馬斯克:恐懼不是思維殺手,情境切換才是!他如何用「分段式的一天」高效管理6家公司?
馬斯克:恐懼不是思維殺手,情境切換才是!他如何用「分段式的一天」高效管理6家公司?

馬斯克旗下有著多達6間公司,甚至今年上半年一度分出精力參與政府效率部(DOGE)的事務,這位世界首富是如何善用時間,同時管理如此龐大的事業。

除了估值突破1.4兆美元的電動車公司特斯拉之外,馬斯克還同時經營著航太公司SpaceX、社群媒體公司X、AI公司xAI、腦機介面公司Neuralink,以及隧道公司The Boring Company,事業範圍廣大。

近日馬斯克在前政府效率部發言人凱蒂.米勒(Katie Miller)的Podcast節目上,分享他管理公司上的一些作法,與他個人目前的生活狀態,向外界揭露大忙人的他如何兼顧不同公司的事業,甚至在個人生活保持一定平衡。

情境切換才是思維殺手!馬斯克怎麼管理眾多公司?

這次Podcast上,馬斯克借用電影《沙丘》中一句經典台詞Fear is the mind-killer(恐懼是心靈殺手),來解釋他在時間運用上的作法「恐懼不是思維殺手,情境切換才是(Fear is not the mind-killer; context switching is)。」

他指出,如果在不同任務間頻繁切換,大腦會承受極大的「認知懲罰」,每次切換都在消耗腦力,導致效率與智力表現下降。

不過馬斯克表示,工作與生活中充滿了許多無法避免的情境切換,他必須在特斯拉、SpaceX、xAI、X⋯⋯以及個人生活間不斷來回切換,即便專注在同一間公司,也有許多不同的事務需要同時處理。

Elon Musk
馬斯克表示,他會透過整理資訊重要性、分段安排工作時間盡量減少切換情境導致的認知能力下滑。
圖/ shutterstock

秘訣一:先將海量訊息依照「輕重緩急」分類,專注核心任務

為了盡量減少認知懲罰導致工作效率下滑,他形容自己會像個急診室醫生一樣,將每天接收到的海量訊息依照輕重緩急分門別類,決定哪些事情需要立即處理,哪些可以稍後再說。這被馬斯克稱為資訊分類(information triage)的作法,可以幫助他在訊息的狂轟濫炸中仍然專注在核心任務,減少被無關緊要的事情頻繁打斷。

秘訣二:同一時間專注同一家公司/同一種業務

馬斯克透露他會將時間分段運用,在一段時間內專注於同一間公司的業務,減少在不同公司轉換的頻率。

馬斯克過去也分享過這個作法,他曾在《華爾街日報》的CEO Council上表示,儘管不是完全嚴格執行,他會讓每一天盡量聚焦在一間公司上,例如某一天可能是特斯拉,另一天則是SpaceX等。

秘訣三:把時間分割成「很多5分鐘」,先為這些時間指定任務

而在每一天之內, 馬斯克習慣以5分鐘為單位工作,將每天拆成很多個5分鐘的小時段 ,並在每個時段指定任務,好比說開會、回覆重要信件等,這麼做能讓他降低情境切換的損耗,在多家公司的業務中迅速調整。

並且在面對一些簡單的事務時,他不會浪費時間研讀細節,而是依靠直覺、經驗及反應來解決,只有遇到複雜任務或技術難題時,馬斯克才會仔細了解細節,結合資訊分類的作法,他能將有限的專注力留給最重要的任務。

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圖/ Grok

面對橫跨多間公司繁重工作,馬斯克透露,自己曾經試圖透過減少睡眠,換取更多可工作的時間,結果發現雖然清醒工作的時間增加了,但認知能力卻出現下滑,在工作效率上得不償失。因此現在他不會再為了工作犧牲睡眠時間,堅持每晚平均睡上6小時,並且早餐毫不馬虎,通常是牛排配蛋及咖啡,同時來上一杯咖啡。馬斯克曾在X上表示,吃完這樣的一餐讓他感覺充滿了能量。

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習慣「醜話說在前頭」,可以自然篩選掉習慣安逸的員工

在對自己有著高要求的同時,馬斯克通常被認為是對員工極為嚴格的老闆。不過馬斯克也在這次Podcast上澄清外界對他的部分誤解,聲稱自己不是個會吼員工的老闆,而是利用「使命感」建立團隊的凝聚力與衝勁。

他解釋,外界常以為員工賣命工作是因為自己很兇,強調所有員工其實都是使命驅動的,因為他們的目標本身就令人著迷,不需要外力鞭策,員工就會自我驅動。

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馬斯克稱SpaceX星港是「地球上最讓人興奮的地方」,所有員工都為了同一個遠大目標奮鬥。
圖/ spacex x

馬斯克舉例,SpaceX的發射場SpaceX星港之所以能成為「地球上最讓人興奮的地方」,就是因為這裡的所有員工都為了同一個遠大目標奮鬥──讓生命走出地球。

而為了建立這樣有凝聚力的團隊,他習慣醜話說在前頭,以馬斯克為火星移民徵才的說法為例,「那裡會很危險、擁擠、不舒服,食物比地球差,工作非常繁重,而且你可能會死,計畫也可能失敗。」

馬斯克認為,這種醜話說在前頭的方式,可以自然篩選掉尋求安逸、沒那麼有衝勁的員工,只留下具備冒險精神、抗壓性,認同目標的核心成員。

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資料來源:YouTubeentrepreneurBusiness Insider

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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