記憶體價格坐大怒神！AI產能排擠，讓DDR4記憶體不足|數位時代 BusinessNext

記憶體好缺，早上下午不同價！AI推升記憶體價格狂飆背後，卻讓這類廠商「苦哈哈」

AI熱潮下，記憶體市場陷入嚴重短缺、價格大漲，細究背後原因為何？還可能是可能是消費性電子廠商的警訊？

記憶體價格為何直線攀升？

原因一：產能被AI需求排擠

不過，記憶體市場會出現嚴重短缺、供應不足的問題，很大一部份原因在於目前供應伺服器市場的產能是「轉移」而非「擴產」而來的。換句話說，目前DDR4等其他記憶體的短缺，主要是AI需求產生的產能排擠。

疫情期間，記憶體市場曾因為消費性電子市場的熱絡而迎來一波成長，當時記憶體廠商積極擴張產能，希望占領更多市場，然而當疫情後消費性電子市場蕭條，曾讓三星等記憶體廠商陷入嚴重的低潮。2023年三星一度獲利暴跌95%，就是受到記憶體市場衝擊。

這使得記憶體廠商面對現在的需求，抱持更為謹慎的態度，採用調整產能而非擴充產能的辦法滿足AI廠商，導致記憶體的需求一直居高不下，價格更是直線攀升。

除了HBM對產能造成的排擠效應外，為滿足AI伺服器的性能需求，記憶體廠商也加速淘汰上一代的DDR4產品，全面轉向DDR5。然而DDR4仍是目前許多電子設備與消費性電子產品所使用的記憶體標準，這些因素進一步導致記憶體市場的短缺。

原因二：推理需求大增，促使記憶體價格直線攀升

此外，AI熱潮的「階段」變化也是一個重要因素。前幾年各家AI公司重心放在訓練模型，而現在逐步轉向產品落地，推理需求快速成長。NAND快閃記憶體的需求便是因此大漲，這種記憶體用於製造SSD硬碟。

慧榮科技總經理苟嘉章解釋，執行推理任務所需的儲存空間遠遠超過訓練，這推動NAND快閃記憶體及硬碟的需求，「這是一種結構性轉變，新的需求正在快速湧現，需要整個產業一起應對。」

一位台灣記憶體通路商高層透露，美國NAND快閃記憶體製造商今年已經將價格提高了70%，但縱使他們願意接受這個價格，「因為他們產能有限，我們也沒辦法取得更多晶片。」

記憶體市場大熱，卻可能是消費性電子廠商悲歌？

當前記憶體市場的欣欣向榮，卻令電子設備及消費性電子廠商感到憂心忡忡。他們擔心記憶體價格再攀升下去，會讓成本達到難以接受的地步。根據《日經亞洲》報導，16 GB DDR4記憶體的價格已較去年同期上漲840%，實際價格甚至比16GB DDR5記憶體還要貴。

廠商沒辦法直接用DDR5取代DDR4記憶體，兩者的插槽與規格需求截然不同，改用DDR5需要更換一整組配套的零組件，可能導致物料成本大增。

中芯國際共同執行長趙海軍近日便在2025年第三季財報會議上表示，由於記憶體供應短缺及價格上漲，導致手機、網路通訊廠商趨於謹慎，大家都不敢在明年第一季下太多訂單或出貨太多。

投資公司TriOrient研究副總裁丹．奈斯泰德（Dan Nystedt）指出，AI公司願意為記憶體支付高價，而記憶體廠商為了高利潤也會盡可能滿足AI業者需求，「這對依賴低價記憶體晶片的個人電腦、筆電、消費性電子產品及汽車來說可能是非常糟的一件事。」

當記憶體價格持續攀升，消費性電子廠商最終會不得不將成本反應在售價上，這很可能會影響消費者的購買意願。

隨著生成式 AI 工具快速普及，使用 AI 生成圖片、文案與影音素材，早已不再稀奇；真正困難的是，如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感，還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏，進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過，有一家成立不到 5 年的團隊，卻憑藉著這項能力，吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手，正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務，創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴，不只是生成 AI 影音內容，而是從行銷目標出發，運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程，突破過往內容與數據各自為政的盲點，這才是它真正讓企業買單的關鍵。

除了預算大幅減少、製作效率提升外，林慧珍指出，現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

圖／創造智能

串起行銷斷點，打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察，是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出，企業行銷工作往往交由不同廠商負責，從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理，各自使用不同工具與平台，導致資料散落在各處，形成一個個看不見的行銷斷點，一旦成效不如預期，很難釐清問題究竟出在哪一個環節，是素材無法打動消費者、投放策略失準，還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是，用自家產品去解決客戶的問題，但我們想的不只是解決問題，而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標，」林慧珍強調，也因此，創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域，希望從內容、互動到會員經營，串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端，創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗，快速產製出 AI 影音內容，協助品牌放大聲量、吸引目標受眾；接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求，不受時間、地點與語言限制，提高互動與成交機率；最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產，透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制，持續深化顧客關係，將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試，快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外，創造智能還能為企業創造兩大價值，第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。」林慧珍指出，創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明，團隊許多成員原本就來自專業影音團隊，長期協助企業製作導流影片，因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上，累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例，團隊並非直接交由 AI 工具生成內容，而是先分析目標受眾的偏好，再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍，營造「似曾相識」的共感，引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握，正是創造智能團隊多年累積的內容經驗，也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面，團隊則負責研發系統，以滿足企業多元行銷需求。例如：創造智能自行開發的「AI 導演模板」，不僅能快速生成高度擬真的影音內容，還可以依據品牌的不同需求，快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式，協助品牌進行 A/B Test，找出最能吸引消費者的內容。同時，還能依照不同社群平台需求，自動延伸出不同秒數與尺寸的版本，讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是，從企劃發想到完成影片，最快約一週即可完成，不僅大幅縮短製作時程，也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程，從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是，透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為，AI 的價值不只是回答問題，而是深入既有的工作流程，以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說，創造智能在與百年家電品牌合作時，先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心，透過 LINE CRM 建立會員數據基礎，依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄，自動完成會員標籤與分群，並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積，再進一步串接 Facebook 等社群平台，讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動，逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前，雙方合作已進入第二階段，將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務，整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成，不僅縮短服務時間、提升案件處理效率，也讓 AI 的角色從單純的客服工具，進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式，也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales（AI 虛擬人），並匯入產品知識與各國出口法規，讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題，更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程，不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月，減少 30% 以上真人處理成本，訂單成交率提升 25%-32%，

未來，AI 工具將持續演進，但企業真正需要的，始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信，唯有整合技術、內容與流程，並站在企業角度思考，AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司，創造更有溫度的智能夥伴。