歐洲第一家台灣離岸風電工程商!東方風能插旗挪威,憑「海上永續學」成新一代討海人標竿
歐洲第一家台灣離岸風電工程商!東方風能插旗挪威,憑「海上永續學」成新一代討海人標竿

能源轉型是台灣邁向淨零碳排的關鍵路徑,其中,離岸風電(離岸,指水深 20 公尺以上的深度)更被視為推動能源自主的重要基石。然而,建置離岸風電不僅涉及技術瓶頸、供應鏈調度,更是一門充滿挑戰的海事工程學問。從克服台灣海峽的嚴峻海象,到平衡環境生態與在地社區關係,每一個環節都牽動著產業的永續發展。而「向海討電」的離岸風電工程業者更被視為「新一代討海人」。

東方風能是一家專業的海事工程公司,旗下擁有 18 艘各式工程船隊,可視為「海上的營造業」。核心業務專注於海上基礎設施的建造與維護,範圍涵蓋:離岸風機建造、海纜工程(電力電纜及通訊光纜的佈放與維修),以及油氣田工程等,並經營船舶租賃服務。

以下 Q 為數位時代總編輯王志仁提問,A 為東方風能執行長陳柏霖的回答,將分享東方風能如何透過技術創新、數位應用和獨特的國際化策略,從台灣海峽航向全球風電的第一現場。

Q1:身處台灣,在設計船舶與施工策略上,是否具獨到之處?

A:我們在台灣做海事工程和專案管理,面臨兩個主要挑戰為:

一、台灣海峽特殊的嚴峻海象:

包含颱風、東北季風,以及強勁的海峽流。目前大部分的離岸工程都在台灣西邊建置,施工上必須克服這些天然環境挑戰。許多初來台灣的外商常因沒有意識到這些獨特而複雜的氣候條件而「吃虧」。因此,在船舶選擇上,我們一律選用定位能力強的船隻,以確保在強流中能準確定位,這是我們在設計上克服環境挑戰的第一步。

二、缺乏區域經濟效應:

因台灣是亞洲率先執行離岸風電建置的國家。船舶是非常特殊的資產,在這種情況下,東方風能一開始就佈局讓船舶具備多功能性。舉例來說,我們正在建造的新型船舶,主功能是維護風機,但同時也設計讓它具備維修海纜的能力。

因為台灣常發生海纜斷裂情況,且亞洲區特殊船舶稀缺,導致維修時間冗長,可能要等三到六個月才能修復。透過多功能的設計,我們能更全面地滿足區域特殊需求。這就是我們針對現有環境所做的差異化佈局。

Q2:面對新能源浪潮,如何導入數位科技,提升工程及維運上的效率與安全?

A:面對 AI 浪潮,東方風能作為相對年輕的公司,很早就開始佈局科技應用。2022 年,就於船舶上引進名為 REGAR 的系統。這套系統在船舶各處裝設了許多具不同功用的 sensor(感測器)以全方位追蹤各種數據,包括:船舶的速度、航線、上下與左右的擺盪幅度,甚至是引擎的油耗、輸出與溫度等,即時性數據的收集對專案安排非常有幫助。

更重要的是,這些數據不僅船上能看到,陸地上的同仁也能同步追蹤,能更精確地了解在何種環境條件下施工效率會降低,協助我們與客戶討論如何優化工程並降低成本。

此外,在全新建造的四艘船舶上,我們也開始做介面整合。傳統船舶需要整合非常多的獨立系統,像是導航系統、定位系統等。我們的做法類似將舊版車子的許多按鍵,整合到一塊螢幕上。讓未來的船舶操作人員可以透過幾個螢幕,自由調配所需看到的關鍵資訊,並透過控制面板控制整艘船舶,大幅提升操作效率。相信未來在海上也有機會發展成類似「船聯網」的概念,讓資訊流通更為同步、高效。

Q3:追求營運效率的同時,如何兼顧社會關注的海洋生態保護議題?

A:在施工面上,政府和施工廠商都做了非常多努力,確保在建置基礎建設的前提下,也能保護周遭生態。海事工程上比較常見的是「鯨豚觀測」與「噪音檢測」。因為在海上建置風機需要打樁深入海床,其產生的噪音會影響周邊魚類,尤其是靠聲音定位的鯨豚。

因此,我們採取以下三個積極作為:

1 **. 目視觀測:** 我們會在打樁地區外圍部署船隻,並在船上安排持有合格鯨豚觀測執照的觀測團體。一旦辨識到海豚進入工作區域,就會立即停工。

2. 噪音監測: 我們會部署另一艘專門的噪音監測船舶,在海裡佈置許多收音浮標,確保打樁的分配沒有超過規範的數值。

3. 氣泡帷幕: 這是一種最直接的降噪技術。做法為:在打樁周圍佈置一圈軟管,用空壓機往裡面打空氣,在海平面上產生大量氣泡作為第一階段的噪音阻隔。

這三項工作都是東方風能在第一線積極參與的,協助客戶確保施工過程不會對生態造成影響,達成工程與環境的平衡。

Q4:如何平衡工程開發與在地生計,與社區民眾建立共生互助關係?

A:在過往的經驗中,我們得到的道理是:尊重非常重要。作為在地廠商,我們認知到施工一定會對當地造成影響。因此,每當我們去到一個在地社區,最重要的是去理解他們的需求,並非常透明地向他們進行說明及溝通。

與早期部分歐商不同,我們不抱持「我有權利,你不能阻止我」的溝通態度,而是會向在地民眾清楚說明預計的工程規劃,及可能帶來的影響。儘管對於民眾提出的所有需求(如回饋金)不一定能達成,但需要雙方有默契地腦力激盪,想出對在地有益的方法。

以離岸風電重鎮彰化為例,我們啟動了一個長期計畫:協助在地漁民轉型。不只是給予回饋金,而是支付他們取得船員執照、海上船員相關訓練課程的所有費用。同時,我們與客戶開發商溝通,希望有一整套配套措施,優先聘用這些轉型成功的人。因為風機需要在海上插 20 年,需要長期維運。讓住在當地的漁民朋友,在未來仍可以繼續從事海洋相關工作,同時協助風場的維運,這是最好的「三贏狀態」。該計畫已啟動並進行到第三年,很多漁民朋友已取得船員執照,從漁民轉變為專業船員,加入了我們公司。

延伸閱讀:沃旭、上緯、台達都是成員!SEMI成立風能產業委員會,拚本土供應鏈產業化

Q5:以亞洲區而言,台灣在離岸風電起步較晚,如何招募與養成人才,並邁向國際化?

A:東方風能在這方面做得蠻順利的,因為從成立一開始就有明確的目標:公司未來要走向國際化。在這樣的目標下,起初即找了非常多外籍團隊來協助。雖然台灣是亞洲第一個開始發展離岸風電的國家,但以全球(如歐洲)來看起步卻算晚。因此,台灣一開始幾乎沒有離岸風電相關的技術人才,促使我們仰賴非常多外籍團隊來台建立團隊,並進行技術轉移。

當中最大的關鍵是文化與個人目標的融合。東方風能讓外籍團隊理解:他們現在雖然在台灣,但未來我們將走向國際。他們現在建立起來的團隊是屬於他們的,未來公司走向國際市場時,這些團隊會跟著他們一起去。當一間公司走到國際化時,來自哪裡已經不重要,重點是共同的目標與語言。所以,我們公司從一開始就用英文化模式運作,這讓我們的團隊走到世界各地都能順暢。

目前東方風能員工約 370 位左右,其中外籍員工(包含船員)約 140 位,涵蓋來自英國、波蘭、菲律賓、印度等 17 個國家,是一個名符其實的「小型聯合國團隊」。而這些外籍員工也都扮演著比較資深的角色,帶領整個團隊進步。

Q6:除了台灣,東方風能在國際市場與亞太區的佈局計畫為何?

A:今年底我們會在挪威設立分公司,希望以此做為第一步,擴展到整個歐洲市場。同時,它也象徵一個重要的里程碑,東方風能將是台灣第一家把海事工程做到歐洲的公司。

在亞太區,因我們比較早建置離岸風電,所以相對累積了較多的技術能量和知識。例如,韓國最近表明要全力發展離岸風電,在與韓國廠商對談時,會發現他們真的很像六年前的台灣,什麼問題都要問。這對於台灣廠商是一個很好的機會,有機會把觸角觸及到未來可能發展離岸工程的亞洲國家,包含日本、韓國、菲律賓、澳洲等。

但機會伴隨挑戰,這些國家都具有非常特殊的在地文化。我們在國際化時,溝通原則是尊重在地主導權。例如在韓國,我會主動向合作夥伴說:「這是你們的項目,我是台灣廠商。常態性的方式是你佔 51%,我佔 49%。」秉持著外國廠商不應該具備主導權的原則,甚至當對方提出要占 70%比例時,我也會接受。這種尊重與彈性,是東方風能在特殊文化國家推動國際化的方式。我們的企圖心是:雖然名為東方風能,但最終要做到全球風能。

延伸閱讀|EP 259. 新一代討海人:離岸風電工程如何從台灣做到歐洲?下一步瞄準全球? ft.東方風能執行長陳柏霖

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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