「因為AI,募資A輪門檻已經高了10倍!」矽谷創投第一線解惑:AI泡沫是真的嗎?
「因為AI,募資A輪門檻已經高了10倍!」矽谷創投第一線解惑:AI泡沫是真的嗎?

「我想成為創業家第一個想找的GP(General Partner)。」這是心元資本創始執行合夥人鄭博仁成為創投的起心動念,如今他在這個夢想裡走過了10年。

10年來,心元資本的投資組合總資產淨值已突破500億美元,投資過市值突破百億、在紐約證交所上市的遠距醫療企業Hims & Hers、被PayPal以27億美元併購的日本先買後付平台Paidy等新創。

心元資本下一步的目標,毫無懸念地是AI。不過對AI的狂熱與大筆資金的湧入,也引發了一些疑惑: 在這場追求極致效率的資本遊戲中,矽谷是否已迎來一場高估值的AI泡沫?

心元資本10週年活動上,邀請到來自加密基礎設施公司Magic Labs總裁Jam Jin、保險與財富管理軟體公司InfrasAI的創辦人Nelson Lee、全自動醫療帳務AI代理Max AI的創辦人Zubair Ahsan,以及專注於超選拔創業加速器HF0的合夥人Dan Morse,一起探討矽谷當前的狂潮真相。

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心元資本十週年活動上,由左至右為InfrasAI創辦人Nelson Lee、Magic Labs總裁Jam Jin、加速器HF0合夥人Dan Morse,以及Max AI創辦人Zubair Ahsan進行討論。
圖/ 曾令懷攝影

A輪門檻從「百萬」暴漲至「千萬」!AI究竟是泡沫還是被低估了?

矽谷擁有世界上最多的資本,許多新創可能在連產品都還沒有的情況下,就能讓投資人丟出大筆支票,加上近來NVIDIA、OpenAI、AMD、甲骨文等相互的投資、合作和訂單,不免讓人擔心AI泡沫是否愈來愈大。

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HF0的合夥人Dan Morse坦承,如果從「市場動力學」來看,某種程度上確實存在泡沫。他解釋,自2021後,投入新創早期階段的資金比以往任何時候都多,但隨著AI出現,創辦人所需的資本反而更少。這導致了「更多的資金追逐更少的資本需求」,根據簡單的供需曲線,估值自然水漲船高。

然而,Max AI創辦人Zubair Ahsan則持反對意見,他認為AI公司其實是被低估了。他犀利地指出,AI與Web3泡沫大不相同,「因為當時幾乎沒有任何(區塊鏈)新創兌現了承諾。」反觀自己的新創Max AI,已經在沒有「人類介入的情況下」處理了數萬筆索賠,即時交付真實價值。Zubair預言,未10年內這些頂尖AI公司IPO時,最低估值將達數千億美元,頂級公司甚至可能達到數兆美元。

也就是說,「營收期待被AI推高」將成為新的常態,對於投資人而言,他們追求的衡量指標可能會完全改變: 100萬美元ARR(年度經常性收入)不再是A輪募資的基準,1,000萬美元ARR才是新的衡量標準

為了達到這個新門檻,矽谷的創業文化也發生了翻天覆地的變化。 過去,創辦人炫耀的是「募資輪次、員工人數和投資人背景」:現在,新一代創業者追求的是「交付價值」、「不合理地提早實現盈利」。

「現在的炫耀資本是:『我只有10個人,但ARR已經達到1,000萬美元』。」Infestai創辦人Nelson僅用不到100人,就為多家財富500強客戶提供服務。為了達到這種「少即是多」的極致效率。Zubair觀察到,許多創辦人正在投入極高的工作強度,「996或更多」,只為在一年或更短時間內實現千萬美元ARR的里程碑。

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創投關係進化,從「價值增值」到「時間減法」

隨著頂尖創辦人越來越精明,創投與創辦人的關係也迎來了典範轉移。Dan Morse認為,過去30年,創投業一直朝著「價值增值」(Value Add)的方向發展,從提供建議、人脈網絡,到提供招募夥伴等功能性服務。

但現在,這個趨勢達到了一個臨界點:價值增值已成為一種商品。對於連續創業者而言,他們知道自己在做什麼,不再需要這些協助,他們真正需要的是「速度」。

Dan表示,這些頂尖創辦人總是擔心競爭對手跑的更快。因此,HF0專注於提供槓桿和加速器,讓創辦人在12週內完成12個月的進度。這是一種「修道院遇上黑客松」的駐地模式,目標是替創辦人「減去」生活中的瑣事,讓他們能夠跑的更快。Dan預測,未來20年內,將有30%的創辦人會來自這類駐地模式。

對於VC而言,新的指標不再是提供多少建議,而是要知道如何為公司「加速」。

另一方面,為了領跑競爭對手,創辦人的所有決策變得更重要了,尤其是早期階段的選擇,畢竟一步錯,就會步步錯。最難、也是創辦人最後悔沒有更早做出的決定,往往與人事有關。

Max AI的Zubair坦言,當共同創辦人關係出現不協調時,他後悔拖延了數個月才決定「分道揚鑣」。Nelson也有相似的慘痛經歷:他花了8個月延攬一位高階主管,但在60天內就知道這是錯誤的決定。他陷入了「沉沒成本謬誤」,多拖延了數個月、期待情況好轉,「結果當然沒有更好。所以一旦心裡知道錯了,就要盡快採取行動。」

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面對市場週期的起伏,InfrasAI的Nelson提出了最激進的建議,幾乎是對所有市場評論家和投資人的一次集體嘲諷:「完全忽略它。」他認為,牛市、熊市、媒體的評論、甚至投資人對你產業的熱度評論,通通都是「噪音」(noise)。

「唯一重要的是:你是否為客戶交付價值?」Nelson堅定地說。如果客戶願意付錢,你就能建立一家偉大的公司。Dan Morse總結了這場對談的核心金句,同時為文章劃下了強而有力的書擋:「重要的事,無論市場如何變化,都依然重要。」這或許是矽谷「圈內人」對當前這場瘋狂AI遊戲,最為清醒而堅實的定錨。

本文授權轉載自創業小聚

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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