首次全球員工領2.5萬紅包、張忠謀未出席……除了黃仁勳之外，台積電運動會發生的三件事|數位時代 BusinessNext

首次全球員工領2.5萬紅包、張忠謀未出席……除了黃仁勳之外，台積電運動會發生的三件事

台積電運動會今早在新竹縣立體育場登場，現場湧入上萬名員工與家屬，海內外廠區齊聚同慶。董事長魏哲家宣布全球員工將獲2.5萬元紅包，氣氛熱烈。

一、獎金2.5萬元，首次全球員工同享

台積電董事長魏哲家一登場，全場掌聲與歡呼聲不斷。他笑著開場：「去年我說，我等了26年才站上這個位子，今年是第27年了，一回生、二回熟，以後會表現得更好。」一句話引來全場笑聲，氣氛瞬間升溫。

他同時報告，今年公司營收與獲利再創歷史新高，「不只今年，以後每一年都會創新高。」並特別感謝員工與家屬：「沒有家屬的關懷與支持，同仁沒辦法全力工作，創造出這麼好的結果。」

在致詞過程中，觀眾席持續不斷地熱烈歡呼，魏哲家回應：「我知道你們想聽什麼，各位的歡呼我都知道意思。」接著宣布，公司將發放每位員工新台幣2萬5千元的獎金，並且首次讓全球員工皆享有同樣待遇。以台積電2024年永續報告書的數字8萬4512人來計算，這筆特別獎金總額上看21億元。

魏哲家笑說，舉辦運動會就是希望大家能在忙碌之餘放鬆、開心：「今年邀請黃仁勳，就是要讓大家高興高興。」

二、張忠謀未出席，「董事長我愛您」仍響徹全場

在熱鬧的氣氛中，也有感性的片刻。魏哲家提到，今年度運動會的遺憾是創辦人張忠謀因身體不適，未能親自出席。

「董事長、董事長我愛您，Sophie、Sophie我愛您！」這句口號幾乎每年都會在運動會上出現，成為台積電文化的一部分。即便今年張忠謀與太太張淑芬不在場，魏哲家仍邀請全場員工一起喊出這句熟悉的口號。他說：「相信他們會聽到，也希望這口號能讓他們早日康復。」

三、海外廠首次齊聚一堂，進場表演展現地方特色

今年運動會的另一大亮點，是海外廠區的首次齊聚。來自歐洲的ESMC首次參加運動會，成為全場焦點；亞利桑那廠代表穿著牛仔風服裝、手拿美式足球氣球入場，充滿美式活力；日本熊本廠（JASM）則以和風服飾登場，手舉印有熊本城與柴犬武士的旗幟，上頭寫著「目指せ！日本一！（目標是日本第一）」展現野心。

南京與上海廠區透過線上連線與現場打招呼，來場的代表們則穿著漢服登場。從歐洲到亞洲、從實體到雲端，團隊以不同形式共聚一堂，展現台積電「One Team」的精神。

台灣各隊也發揮創意進場，各隊皆結合吉祥物特色來發揮，有的隊伍甚至將「先進封裝」、「AI工廠」融入口號中。各隊都以「拿下精神總錦標」為目標，用各自的方式展現團隊士氣。

在熱烈的加油聲中，運動會於下午兩點半正式結束。於閉幕典禮，魏哲家邀請經營團隊到台前，向全體員工感謝一年來的辛勞，也再度向家屬致謝，感謝他們長期的支持與陪伴。

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。