「這世界需要瘋狂的人!」曾被臉書炒魷魚,Anduril創辦人在國防界闖出名堂,他到底是誰?
「這世界需要瘋狂的人!」曾被臉書炒魷魚,Anduril創辦人在國防界闖出名堂,他到底是誰?

在接受《今周刊》越洋專訪的過程中,才剛過完33歲生日的拉奇(Palmer Luckey),說了超過20次「瘋狂」,絕大多數是用來形容自己。

例如,談到為何決定成立國防新創公司安杜里爾(Anduril Industries),藉著研發成本較低、且能在短時間內量產的AI軍事設備,挑戰由洛克希德馬丁、波音等軍工產業巨頭制定的遊戲規則時,他的理由是:「這世界就需要看似瘋狂的人⋯⋯,我接下來要說的瘋話是,這世界需要一些錯得離譜的人。」

身材微胖、總是身穿夏威夷衫搭配短褲、人字拖,從未受過軍事訓練的拉奇,想在國防領域闖出一番事業,確實不像是個可行的計畫。

2017年,這位無論出身背景或外形,都與國防產業格格不入的「前」矽谷金童,打著要顛覆傳統軍備觀念、每年為美國納稅人省下數千億美元的旗號,創立一家誓言以便宜產品取代昂貴武器的國防新創公司安杜里爾時,業界多數認為他是「來亂的」。

拉奇曾回憶,自己第一次走進五角大廈時,「只有極少數人張開雙臂歡迎我,其他人都覺得我瘋了,因為自冷戰結束後,整個國防工業就不曾出現具有影響力的新公司。」

但8年過去,這家新創,顯然在結構穩固的國防業界,「亂」出了名堂。

曾被臉書炒魷魚,他將目光轉向撼動國防「恐中」潛規則

2025年,安杜里爾在美國財經媒體CNBC每年針對未上市公司評選的「顛覆五十強」(Disruptor 50)中登頂,擠下連續兩年蟬聯榜首的OpenAI。拉奇本人,則在2024年就被《時代》雜誌選為當年的AI百大影響力人物。

儘管被認為精準地向未來趨勢下注,但拉奇本人並不認為安杜里爾是一家專注於「發明未來科技」 或「創新」的公司。

「能重複使用的飛彈、機器人潛艦、自動駕駛的戰鬥機⋯⋯,這些都是在1940年代科幻小說就常出現的點子。我們試著回答一個問題:『現在是把這些概念做出來的時候了嗎?』然後再把想像力,用在如何打造這些東西上。」他說。

拉奇22歲那年,就將自己創立的虛擬實境裝置公司,以超過20億美元天價賣給臉書;但他在矽谷沒有風光太久,3年後就遭到臉書解僱。

當時已有數億美元身價的他,決定成立國防新創,想改變僵化的國防產業結構、也想挑戰矽谷擔心得罪中共而拒絕與美軍合作的潛規則。

2022年俄烏戰爭開打兩周後,拉奇就帶著安杜里爾生產的阿特斯六百型號無人機,前進烏克蘭戰線。這些沒有生命的無人機,載著炸藥衝向俄國坦克、運兵車協助烏克蘭擋下俄軍猛烈攻勢,也讓安杜里爾聲名鵲起、估值暴衝。

此後,安杜里爾開始獲得大量美軍訂單;與此同時,拉奇也進一步積極尋找海外客戶,期望「透過先進技術,徹底轉變美國及其盟友的軍事能力」。

相中台灣強大製造力,親自飛台簽3億美元備忘錄

具有強大製造能力的台灣,是重要的合作對象之一。拉奇認為,「台灣是少數幾個能用先進科技掌握自己命運的國家。」只要國防產業具備自主製造能力,中共以武力控制台灣的機率,微乎其微。

去年6月,美國國務院批准台灣向安杜里爾採購價值3億美元產品的請求;8月間,拉奇親自飛來台灣,除了交付291架無人機、與中科院簽訂合作備忘錄,也宣布成立台灣分公司,希望將台廠納入供應鏈。

「世界上沒有幾個國家擁有那麼強大的供應鏈和足夠的人才,可以打造自己的電腦、顯示器、感測器、鏡頭。」他說。

營收才10億美元的安杜里爾,長期願景是讓規模數十倍大的業界老大哥,模仿它的商業模式,這劇本確實如拉奇所說的瘋狂。

但誰又敢斷定,總是從零開始的他,不會再次跌破眾人眼鏡?

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本文授權轉載自《今周刊》

責任編輯:蘇柔瑋

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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