今年最強卡王來了!「中信uniopen聯名卡」強勢誕生,解析羅智先背後3大盤算
今年最強卡王來了!「中信uniopen聯名卡」強勢誕生,解析羅智先背後3大盤算
2025.08.21 | 新零售

「這不只是一張信用卡,而是一把開啟全新生態圈的鑰匙。」統一集團董事長羅智先說的這把鑰匙,是與中國信託商業銀行攜手推出的「中信uniopen聯名卡」。該卡於8月21日上市,能在統一集團旗下包含7-11、康是美、家樂福、星巴克等30家通路使用,並同步累積OPENPOINT點數,被外界視為今年最強卡王。

繼發行14年、國內第三張發卡數破百萬的玉山家樂福聯名卡,即將在今年8月底到期,統一為何又在此時大動作推出聯名卡?

盤算一:統一這張聯名卡,將成最強「破圈」工具

「對內,這張卡能連結集團所有活動資源,對外,也開啟消費者認識集團各項通路品牌的機會。」羅智先在記者會上如此解答。統一對這張聯名卡背後的野心,不外乎是加速羅智先近年持續談到的「亞洲大平台」概念,也就是打造一項屬於全集團跨通路、跨市場的強勢零售生態系。

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統一企業集團攜手中國信託商業銀行推出「中國信託uniopen聯名卡」8月21日正式上市。
圖/ 統一集團提供

去年接連入主雅虎、PChome兩間電商後,12月統一超商推出全新「uniopen」數位平台,一站式整合集團旗下各零售事業體的商品服務。uniopen持續成為統一對外溝通的全通路代名詞。

不過如何真正讓消費者認識7-11、康是美、星巴克等品牌都隸屬於統一集團,團隊還需要更多破圈工具。今年4月推出的付費會員訂閱制「uniopen PRIMA 」,就是一例。該訂閱制除了強化小七消費的OPENPOINT回饋,每月也會祭出集團旗下不同通路的優惠卷,吸引會員跨通路消費。「如何整合各品牌資源,提供令訂閱會員滿意的專屬優惠,我們也還在摸索。」羅智先指出,該訂閱制目前仍是一項小型實驗,讓團隊嘗試如何更好的整合品牌資源。

此次的uniopen聯名卡,則可能成為集團更強的破圈工具。細看此次回饋機制,只要在統一旗下30家通路品牌消費,每跨一家回饋%數就能疊加,鼓勵卡友跨通路嘗鮮的動機明顯。

每跨一家消費、回饋%數就能疊加,統一就是不讓你出圈!

統一企業集團消費
最高回饋OPENPOINT 7%
國外消費
最高回饋OPENPOINT 11%
綁定家樂福錢包
最高回饋11%
任務1:每月登入中信銀行APP領優惠券
任務2:踩點任務:每月於統一企業集團品牌消費加碼最高加碼4%(需為不同品牌)
● 消費2家加碼1%
● 消費3家加碼2%
● 消費4家加碼3%
● 消費5家(含)以上加碼4%
任務1:每月登入中信銀行APP領優惠券
任務2:日本、韓國、泰國、越南、菲律賓國外實體商店消費最高加碼8%
使用家樂福錢包綁定聯名卡至家樂福賣場消費,當月刷滿NT500元(含)以上,最高加碼4%現金折價券
回饋7%計算方式:
● 國內消費1%回饋無上限
● 統一企業集團加碼2% (每月上限500點)
● 統一企業集團品牌最高加碼4% (每月上限500點)
回饋11%計算方式:
● 國外實體商店消費3%回饋無上限
● 指定國家實體商店消費最高加碼8% (每月上限500點)
回饋11%計算方式:
● 國內一般消費1%回饋無上限
● 統一企業集團加碼2% (每月上限500點)
● 綁定家樂福錢包最高加碼4% (每月上限NT300元)
● 統一企業集團品牌最高加碼4% (每月上限500點)

盤算二:共享中信數據,更了解其他百貨通路聯名卡的客群消費樣貌

對中信銀來說,該卡可說是理解、摸索消費使用場景上的最後一塊拼圖。即便是國內發卡量第一名,中信銀目前旗下發行20多種與各大百貨、航空及加油站等通路合作的聯名卡,恐怕都沒有一張能超越這張卡背後蘊藏的OPENPOINT 1,800萬名會員生態圈。

中信uniopen聯名卡 .jpg
圖/ 數位時代

共組全新會員點數生態圈,對雙方最直觀的首要好處便是能互導客群、共享數據。 對統一而言,藉由數據共享,能更了解中信手握其他百貨通路聯名卡的客群消費樣貌。尤其中信手握遠東SOGO、漢神、環球購物中心等多家百貨聯名卡優勢,卡友輪廓與百貨貴婦客群高度重疊,有望強化統一在百貨通路方面的行銷準度。

對中信來說,也等於得到了比去年發行的中信遠東SOGO聯名卡、背後1,100萬Happy GO會員生態圈還龐大的獲客管道。中信銀董事長陳佳文也在記者會上喊出首年發卡量要破100萬張、三年內達到300萬張的目標。

雙方合作的另一大好處則是行銷費用的共同分擔。由於每張通路聯名卡,背後回饋的分擔比例都不同,有銀行業人士指出,主要會按照通路強勢與否,有些是銀行承擔比較多,有些則主要由合作通路吸收。

即便在問到此題時,羅智先以「我們跟中信的合作條件是很公平的。」一句快速帶過。但外界推測,由於統一可說是國內最強勢通路,該聯名卡應不至於回饋都由統一吸收。而在通路自有支付越打越烈的現在,這對統一尤其是一項加分。

延伸閱讀:辜仲諒親自出馬談3年!7-11、家樂福加持,中信uniopen聯名卡攻全台最大零售金融生態圈

盤算三:電支加乘!icash pay用戶可望再衝高

攤開金管會最新公布數據,全聯旗下電支服務全支付在6月使用人數已破620萬人,遠超統一集團旗下電支icash pay的164萬。而過去造成兩者有這一大差距的主因,正是全支付敢於大手筆補貼回饋,這是上市集團、注重獲利的統一所沒有的本錢。

icash Pay新登場 儲值、支付、轉帳一次搞定.jpg
icash Pay
圖/ icash

就全支付最新一季財報顯示,今年上半年全支付再虧2億,本期淨損達2.45億元,較去年同期2.1億元擴大。

此次聯名卡其中一項回饋正包含:綁定icash pay筆筆加碼回饋5%的條件。顯見統一打的算盤應也包括:藉此張聯名卡回饋加乘、推廣費用能與中信共同分擔,這兩大優勢一舉衝高icash pay的使用人數。

「消費者為什麼要用電支、電支能夠扮演什麼角色,我們都還在摸索,而目前投入的力氣很多都還只是在自己的場域做嘗試。」羅智先指出,希望未來能透過這張卡替統一的平台增添更多可能性。

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關鍵字: #零售業 #統一超
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AI 快速生成內容的時代下,品牌如何被記住?TVBS 用「體驗×數據」重寫行銷邏輯
AI 快速生成內容的時代下,品牌如何被記住?TVBS 用「體驗×數據」重寫行銷邏輯

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成,大量風格相似的內容充斥市場時,真實體驗與感受,才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份,於2026 品牌發表會上,以「What is Real?」為主題,正式發表全新品牌「TVBS Activation(聯力啟動)」,藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event(實體活動)為起點,整合內容製作與國際行銷等十大服務,協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為,AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案,卻無法複製人的真實感受與體驗,而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此,TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力,讓品牌價值不只被看見,更能被實際感受,並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明:「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果,關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產,結合 CMoney 發票數據,所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢:粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力,將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

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2026 TVBS 品牌發表會以四個維度不同的「真」串聯 TVBS 旗下各品牌溝通訴求
圖/ TVBS

優勢1:粉絲行動力,讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看,TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量,更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說,《TVBS 新聞網》透過民調機制,讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時,也能即時表達觀點,持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書,建立品牌信任度,使內容不僅被閱讀,更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券,串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑,不但在短時間內領取一空,更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力,例如2025年「頂級之夜」活動,於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP,所累積的正是品牌主最核心的目標受眾,也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎,」郭瀧億說。

優勢2:跨產業數據力,多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言,TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網,不僅能完整描繪消費者樣貌,更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入,所掌握的數據多停留在興趣層面,TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向,從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊,到《地球黃金線》的交通工具,在每一個垂直領域中,持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程,建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明,這些數據已整合在單一平台,不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌,也能清楚勾勒出受眾輪廓,而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶,可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊,這些跨場景的行為,正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為,這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益:一是達成數據行銷破圈,擴大目標受眾來源,不再侷限於單一產業族群;二是可依據行銷目標,精準對應行銷漏斗中的不同階段,選擇最適切的溝通對象。進一步而言,這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋,協助品牌鎖定高潛力族群,成為下一波溝通與轉換的依據,讓行銷從單次觸及,升級為可持續優化的經營機制。

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TVBS 數位事業部總監郭瀧億認為,TVBS 垂直數據聯網可為品牌帶來兩大效益:一是擴大目標受眾來源;二是可依據行銷目標,選擇最適切的溝通對象。
圖/ 數位時代

優勢3、消費洞察力,提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力,TVBS在既有垂直數據基礎上,進一步與 CMoney 發票數據合作,將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合,讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言,TVBS將線上線下的數據加以整合應用,相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統,並可依據廣告主不同階段的行銷需求,極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現,知名保險業者推動「旅平險」,透過這套數據整合方案,鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾,其成效可提升至三成。另一則案例,保健食品藉由兩波廣告活動證實,運用TVBS受眾包進行「導流」,成效表現可成長二至三成;如果運用TVBS受眾包進行「轉換」,則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調,TVBS數據池的關鍵優勢,不只能觀測流量,更透過線上問卷等多元互動機制,邀請使用者主動分享需求與偏好,累積所謂的「0 方數據(Zero-Party Data)」。這類由消費者主動告知的「真實」數據,一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫,二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力,可以在消費者做出決策之前,協助品牌提前佈署關鍵接觸點,再結合發票數據去驗證轉換成果,使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP,與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下,TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來,TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色,更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態,讓消費者在獲取資訊的當下,即可在平台內做好決策,或直接找到並購買合適的解決方案,無須在不同平台間來回跳轉。同時,也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋,建立一個彼此共生共榮的獲利模式。

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