Google推出「Learn Your Way」實驗計畫:AI教科書讓學習成效+9%,死讀書將走入歷史?
Google推出「Learn Your Way」實驗計畫:AI教科書讓學習成效+9%,死讀書將走入歷史?

無論是蒸汽時代的教室,還是數位時代的螢幕,一個場景似乎從未改變: 學生們翻閱著千篇一律的教科書。雖然內容不斷迭代,但其「一體適用」的本質卻百年未變。

然而,當生成式AI(Gen-AI)能夠理解上下文、生成多樣化內容時,打造一本能適應每個學習者獨特需求的「活」教科書,已不再是遙不可及的夢想。

Google旗下專注於教育的LearnLM團隊,近日推出 Learn Your Way(互動學習體驗)功能,直接用 AI 生成兼具個人化與多模態的教科書內容。

系統先依年級與興趣重寫文本,再延伸出心智圖、投影片與旁白、音訊課、分段測驗等多種呈現。Google官方實測顯示,在 60 名高中生的隨機對照研究中,使用 Learn Your Way 的學生,立即測驗平均高 9%,3–5 天後的保留測驗也高 11%(78% vs 67%),學習成效與記憶維持都更好。

Learn Your Way 介面
Learn Your Way 的標準介面,會將教育內容製作成課文、影片、心智圖等多元化內容,協助學生掌握知識系譜。
圖/ Learn Your Way

這意味著,過去時常在科幻片中出現的「AI教師」場景,其依學生個體差異生成100%客製化教材,已經悄悄出現現實版本。

傳統教育的最大痛點:一種內容,要適用於所有人

先來談談傳統教科書的痛點。

其核心困境,在於作為一種「一體適用」媒介的根本性限制。意思是,無論是內容的呈現方式、更新速度,還是與學生的互動,都極度僵化。而要為不同的受眾手動創建客製化版本,其所需的人力與時間成本高昂到不切實際,更遑論要規模化地適應成千上萬學生的個體需求。

在這種模式下,教育現場的衝突每天都在上演:

  • 天賦異禀的學生,因內容過於淺顯而感到無聊,他們的求知慾被標準化的進度條所束縛。
  • 進度落後的學生,因無法跟上統一的節奏而感到挫敗,學習的信心在一次次困惑中被消磨殆盡。
  • 盡心盡力的教師,則常常分身乏術,難以在有限的課堂時間內,為每一個學生提供針對性的輔導。

這個困境的核心在於規模化與個人化的矛盾。我們渴望因材施教,但傳統工具卻將我們鎖死在工業化的教育流程中。

面對這個看似無解的規模化難題,Google的LearnLM團隊在哪裡找到了轉捩點?

從「內容灌輸」到「體驗設計」的思維革命

轉捩點發生在LearnLM團隊意識到,隨著以 Gemini 2.5 Pro 為代表的Gen-AI技術的成熟,打造一本靈活且深度個人化的教科書「事實上已觸手可及」(in fact within reach)。他們意識到,解方的關鍵不在於簡單地用AI生成更多內容,而在於從根本上改變學習的「體驗」。

為此,他們提出了一個優雅且強大的「兩步走」策略框架:

  1. 深度個人化: 首先,AI會像一位貼心的翻譯官,將原始的、標準化的教科書內容,根據學習者的特定屬性(如年級、興趣)進行重寫。

  2. 多元化呈現: 接著,AI會將這份個人化後的文本,轉化為多種不同的學習模態,如幻燈片、音訊課、心智圖等,讓學習者可以自由選擇最適合自己的吸收方式。

這個順序至關重要:先將文本個人化,是確保所有後續的內容轉換(無論是幻燈片還是音訊)都能從根本上為使用者量身訂做的基石。這確保了整個學習體驗的連貫性與針對性。

這就像一位頂級私人教練,第一步是精準評估你的身體狀況(個人化),第二步是為你設計一套包含有氧、力量、伸展的立體訓練方案(多重呈現)。

基於這一理念,一個名為「Learn Your Way」的實驗性學習體驗應運而生,它解構了傳統的學習流程。

Google如何讓教科書「活」起來?

Learn Your Way系統的核心,是將靜態的書本內容,轉化為一個動態、互動的學習生態。其策略可以拆解為環環相扣的三大步驟。

第一招:讀懂人心

Learn Your Way的第一個核心能力,是讓知識主動走向學習者。系統會根據兩個關鍵屬性,重塑教科書的語言:

  • 年級水平: AI會自動調整文本的用詞難度和句式結構,使其符合學生的閱讀能力。

  • 個人興趣: 系統會邀請學生選擇自己的興趣(如運動、音樂、美食),並將抽象的學術概念與這些興趣巧妙結合。

例如,在解釋「牛頓第三運動定律」時,系統可以為一個熱愛籃球的11年級學生生成這樣的描述:「如果你運過球,你就會注意到,即使你用力向下推球,地板也會把球推回你的手中。」而對於一個喜歡藝術的5年級學生,同樣的定律則變成了:「如果你用畫筆用力按在畫布上,它會彎曲!畫筆在推動畫布,而畫布也同時在推回你的畫筆。」

Learn Your Way 的生成策略
Learn Your Way 主打會依照個人興趣來調整教材內容。
圖/ Learn Your Way

同樣,在解釋市場經濟原理時,系統不僅能將其比喻為學生熟悉的「足球轉會市場」,更能生成一張動態圖解:

Learn Your Way 的生成範例
圖中一名代表「技能」的球員,在「賣家」與「買家」兩家俱樂部隊徽之間移動,同時有箭頭清晰標示出「價值(收入)」的流動方向。
圖/ Learn Your Way

這種做法的深刻之處在於,它將新知識與學習者已有的認知網絡相連接,極大地降低了理解門檻,並點燃了學習的內在動機。

換言之,真正的個人化學習,不是給你看你想看的,而是用你聽得懂的語言,講你必須懂的知識。

第二招:知識變形

在個人化文本的基礎上,Learn Your Way進一步將單一的文字,轉化為豐富的多媒體學習模態,讓學習者可以根據自己的偏好和場景自由切換。這背後的科學依據是學習科學中的「雙重編碼理論」(dual coding theory),該理論指出,透過多種表徵形式來呈現同一概念,可以強化心智模型,讓記憶更深刻。

Learn Your Way提供的核心轉換形式包括:

  • 幻燈片與旁白: 將核心內容整理成簡潔的投影片,並搭配由AI生成的自然旁白,模擬一堂生動的微型課程。

  • 音訊圖文課: 模擬一場師生間的對話,其精妙之處在於,這場對話是由兩個獨立的Gemini「人格」(一個扮演老師,一個扮演學生)迭代生成。這創造出極為逼真的互動,虛擬「學生」甚至可能會提出一些常見的錯誤觀念,讓講解更具針對性。

  • 心智圖: 將複雜的知識體系,以層級分明的視覺化心智圖呈現,幫助學習者快速建立對全局的理解。

  • 視覺化圖解: AI還能生成教學圖解,值得注意的是,團隊發現通用圖像模型難以生成簡潔有效的教學圖片,因此他們特別微調了一個專用模型來完成這項任務,確保圖像的教學品質。

第三招:沉浸式互動

Learn Your Way最徹底的顛覆,是將傳統的單向閱讀,變為一個充滿互動的「沉浸式文本」(Immersive Text)。在個人化的文本中,巧妙地嵌入了多種互動元件,將被動接收轉化為主動探索。

  • 時間軸(Timeline): 當內容涉及歷史事件或步驟流程時,系統會自動生成一個視覺化的時間軸,學習者甚至可以透過拖放互動來練習排序,將認知負荷降到最低。

  • 記憶輔助(Memory Aid): 針對需要背誦的知識點(如生物分類),系統能即時生成巧妙的「記憶口訣」(mnemonics),將枯燥的記憶任務遊戲化。

  • 嵌入式問題(Embedded Questions): 在文本的關鍵段落旁,會出現一個小問號圖示。學習者點擊後,會彈出一個與該段內容緊密相關的選擇題。這種即時的提問與反饋,將閱讀行為轉化為主動思考。

  • 章節測驗(Quizzes): 在學完一個章節後,系統會動態生成測驗。完成後,學習者不僅能看到分數,更會收到一份包含「優點(Glows)」和「待改進點(Grows)」的針對性回饋。這不僅是為了測試,更是為了引導學生進行「自我調節學習」(self-regulated learning),清晰地看到自己的強項與盲區。

那麼,這套看似完美的理論,在真實世界的學生身上,效果究竟如何?

一場漂亮的數據勝利

為了驗證Learn Your Way的真實效果,Google進行了一項嚴謹的隨機對照試驗,將60名15-18歲的學生分為兩組:一組使用Learn Your Way,另一組使用傳統的數位閱讀器(Digital Reader)學習相同的陌生章節。結果令人振奮。

在學習成效方面,Learn Your Way組的表現全面超越了對照組:

評估類型 Learn Your Way Digital Reader
即時評估表現 77% 68%
記憶留存表現(三天後) 78% 67%

這組數據清晰地表明,AI增強的學習體驗不僅提升了即時的理解力,更顯著增強了知識的長期記憶。而在主觀體驗上,差距同樣顯著。當被問及「是否覺得工具使用起來很愉快」時,高達90%的Learn Your Way使用者表示同意,而對照組的這一比例僅為57%

但Google團隊也在報告中坦言,由於Learn Your Way是一個包含多種功能的複合系統,目前的研究尚無法明確指出,究竟是哪一個特定功能(例如測驗、多模態轉換或個人化文本)對學習成效的貢獻最大

儘管如此,這場漂亮的數據勝利,標誌著我們的學習工具,正在經歷一次深刻的進化:從被動的「資訊容器」,蛻變為一個懂你的「個人化學習嚮導」。

可以確定的是,我們正處於一個新時代的開端:AI將不再僅僅是回答問題的工具,它將成為每個學習者身邊最忠實、最智慧的夥伴,並用你最熟悉的方式傳遞知識。

使用AI,也許是當代學生最大的特權(privilege)之一。

延伸閱讀:影片|黃仁勳也大推的學習法!一個提示詞讓ChatGPT變專屬家教,4步驟+完整英文提示詞一次收

資料來源:GoogleLearn Your Way

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #Google #Gemini
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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