記憶體十年一遇大危機!日本商家限制一次只能買8顆硬碟,中國手機筆電也悄悄漲價了
記憶體十年一遇大危機!日本商家限制一次只能買8顆硬碟,中國手機筆電也悄悄漲價了

顯卡、手機、筆電⋯⋯眾多電子產品品牌不約而同在近期面臨漲價危機,而細究背後原因,都直指目前持續延燒的記憶體短缺風暴。這次的短缺已不只是供應鏈內部的議題,更是衝擊全球經濟環境、影響民生消費的巨大難關。

「記憶體短缺的問題,已經從零組件層面升級成總體經濟風險。」科技顧問公司Greyhound Research執行長桑契特.維爾.戈吉亞(Sanchit Vir Gogia)指出,AI產業的爆炸性需求,令記憶體產業難以跟上。

這次短缺可說是十年一遇的危機。威剛董事長陳立白在記憶體產業打滾近30年,聲稱這是他第一次看到DDR4、DDR5、NAND快閃記憶體和硬碟同時短缺的狀況。還有報告指出,全球DRAM庫存僅剩3到3.3週的水準,接近2018年以來的最低點。

同時記憶體業者為了盡可能滿足AI公司需求,將原先供應消費性電子產品的產能大幅度轉移給更賺錢的AI領域,分配給HBM(高頻寬記憶體)等產品,使得無論AI或消費性電子產業都處於記憶體嚴重短缺,必須極力爭奪供應的局面。

AI公司爭搶記憶體產能,「有多少買多少」

本周美光宣布退出Crucial消費業務,全力支持AI客戶,就是記憶體供應商產能轉移的體現。據知情人士透露,Google、亞馬遜、微軟和Meta已經向美光開出無限量訂單,無論記憶體價格如何,「有多少買多少」。

美光宣布退出消費記憶體市場 
美光在本週宣布退出消費記憶體市場,全力投入AI領域。
圖/ Crucial Memory

SK海力士也在今年10月與OpenAI簽訂協議,將為星際之門計畫每月供應90萬片晶圓,SK集團董事長崔泰源透露,這是全球HBM產能的兩倍之高。

記憶體的需求有多高,從記憶體廠商的股價變化也能窺見。三星股價今年已成長97%、美光成長178%、SK海力士更是有著超過200%的漲幅,且成長多集中在近幾個月。

然而,記憶體業者卻不敢貿然提升產能。疫情時記憶體廠商曾積極擴充產能,卻在疫情後消費性電子市場低迷時陷入嚴重低潮,例如2023年三星的獲利一度暴跌95%,就是受到記憶體市場的衝擊。

與此同時,記憶體廠商正在縮減DDR4的產能。《路透社》指出,三星早在去年就通知客戶,他們計畫2025年停止DDR4生產,儘管後來延長了生產時間;美光也曾在今年6月向客戶預告,將在6到9個月內停止DDR4出貨。AI需求高漲與產能轉移疊加,使得記憶體短缺的情況更為嚴峻。

記憶體漲價引發連鎖效應,手機、筆電、顯卡都喊漲

記憶體短缺引發的直接影響,就是漲價。市場研究公司Counterpoint在11月指出,記憶體價格截至目前已經成長50%,預計今年第四季再成長30%,明年年初還會有20%漲幅。三星就在上個月將部分記憶體產品價格上調了60%之多。

這些漲幅最終會衝擊到消費者的荷包。中芯國際就在11月警告,記憶體短缺很可能在2026年影響消費性電子產品和汽車的價格,聲稱客戶由於記憶體短缺,不願意在明年第一季下太多訂單。

近日許多3C品牌陸續坦承記憶體價格帶來了沉重負擔。小米集團手機部總裁盧偉冰表示,「我們無法改變全球供應鏈走勢,記憶體成本上漲遠高於預期,且持續加劇。」小米計畫透過提高手機價格、出售更多高階手機來抵銷記憶體成本上漲的影響。

同為中國手機品牌、在印度市場占有一席之地的Realme,其產品行銷主管王碩坦言,這次記憶體價格暴漲可說是智慧型手機歷史上前所未有的狀況,公司可能被迫在明年6月前將手機售價調漲20%到30%。

王碩解釋,許多手機業者會在鏡頭、處理器、電池等不同的零組件節省成本,然而記憶體是完全無法取巧,所有廠商都必須扎扎實實支付的成本。

在手機之外,超微(AMD)傳出已告知合作夥伴,旗下多款顯卡將調漲價格,8GB記憶體版本將漲價20美元、16GB版本則將漲價40美元,並且未來可能將對全線產品調漲約10%價格。儘管超微並沒有解釋漲價原因,以記憶體容量作為劃分的作法,外界認為很可能是由於記憶體上漲導致顯卡上的VRAM成本上升。

《路透社》指出,日本電腦商家Ark已經開始限制客戶一次可以購買的記憶體數量,避免出現屯貨行為。根據店外張貼的告示,用戶購買的記憶體、SSD、HDD硬碟總數不得超過8件。

有多達5間門市的店員透露,過去幾週記憶體價格大幅成長,並有3分之1的商品都已經缺貨。受資深遊戲玩家喜愛的32 GB DDR5記憶體現在一條要價4.7萬日圓,遠高於10月中的1.7萬日圓。

甚至筆電產業的情況也不樂觀,已經有一些小型電腦廠商宣布因應市場狀況調整價格。電腦大廠HP執行長恩里克.洛雷斯(Enrique Lores)警告,雖然目前仍有庫存,預計明年5月開始會採取包括漲價、降低規格等辦法來解決記憶體導致的成本上漲問題。

華碩AI PC發布會 ASUS資料照
由於記憶體飆漲,華碩也警告,未來可能將適度調整產品價格。
圖/ 隋昱嬋攝影

而華碩共同執行長胡書賓同樣在上個月表示,目前約有4個月的安全庫存,但後續可能會因應成本變化、消費者需求等考量,「在適度情況下,調整產品價格。」

產業人士認為,部分產品線的成本確實面臨上漲壓力,不過品牌廠多採取分階段調整策略,以降低對終端價格的短期衝擊。包括微星(MSI)等品牌以靈活調度採購等手段,以支撐高階出貨需求。

SK海力士預計記憶體短缺的情況,至少會持續到2027年底。由AI競賽點燃的記憶體短缺,短期內還看不見盡頭。AI公司爭搶記憶體有限產能、消費性電子產品價格節節攀升的趨勢,或許還要持續好一陣子。

資料來源:ReutersVideocards美光

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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