饗賓又開新高檔Buffet!解密台灣吃到飽霸主,第三大上市櫃餐飲業者要誕生了?
饗賓又開新高檔Buffet!解密台灣吃到飽霸主,第三大上市櫃餐飲業者要誕生了?
2025.07.25 | 新零售

國內吃到飽霸主饗賓餐旅集團,睽違整整兩年、斥資新台幣1億元再推全新高檔吃到飽Buffet品牌「URBAN PARADISE」。該品牌進駐7月25日新開幕的Dream Plaza百貨,並以417坪樓面、306座客席,成為館內僅次星巴克旗艦店,占地最廣的餐飲品牌。

饗賓集團表示,該店預估年營業額將與價位相仿的「旭集」、「饗饗」相當,一年貢獻集團4億元以上營收,且開幕前首月的所有周末已被預訂一空。

饗賓集團今年展店積極,相較以往一兩年才推一個新品牌,上半年除了開出4家新門市還一口氣推出兩個新品牌。步伐加速,只因為集團醞釀已久的IPO計畫即將到位。

在24日URBAN PARADISE開幕前記者會上,饗賓餐旅集團總經理陳毅航首度正面回應IPO進程:「一切順利的話,我們預計今年底公發、明年農曆年後興櫃,最快後年轉上市!」

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營收破百億、全台逾百店!饗賓IPO啟動在即,劍指國內第三大餐飲

攤開饗賓集團版圖,截至今年7月底,加上即將在Dream Plaza開出的兩家新門市,饗賓在國內已有12項品牌、91間門市,且預計年底會突破100間,2025全年營收上看近120億元。

這樣的規模,待到日後上市之際,將使饗賓成為國內僅次於王品集團、美食達人(85度C)之後,第三大的上市櫃餐飲業者。

饗賓餐旅集團品牌一覽

細看饗賓營收結構,饗賓品牌策略部副總李仲康指出,占比最大的仍是吃到飽品牌,「光旗下11間饗食天堂、7間旭集,這兩大品牌就貢獻集團逾半營收。」李仲康指出。不過,即便吃到飽占比仍高,但目前集團的策略為「力求均衡發展」。

原因是吃到飽雖然單店業績容易做高,但食材耗損率高,淨利較難超越一般餐飲品牌。因此,饗賓近年仍積極耕耘一般餐飲品牌,像是川菜品牌「開飯川食堂」、泰國料理「饗泰多」,目前分別以32間、17間,成為集團店數前兩大的餐飲品牌。「開飯在獲利好的月份,淨利率甚至能高達15%,遠超饗食天堂等自助餐品牌。」李仲康說道。

旭集
李仲康指出,目前集團品牌依營收排行為,饗食天堂30億元,其次就是旭集約28億元業績,而在店數方面則以平價餐飲品牌開飯川食堂、饗泰多為主力。
圖/ 旭集 和食集錦

同業拚菜色它拚美學,把吃到飽變成沉浸式展演

不過國內吃到飽競爭愈趨激烈,除了有漢來、欣葉等餐飲集團以Buffet品牌搶攻市場,還有港點(添好運)、火鍋以及燒烤(王品集團),甚至生吐司業者(嵜本)也都吹起吃到飽風潮。

「如今國內有這波吃到飽的風潮,可說就是饗賓帶起的。」天帷管顧創辦人林剛羽指出,比起許多做吃到飽的同業,還停留在主打食材CP值、料理種類的豐富度,「饗賓把吃到飽玩出無人能及的主題設計感、策展美感甚至是會員經濟。」

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「URBAN PARADISE」在空間設計上也揉合台北都市地景與街道地圖等消費者熟悉元素。
圖/ 饗賓提供

饗賓集團會員有多鐵?不僅旗下300萬會員合計消費占集團近7成營收,其中光是不到1%數量的黑卡會員,每年就貢獻超過10億元,等於每人每年在集團旗下消費超過3萬元。

而在設計方面,以這次開幕的URBAN PARADISE為例,若只看菜色,囊括日式海鮮、美墨料理、西式排餐及台式小吃等220道料理,看起來與其他主打異國百饌的Buffet無異。

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在「URBAN PARADISE」的9大展區中,「Oasis」調酒吧,為此次品牌精神重點,匯聚調酒、精釀與創意飲品體驗。
圖/ 劉燿瑜攝影

但細看空間設計,從店內規劃的九大展區來看,「因為此次以都會饗樂・微醺時光為主軸,每一區都代表著台北城東到城西的一個聚落。」陳毅航舉例,像是有代表西門町的台式小吃專區「快意町」、象徵傳統大稻埕街區的經典炸物專區「脆焠」,以及代表國際時尚商圈信義區的創意調酒吧「Oasis」,都讓消費者在URBAN PARADISE用餐之餘,更能享受環境氛圍所營造的主題式沉浸體驗。

展望未來,陳毅航指出除了IPO進程外,饗賓集團目標要在2028年,做到營收200億元,並在未來十年內瞄準國際版圖,做好出海準備。

林剛羽則提醒,以饗賓目前規模,上市並不難,但是由於以吃到飽品牌為主力,食安問題仍是集團最該重視的隱憂。「高檔Buffet向來食安控管的挑戰就高,未來若要出海到東北亞、歐美市場,饗賓應投入更多資源來控管食安風險。」

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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