Uber Intelligence是什麼？Uber最新策略：賣給行銷人，轉動廣告的飛輪|數位時代 BusinessNext

Uber每天跑來跑去，數據可以用來做什麼？最新策略：賣給行銷人，轉動廣告的飛輪

Uber推出消費者洞察平台Uber Intelligence，允許廣告主將自身數據與Uber的用戶行程及餐飲記錄結合，進行精準消費者分析。

如何確保隱私安全？「資料無塵室」是什麼？

Uber Intelligence 的核心優勢在於採用了 LiveRamp 的「資料無塵室」（Data Clean Room）技術。這項技術允許品牌與 Uber 在一個受保護的隱私安全環境中聚合數據，確保雙方都不會接觸或分享彼此的原始數據及具備個人識別特徵的客戶資料。LiveRamp 營收長 Vihan Sharma 指出，該技術提供了「數據零移動」的技術保證，旨在建立數據擁有者、消費者與廣告生態系統之間的信任。

透過這項平台，行銷人員可以進行更細緻的市場區隔。例如，系統能識別出頻繁出差的重量級商務旅客，並在他們下一次前往機場的行程中，透過 Uber App 或車內螢幕投放精準廣告。Uber Advertising 全球測量主管 Edwin Wong 表示，這種無縫、流暢的行銷體驗正是他們所期待的，目的是讓廣告主能將 Uber 的數據洞察轉化為具體的行銷成效。

衝刺廣告業務！獨有的地面數據有何優勢？

Uber Intelligence 的推出顯示該公司正積極將其廣告業務推向成熟階段。公司在今年 5 月時表示，其廣告業務按當時業績換算，已達一年 15 億美元的規模——這原本是Uber預計 2025 年底才能達到的目標，數字相較去年增長了 60%。不過，Uber並未單獨公布具體的廣告營收細項，且 5 月之後也就沒再更新過這個推算數據了。

Gartner 分析師 Andrew Frank 認為，Uber 擁有獨特的「地面數據」來源，使其在面對亞馬遜、Google 等巨頭時具備競爭優勢。過往的廣告業務通常只專注於「賣版位」，而更成熟的業務會著重以精準投放與衡量來提供差異化價值，幫助品牌理解並優化其投放效果。

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 黃若彤

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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