那一天,我裁撤了兩個部門⋯486先生:AI時代的組織變革,核心員工應該專注這三件事!
那一天,我裁撤了兩個部門⋯486先生:AI時代的組織變革,核心員工應該專注這三件事!

今年五月,我決定重新復出。回到公司接手的第一件事情,就是裁撤掉行銷部與企劃部,並將相關人員調往更需要人力判斷的職位。這個舉動,是基於對當前科技衝擊最直接、最殘酷的體悟。

過去,想要籌備一場活動,企劃部的人員可能要耗費三五天甚至一週去研討、撰寫企劃案。但現在,我只需要把需求丟給AI,它能在三分鐘內就完成好幾組不同的SOP。我只需在不到三十分鐘的時間內,去審核、解釋與判斷這些可能性,然後拍板定案。

對,這就是現在AI對人類組織的衝擊,它將決策與執行的效率壓縮到了極致。

1. 資訊搜集不再是時間黑洞

以前我要查資料,必須打開Google搜尋網頁,開個10個、20個分頁,花大量的時間去閱讀、比對、分析。現在,我只要同時向幾個AI工具提問,它就能給我結構化的答案。我的工作從「搬運工」變成了「裁判」,只須花三分鐘去比對這些資訊,抓出可能存在的錯誤或偏差,將過去數十分鐘、甚至一兩小時的工作量徹底解放。

2. 內容製作的成本平權化

以前公司想要拍攝、製作專業影片,我們這種小成本小製作的公司根本負擔不起大場面。但現在,影像部門也可以利用AI工具,以極輕、極便宜的價格和成本,製作出過去需要大團隊才能實現的內容。

三個月前,我與一位台灣大型跨國企業的高階主管聊天,提到我復出的第一件事就是裁撤這兩個部門。她聽完後非常震撼,但隨即表示極度認同。

她說,她們公司的行銷企劃人員佔比非常高,薪資比重也相當沉重。我告訴她:「搞不好這些單位只需要留下三五個真正懂得駕馭AI、能做出頂層策略判斷的人就夠了。」

到2026年絕對會出現非常多這樣子的情形的公司。

AI時代的組織變革,是將傳統部門中大量執行性、重複性、流程性的工作外包給機器,讓少數核心員工專注於:

策略判斷: 決定「做什麼」,而非「怎麼做」。
創意發想: 提出AI無法輕易生成的獨特概念。
成果驗證: 擔任資訊的最後守門員與質量把控者。

另外跟各位講,AI不會讓你更輕鬆,只會讓你更忙、更值錢!有人說AI的時代會讓人類更輕鬆。怎麼可能?

就像工業革命後,人類有更輕鬆嗎?沒有,只是創造出更多的需求和更高的效率標準,讓人更忙碌。這就好比我當年剛進入震旦,那時就在喊要進入「無紙化時代」,結果我從22歲到現在57歲,紙張的用量只增不減,哈哈哈。這就是科技進步帶來的工作總量與效率門檻的雙重提升。

AI時代,我們被要求在更短的時間內,處理更多、更複雜、更高品質的任務。

職場的「Word/Excel」新標準

其實,我們不必將AI想得太複雜。它就像30年前剛出社會時,你拿起報紙找工作,徵才廣告上寫著「內勤需熟Word、Excel」一樣。當時那是專業技能,現在誰還問你這個?它已經是職場的「呼吸」、最基本的生存能力了。

再過兩年,情況也是一樣。你不懂AI的操作,不熟悉這項科技,你就很難在社會上找到那些「比較有趣、比較好玩」的工作。即使是廚師,我想也該思考如何利用AI來輔助這個行業,做出流程的創新與效率的提升。

追趕AI的務實建議

「AI的速度比你我想象的都要快、都要大。」

所以,我給大家一個務實的建議:我們需要趕快去了解AI的進步,但請注意不必花太多時間去「鑽研」。

因為當你花盡心思研究一個AI模型A時,它可能已經進化到了B,甚至C。它的變化速度快到讓你措手不及。在初期,我們的工作重點應該是:

專注運用: 鎖定在自己工作職場上,哪些環節可以直接應用AI來提升效率?(例如文案生成、數據整理、SOP優化)。
適度投入: 只需下一點功夫,將AI變成你的得力助手即可。
避免沉迷: 別讓自己所有的時間和精力都陷在追蹤AI的「最新進度」上,那會讓你失去核心的工作產出能力。

當你的競爭者從台灣到全球,效率與硬體是當務之急

最後,我要跟各位分享一個事實:現在的工作競爭環境早已超越區域,是跨國、跨全球的對決。因此,如何高效且精準地提升我們的工作效率,是當前企業與個人都必須正視的當務之急。

這不僅僅是引進AI軟體層面的問題,同時也是硬體升級的競爭。

我用一個親身經歷來對比:
過去的低效模式: 幾年前,我花了三十幾萬購買最頂級的投影機,開會時還需搭配傳統白板,不斷塗寫、開燈關燈,效率極為緩慢。
現在的高效模式: 前幾個月,我引進了兩台 70吋 的電子白板。單價三萬多元,這就是科技時代的進步!新的電子白板直接連網,可以直接在網頁上塗寫、手寫、完成所有討論和資訊整合。以後的人員可以用筆電、手機、usb,可以帶記憶卡甚至直接聯網。

這項科技工具的升級,讓我們的開會效率和討論品質大幅提升。因此,不光只是了解AI、引進AI,我們同時也要提升公司的硬體競爭力。唯有軟硬體並進,才能讓我們在這一場全球化的「AI速度競爭」中,保有更強的生存能力和競爭力。

本文轉載自陳昶臉書

延伸閱讀:從486先生策略思考「消失的人力梯隊」:AI都能做80分了,老闆們敢不敢投資不完美的菜鳥?

關鍵字: #裁員 #AI
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AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻

當資料不能離開企業,運算就得靠近:AI 先改寫儲存架構

AI 帶來的第一個變化,不只是運算能力提高,而是企業必須重新決定資料放在哪裡。

儲存架構大致分為雲端與地端兩塊,QNAP 身為資料安全的守護者,長期發展的是地端網路儲存設備(NAS),並擴展至 25GbE、100GbE 高速網路交換器產品線,提供完整的儲存與高速網路基礎架構。威聯通科技(QNAP)總經理劉文義解釋,當資料因合規要求或敏感度不能上雲,就必須留在靠近使用者與應用的地方;運算需求一旦增加,承接資料的裝置也自然被推向地端 AI。

不能上雲的名單比想像中長。醫療業持有大量醫療個資,金融與保險業受到合規與法規限制,部分大學院校與設計公司也不希望資料被雲端存取。對這些組織而言,問題並不是雲端好不好用,而是一開始就沒有把核心資料全面上雲的選項。

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威聯通科技(QNAP)總經理暨威強電集團(IEI)董事長 劉文義
圖/ 數位時代

真正讓更多企業回頭計算的,則是長期成本。劉文義指出,資料上傳雲端可能免費,下載卻會按流量收費;當企業把一年、兩年、三年的費用加總回推,可能會發現,購買一台同等容量的 NAS,還能使用 7-10 年。資料規模愈大、存取愈頻繁,總持有成本的差距就愈值得評估。

這並不代表雲端與地端只能二選一。雲端仍適合模型訓練、程式開發與波動大的工作負載;地端則較適合高頻存取、對延遲敏感,或不能離開企業邊界的資料。企業真正要回答的,是每一類資料與任務應該放在哪裡。

依 QNAP 觀察,客戶過去關心的是需要幾 TB、幾 PB,或備份速度有多快;現在更常問的是,機器裡的資料要如何被 AI 活用。QNAP 也從 2021 年起,把公司發展定調在 AI 與高速網路的融合,試圖讓 NAS 從資料保存的位置,進一步成為資料被調用的位置。

當資料量持續擴大,搜尋與管理方式也會跟著改變。「在 NAS 裡放入 AI Agent 會越來越不可或缺。」劉文義舉例,當照片累積到 10 萬、20 萬張,要找出其中幾張特定畫面,已不可能只靠人工翻找。此時,能理解內容、接受自然語言指令的 AI 工具,會從加分功能逐漸變成必要條件。

從資料治理到地端推論:AI NAS 如何進入企業工作流?

AI NAS 不是「多了 AI 功能的 NAS」,而是 NAS 在企業工作流裡換了位置。
依 QNAP 觀察,目前客戶大致分布在一條導入光譜上。人數最多的一群,仍在把資料集中、分類、清理與建立權限。這一步看似與 AI 無關,卻決定後續系統能不能找到正確資料、辨識版本,並把答案交給有權限的人。

中間一群開始建置私有的檢索增強生成(RAG)知識庫。RAG 並不是重新訓練一個模型,而是在模型回答前,先從企業的 SOP、合約、法規或技術文件中取回相關內容,再產生附有來源依據的答案。QNAP 以 Qsirch 的語意搜尋能力協助建構這類應用,協助企業建立私有知識庫;而走在最前面的少數企業,則已經嘗試地端推論與 AI Agent。

模型的選擇權,QNAP 刻意留給客戶。知識庫背後採用哪一個模型,可由企業依需求決定,不綁定單一 AI 供應商。QNAP 也以 QuAgent AI 助理與模型情境協定(MCP)相關能力,讓管理者透過自然語言查詢狀態、調整設定,並讓 NAS 成為 AI Agent 可調用的資料節點。

不過,劉文義沒有把這條路說得太容易。他坦言,目前 NAS 硬體的 AI 運算能力仍有限。一般企業期待的應用,可能需要約 300 到 800 TOPS,甚至 1,000 TOPS,因此多數方案會以 NVIDIA 顯示卡補足算力;一張卡約需新台幣 10 萬至 12 萬元,一張算不完,就得配置 2 張或 4 張。

「整體成本可能是過去單獨一台 NAS 的 5 倍到 10 倍,並不是大部分中小企業都能接受。」除了硬體,使用者還需要 AI 應用的 Know-how、程式背景與開發資源,這些都是落地成本。

QNAP 則是透過算力分級讓各規模與需求的企業都可以有適合的解決方案。在 Computex 2026 搶先亮相的 QNAP AI NAS 中,一類是採用含有 iGPU 與專屬 NPU 的處理器平台,以一百多 TOPS 的範圍,可順暢使用 AI 應用程式;另一類機種則可安裝 1 張或 2 張 NVIDIA 顯示卡,處理更大的運算量。

同時 QNAP 也在軟體端也持續開發,目標是讓 NAS 裡的資料更有效率地被 AI 工具調用,讓資料成為有價值的知識。

從規格走到現場:能源公司如何導入私有 LLM?

本地 AI 實際落地部署會是什麼模樣?劉文義舉了一家約 50 多人的能源公司為例。這家公司原本想用 NAS 搭配雲端 AI 建置內部資料庫,但很快遇到兩個瓶頸:一是員工查詢時明顯出現卡頓;二是專利、技術與合約都高度敏感,高層不願上傳至公有雲,擔心機密資料會有外洩的疑慮。

後來,該公司導入 QNAP AI NAS 的旗艦機種 QAI-h1290FX,搭配顯示卡與全快閃 SSD,在地端部署私有大型語言模型,把數十年來封存的靜態檔案交給 AI 調用,進行跨檔案摘要與精準搜尋。員工因此省下翻找合約與報告的時間,核心機密也能留在企業內部。

這個案例說明,若任務範圍明確,有些應用不必動用雲端大型模型,地端運算量就可能足以支應。

但不同企業的資料量、查詢方式與模型大小不同,導入前仍需要概念驗證(POC)與技術人員評估。

而且,資料留在地端並不等於自動安全。企業仍要處理帳號權限、網路隔離、備份復原、漏洞修補與日常維運。地端的價值,是讓資料邊界與控制權回到企業手上;相對地,安全責任也會更直接地回到企業。

哪些企業現在該做,哪些再等?先看重複性與三個條件

能不能導入地端 AI,不只由產業標籤決定,也要看工作是否重複,以及場景能不能被清楚定義。劉文義觀察,第一批走進來的,除了受法規限制的醫療、金融與保險業,也包括利用地端 AI 加速資料處理的科技業,以及會計、律師等有大量重複文書工作的專業服務業,因為效益較容易被看見。

工廠也是可預期的場景。一條生產線可能有 10 台、20 台機器,每台處理與儲存資料的 Protocol 都不同,需要相對應的儲存裝置;生產過程累積的影像與紀錄可能要保存 3 年到 5 年。當企業要跨設備調用這些資料,AI Agent 與地端資料節點就有發揮空間。

「重複性資料處理越多,或重複性動作越多的產業,越容易透過導入 AI 提高工作效率。」反過來說,較傳統、人力密集,或仍高度依賴人工判斷的製造業,短期內未必能快速導入地端 AI。

依 QNAP 提供的資料,企業也可用「高頻、大量、敏感」三個條件做第一輪判斷:資料是否被頻繁調用?規模是否大到雲端傳輸與長期費用開始變得明顯?內容是否涉及個資、法規、智慧財產或商業機密?三個條件愈集中,地端部署愈值得評估;三者都不成立時,使用雲端 API 往往更簡單,也可能更划算。

可以先等的企業,大致也有三種。第一,資料仍分散、版本混亂、權限不清,急著上 AI 只會把混亂放大,先完成集中與治理,效率就可能先提升。第二,找不到一個具體且反覆發生的業務痛點,只因為「別人都在做」而採購,設備很可能變成昂貴的展示品。第三,使用量仍小、需求偶發,現階段雲端的彈性反而更有優勢。

因此,POC 不應只驗證「模型答不答得出來」,還要回答三個問題:資料由誰負責,誰可以存取?導入後能節省多少查找時間、傳輸成本或人工作業?正式上線後,誰負責資料、模型與資安維運?只有當效益與責任都能被量化,才適合從展示走向正式部署。

企業願意把部分資料留在自己的機房,動力最終仍回到資料主權。QNAP 的主要市場分布在歐洲、美洲與亞太,其中歐洲占比將近一半,而歐洲也正是全球推動資料主權的最大動力。

QNAP 的產品已取得 ISO 27001、ISO 27017 與 ISO 27018 等多項認證,並滿足 GDPR、HIPAA 等資料保護與法規遵循需求;累積至今,已售出約數百萬台裝置,協助企業打造智慧、安全的儲存方案。

至於普及時間點,劉文義提出一個明確的價格與效能交會點:地端應用若要順暢運作,運算量可能至少要達到 300 至 600 TOPS,甚至 800 TOPS,同時價格要落在新台幣 5 萬至 8 萬元。目前符合這些條件的硬體方案仍很有限。

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「AI NAS 不是多了 AI 功能,而是改寫了資料在工作流的位置。」威聯通科技總經理劉文義坦言,地端算力成本高昂,QNAP 透過「算力分級」與開放模型架構,助企業逐步建構私有 RAG 知識庫與 AI 團隊。
圖/ 數位時代

「預測約兩、三年後,應該很快會看到符合一般大眾期待、具備合理 CP 值的產品。那個時間點,就會是 AI 落地最蓬勃發展的時候。」在此之前,企業真正能先做的,不是搶著買最大的模型或最昂貴的顯示卡,而是把資料治理、使用權限與高價值場景準備好。

QNAP 以「資料煉油廠」比喻自己的角色:原油再多,沒有整理、提煉與配送的過程,也無法成為可用的能源。這個定位也點出地端 AI 的競賽條件——不是誰先買到算力,而是誰的資料先準備好被調用。模型會持續更換,但企業自己的資料層則會長期存在。

AI NAS 不是把模型塞進儲存設備,而是在資料必須留在企業內時,讓搜尋、推論與管理靠近資料的地端節點。

QNAP World Tour 2026 台北場將於 2026 年 9 月 18 日(五)舉行,現場將聚焦 AI 應用、儲存備份、網通產品、資安與監控,並安排 Live Demo,適合 IT 管理者、系統整合商與企業決策者參加。

活動地點:新板希爾頓酒店|如意 AB 廳

活動時間:09:20–16:00

地址:新北市板橋區民權路 88 號 2F

立即報名:https://bnex.tw/9f7my4

2026 QNAP 台灣企業資安韌性大調查,填問券抽好禮,倒數計時:https://www.surveycake.com/s/q4abw

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