專訪|深入ASML內部3年,《造光者》作者如何看投資Mistral AI?揭開曝光機龍頭的AI野心
專訪|深入ASML內部3年,《造光者》作者如何看投資Mistral AI?揭開曝光機龍頭的AI野心

9月9日,荷蘭曝光機大廠ASML宣布以13億歐元領投法國新創Mistral AI的C輪融資,取得約11%股權,並將進入其戰略委員會。雙方將展開長期合作,探索AI模型在ASML產品組合、研發與營運中的應用,加速半導體設備的開發與優化。

SEMICON Taiwan期間,《數位時代》總編輯王志仁專訪《造光者》作者、荷蘭《新鹿特丹報》資深科技記者馬克.海因克(Marc Hijink)。海因克長期追蹤ASML超過15年,並曾獲得公司允許進入內部觀察三年,完成這本描述ASML崛起歷程的專書。

海因克在訪談中,分享了他對ASML投資Mistral AI的觀察,以及他如何看待ASML與台灣的緊密關係。

ASML投資Mistral AI的兩大考量是什麼?

ASML為何選擇投資Mistral AI?海因克解讀,首先與數據處理需求有關。隨著晶片設計愈加複雜,每片晶圓都需要大量量測與檢測,產生龐大資料。ASML已將運算從CPU轉向GPU,以加速資料處理,並與NVIDIA合作,但仍需要更專屬且安全的模型來分析敏感資訊。

他引用ASML技術長Martin Van den Brink的看法,來形容AI的本質:「他常把AI稱作『巫毒軟體』,因為我們很難真正理解背後的運算是怎麼完成的。基本上只是丟進大量資料,再從中找出模式。」

ASML雖然對AI抱持懷疑,但又不得不依賴這些技術。他說,這類模型「將會成為公司中重要的積木,幫助消化數據、產生結論」,因此需要與Mistral這類AI先行團隊建立合作。

此外,這筆投資也呼應歐洲的戰略佈局。ASML長期與德國蔡司合作光學系統,並與比利時IMEC在研究上結盟,如今再加上法國的Mistral,意味著ASML在歐洲科技聯盟的版圖持續擴大。此外,海因克認為,隨著台積電在德國德勒斯登建廠,歐洲將逐步形成更完整的半導體與AI生態圈。

延伸閱讀:「晶片大神」Jim Keller是誰?宣布在台設辦公室、找台灣工程師,他創立的Tenstorrent看中什麼?

台灣與ASML,有著緊密連結與意外共鳴

談到台灣,海因克首先分享了2022年來台的經驗。他在機場海關表示自己是來寫ASML的專書,對方立刻回應:「喔,你是說做曝光機的ASML?EUV對吧?」海因克笑說,如果在荷蘭提起ASML,「大多數人只會抓抓後腦勺,說大概是跟IT或晶片有關吧」。這段小插曲讓他驚訝於台灣社會對ASML的高度認識。

他指出,ASML與台積電有許多相似之處:兩家公司都來自小國,必須透過國際合作才能生存;都擁有直接、坦率的工程文化;更重要的是,雙方彼此相互依賴,缺一不可。海因克說:「台積電一直是ASML的重要合作夥伴,工程師之間通常也相處得很好。」

在訪談中,海因克還分享了一則業界趣聞:美國某晶圓廠的一台ASML曝光機怎麼修都無法穩定運作,最後竟請來薩滿巫師,巫師穿著無塵服走進廠內,表示此地是原住民的墓地,為了解決問題,他搭了一個紅色小帳篷在機台上,之後機器就順利恢復正常。

這與台灣工廠裡的「乖乖文化」十分類似。工廠裡的「玄學」解方,竟然意外成為台灣與ASML的共鳴之處。

「萊茵河模式」重視長期技術投入,中國短時間難以複製EUV

面對中國嘗試生產EUV設備這項議題,海因克直言:「物理定律在北京與在布拉班特是一樣的」,理論上當然可以嘗試複製。然而他強調,使EUV順利、長期穩定運作是一大挑戰。即使能逆向工程某些零件,「你還是什麼都得不到,因為這台機器如果無法穩定運轉,就是一堆廢鐵。」

海因克表示,為了生產出可靠的EUV設備,ASML走過的路極為艱辛——投入了15年、150億歐元,還需要數以千計的工程師、無數錯誤的試煉,以及歐洲工程文化中習慣長期協作的氛圍。

此外,海因克特別提到歐洲的「萊茵河模式」與英美的「盎格魯撒克遜模式」差異,他解釋,英美企業文化通常專注於短期利潤、取悅股東,而ASML更接近重視長期發展的「萊茵河模式」。他說:「目標是放眼遙遠的未來,而不是追求利潤最佳化。利潤只是附帶的結果。」

正因如此,ASML能在產業低潮期依舊維持高比例研發投入,並持續以更具突破性的技術領先對手。

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海因克書寫《造光者》的幕後心得

談起書寫《造光者》的初衷,海因克表示,自己作為科技記者已逾20年,其中15年專注於ASML。他指出,ASML從飛利浦分拆、一度瀕臨破產,到最終壟斷先進曝光機市場的過程,背後有許多故事值得記錄。

他坦言,最大的挑戰並非採訪,而是如何把複雜的技術用一般人能懂的方式寫下來:「我覺得最費力的是把艱深的技術轉化成一般人能理解的語言……對我來說,就是要讓我媽媽也能看懂的程度。」

說起半導體產業整體發展,海因克用了鮮明的比喻:「這個產業就像鯊魚,必須不停向前游動,否則就會死去。」不過,他也提醒,真正長期穩定的並非技術本身,而是產業內跨越數十年的信任關係。他說:「這種信任的網絡非常珍貴,但如今卻被地緣政治撕裂,讓產業處境更加複雜。」

關鍵字: #ASML
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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圖/ Amazon

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