AI一出資工吃鱉?美國畢業生慘遇「軟體工程師大劫」,台灣就業市場為何反而沒崩?
AI一出資工吃鱉?美國畢業生慘遇「軟體工程師大劫」,台灣就業市場為何反而沒崩?

一個平日的早晨,Lala(化名)應約出現在昆陽站的咖啡廳。今年6月,她剛從台灣大學資訊工程系畢業,隨即進入一家全球頂尖的科技外商擔任工程師。彈性的遠端工作是福利之一,「我們算是責任制,只要在時限內完成任務即可。」

然而,並非每位資工系畢業生都能像Lala一樣順利就業,她坦言: 「一些在美國發展的同學,確實有分享比較找不到工作的狀況。」

今年25歲的札克.泰勒(Zach Taylor)正是這波求職困境的縮影。他於2019年進入俄勒岡州立大學資工系,看準的是科技業龐大的就業機會。但他向《紐約時報》透露,自2023年畢業以來,他投遞了5,762份履歷,僅獲得13次面試機會,最終未能取得一份全職工作。

泰勒的經歷或許極端,但對美國的初階軟體工程師而言,這個行業已不再是過去那個「學程式、找工作、領6位數美元年薪」的保證。資工系,這張曾經通往高薪工作的黃金門票正在褪色。

編按:為確保閱讀順暢,本文將把Computer Science和資工系視為同義詞。

雙重夾擊:AI與景氣寒冬下的求職震撼

紐約聯邦準備銀行的報告顯示,在22歲至27歲的大學畢業生中,計算機科學(Computer Science)、計算機工程(Computer Engineering)的失業率分別排在所有科系的第3名和第7名。略微諷刺的是,藝術史畢業生的失業率僅有3%,排在40名之外。

這股失業寒風的背後,許多人將矛頭指向了正在席捲全球的技術:AI(人工智慧)。

Google執行長桑德爾・皮蔡(Sundar Pichai)在2025年第一季的財報會議中揭露,現在Google超過30%的程式碼由AI生成,然後再由人類工程師審核和接受;而在導入微軟程式助手GitHub Copilot的企業中,AI包辦了近一半的程式碼,讓開發速度提升超過50%。

「現在特別對於應屆大學畢業生來說,最有可能(被AI)自動化的職位,就是他們正在尋找的入門級職位。」牛津經濟研究院的美國資深經濟學家馬修・馬丁(Matthew Martin)說。

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Appier技術長陳明愉認為,不一定全然是AI的影響,大環境也讓企業更加注重成本和投資報酬率,因此現在對很多美國企業來說,培養人才並不是第一優先順位的事情。
圖/ Appier

在日本上市的台灣軟體公司Appier技術長陳明愉,在美國有超過10年的軟體工程師經驗,他分析道:「在當前全球產業環境下,許多企業面臨成本檢視與效率最大化的壓力,這使得初階人才的培養與投入變得相對艱難。資深工程師年薪40萬美元、初階工程師年薪20萬美元,雖然看起來是2倍,但是資深工程師加上AI的效率一定超過2倍。」據他的了解,就算是麻省理工、柏克萊等頂級大學的畢業生,也會有找不到工作的狀況。

這個狀況,讓卡內基梅隆大學的資工系也很緊張。

世界最強的資工系也緊張

從頂尖學術會議的論文產出數量、學術界與業界的同行評審,以及該領域最高榮譽「圖靈獎」的得主數量來看,卡內基梅隆大學的資工系是世界上最強的,「這項技術(AI)真正動搖了資工系的教育。」該系的其中一名教授說。所以卡內基梅隆大學的資工系,決定在今年底前坐下來好好討論,要怎麼應對AI對於資工和程式教育的衝擊。

非營利組織計算研究協會(Computing Research Association)的總監提出一個方向,資工教育的未來,可能會減少對於程式設計的關注,更加著重在電腦思維和AI素養。前者的意思是學會將問題拆解成更小的任務,並制定步驟化的解決方式;後者則是了解AI如何運作、如何負責任地使用AI。

林忠緯_台大資工系副主任_2025-08-14_侯俊偉攝影
台灣大學資工系副教授兼副主任林忠緯認為,台大作為研究性大學,短期內不會追逐最新的AI工具,希望幫學生打好基礎,讓學生探索和自學時能夠更有所本。
圖/ 侯俊偉攝影

而把畫面轉到台灣大學資工系——2025年大學新生錄取分數最高的資工系——該系副教授兼副主任林忠緯說:「整個系坐下來討論是還沒有,但是課程委員會一直都有意識到AI問題。」台大資工系也鼓勵使用AI,但要清楚知道「用AI來做什麼」,且已將AI導論列為必修。

「對老師當然也是挑戰,我們在上課、出題的時候,也會把內容送進AI看一下,因為你知道學生一定會這樣做。」林忠緯說,「在這個前提下,老師也要衡量上課跟考試的定位是什麼。」

畢竟在AI時代,對於老師和學生來說有一樣的挑戰:技術進步的太快。

「我們教一個技術,如果在一個禮拜、一個月後就過時了,好像也不對。應該給學生的,不是單向的技術、不是純粹的理論,而是希望他們有自學的能力,這比什麼技術都還重要。」林忠緯說,而在資工和程式領域,學生要繼續往更高處自學和發展,「基礎的線性代數、演算法、資料結構還是最重要的。」

延伸閱讀:9,200萬個職位將消失!AI推動職場大轉型:「淘汰區、升級區、增值區」⋯你是哪一類?

頂大光環+硬體自動化風潮,資工系學生還有路可走

相較於美國市場的風聲鶴唳,林忠緯認為這波衝擊尚未劇烈地傳導至台灣。「以台大學生的水準,畢業後要在台灣找到一份好工作,並不算困難。」他直言,「但挑戰在於目標設定。如果你瞄準的是矽谷,那麼如何在全球人才中脫穎而出,將會是截然不同的人生課題。只有平庸技術的求職者,在那裡極易被取代。」

台灣工程師的求職市場,正如林忠緯所說,還沒有看到像是美國的崩壞狀況。

「台灣對於軟體工程師的需求依然穩定,特別是在中高階工程師以及半導體領域。」 履歷和求職平台Cake執行長劉君羿說,「但是在初階工程師方面,市場確實有看到一些放緩的狀況。」許多公司正在重新檢視人力配置,「把基礎任務交給外包或特約增加彈性,把公司重要的員額放在策略性或創新能力的職務。」

陳明愉也有類似的觀察,「台灣不會這麽快被衝擊,因為硬體業在做自動化,再加上台灣的少子化,理論上台灣資工系的畢業生如果學歷不錯,光硬體業就會吃完這些人才。」

擦亮資工門票的3個方向

不過,提前準備總是不會有錯。

陳明愉同樣畢業於台大資工系,且Appier內部多名管理高層也都是台大資工系出身,他以學長、業界的角度來看,認為最重要的事情有3點,而這些建議也廣泛適用於非資工系的學生和人才:

第一,多摸索新的工具。AI工具總有一天會變得像是Word、Excel一樣,成為工作日常中的必備工具。

第二,「真的非常建議,學生們可以更精進於『溝通』這一塊。」陳明愉說。現在Appier在面試工程師時,也會非常注重跟AI協作的能力,而表達能力就是藏在背後的關鍵,「以前很多人對工程師的刻板印象就是宅男,好像都很不會說話。但是要跟AI協作,需要很清楚地定義、描述問題,所以你的表達能力一定不能差,這在面試裡很容易看出來。」

第三,去實習。「企業對於實習生比較有耐心,從小功能、小工具開始接觸開發,慢慢摸索企業的產品系統,未來也有很高的機率轉正。」陳明愉說,「學校最好也能跟企業有更多的產學連結,把學生送來企業。」

就像開頭的Lala,也是經由實習轉正進入外商公司,「在台大資工系裡面,這是一條很清楚的路徑,大二、大三先實習,然後轉成正職,我一開始就瞄準了這條道路。」永遠不用擔心已經做好準備的人。

至於會不會害怕未來找不到工作,Lala笑著說,她目前還不擔心,畢竟業界有「裁一個美國工程師的成本,足以在台灣雇用3個人」的說法。她認為,等到自己準備好挑戰海外工作時,再來擔心也不遲。

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責任編輯:李先泰

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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