的關鍵競爭力。

至於最後的「懶得學習」的人,黃仁勳認為,AI可以讓不懂技術的人也能成為創作者,但前提是使用者必須清楚知道要讓AI做什麼。如果只是被動使用AI,缺乏學習意願,則無法真正發揮其價值。

延伸閱讀:白領殺手來了!Perplexity CEO點名「2種高危職缺」:哪種工作類型,會最先被AI取代?
「我們再三十天就要破產了!」黃仁勳一句話讓輝達員工時刻警醒:一次錯誤就能致命

責任編輯:李先泰

關鍵字: #教育 #Nvidia
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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