「花20分鐘溝通、連感謝也沒有⋯」48歲萬事達卡前副總跑外送,點出「下流中產」困局
「花20分鐘溝通、連感謝也沒有⋯」48歲萬事達卡前副總跑外送,點出「下流中產」困局

傑.曼德爾(Jay Mandel)的經歷可說光鮮亮麗,畢業自哥倫比亞大學、曾在萬事達卡任職8年,一路晉升做到副總裁,還在IBM工作過。然而在在紐約街頭的現實生活中,現年48歲的他目前的身份是Uber Eats外送員。

曼德爾的故事緣起,或許和許多高階中年人才面臨的困境無異,當失去傳統企業階層的保護傘後,專業能力不一定能轉化為對等的財富。離開這些大公司後,曼德爾轉而擔任行銷顧問,兼職大學教授,「但收入難以支撐現在的生活。」曼德爾透露。並且他正籌劃成立自己的公司。

曼德爾近日和外媒《Business Insider》分享了自己跑外送的一些感悟。他坦承,儘管擁有漂亮的學經歷,卻面臨巨大的財務缺口,為了確保孩子週末能有一頓像樣的晚餐,他最終放下了身段,在去年10月跑了第一趟Uber Eats外送。

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曼德爾曾在萬事達卡工作8年,一路晉升至副總裁。
圖/ shutterstock

從抗拒到感受到「被當隱形人」經歷

曼德爾透露,跑外送的念頭最初是心理治療師的建議,對方認為透過外送工作觀察社會各階層的運作,對他的心理健康與拓展視野大有助益。他一開始也抗拒跑外送,並且親朋好友都對此感到不解,認為以他的學經歷,不該淪落至此。

而在曼德爾親自跑外送後,他感受最深的並不是這份工作有多操勞,而是社會地位上的強烈落差。

曼德爾分享了跑外送過程的一個小故事,有一次他為了幫客戶買蛋糕,在麵包店與顧客反覆溝通了20分鐘才達成共識,然而沒有獲得任何額外回報,甚至聽不到客戶的一句感謝。過去在副總裁職位上,這種額外付出通常會換來賞識與回報,但外送工作中什麼也沒有,「我突然意識到,在多數人眼中,我變成了隱形人。」

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中產必須跑外送度日,他點出背後的系統性困局

曼德爾指出,他的處境並非個案,現行的失業率數據存在嚴重盲點,無法反映出像他這樣——擁有專業背景、卻必須依賴零工經濟來補足財務缺口的「下流中產」。

「我不認為現在的就業處境是我個人行動的後果。」曼德爾表示,「無論跑外送還是做兼任教師,都是這個龐大系統的一部分,而我無法控制這個系統。」並且外送工作同樣充滿不可控的情況,無法選擇訂單地點、顧客態度難以捉摸。

雖然外送工作只是緩解財務壓力的手段,這段經歷仍然帶給了他正面意義。他不再認為自己比其他外送員更優越,並在工作中投入真心,盡力帶給客戶溫暖,同時享受著在紐約街頭穿梭、造訪以往從未去過的社區與餐廳,並將這些時間的回報化作與孩子共處的晚餐時光。在追逐創業夢的同時,這位前萬事達卡副總裁透過外送員的工作,用不同角度重新審視人生。

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資料來源:Business InsiderLinkedIn

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/陳建鈞

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Meet大南方2026徵展啟動,免費早鳥席次6/8截止!6大解方區直球接傳產、ESG、醫療照護痛點
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Meet大南方2026不是一場讓你「露個臉、拿名片」的展會。
Meet大南方2026是一場讓你「找到真正客戶」的展會。

2025年,我們用一組數字證明了這件事:雙日觀展近1.3萬人次、290+組團隊參展、促成352組商機媒合。這個媒合數字是2024年的2.7倍。同一批展商、同一個場地,媒合效率在一年內跳了一個量級。

這代表什麼?意味著來到Meet大南方的人, 越來越不是來「逛展」,而是來「談生意」。

過去5年的經驗,我們有了一個心得,南台灣的企業主不是來聽矽谷故事的,他們是帶著明確的問題走進展場。

#0 2026Meet大南方徵展
2025 Meet大南方吸引近300家新創參展,雙日觀展近1.3萬人次。
圖/ Meet創業小聚

所以今年,我們不再單純以「趨勢」和「創業」為號召,正式把展會定位為「Meet Your Best Solution」。不談空泛願景、不畫技術大餅,而是把AI應用、智慧製造、ESG碳管理這些詞彙,翻譯成每一位企業主聽得懂的語言、用得上的解方。

對解方提供商意味著什麼?代表來到你攤位前的人並不是路人,極有可能就是來找答案的老闆。

為什麼你應該來?因為這是「南台灣市場的稀缺入口」

2026年8月28日(五)至29日(六),Meet大南方將於高雄展覽館展開第6屆展會,並於即日起正式啟動招商。

對正在開發南部市場的解方商來說,Meet大南方不只是「一次曝光機會」,還代表以下4件事:

第一,精準接觸南部企業決策者
傳產老闆、二代接班人、廠長、中小企業主……這些人平常不會出現在台北的科技活動,也很難透過線上管道觸及。為了把這群人真正拉到展會現場,過去幾個月《創業小聚》每月固定南下舉辦實體小聚,攜手高雄市經濟發展協會、高雄市建築經營協會、高雄市青年企業家協會與中山EMBA等組織,一場一場把在地企業主凝聚成一個社群。這群人不是展會當天才第一次聽到Meet大南方,他們早已是Meet大南方的一份子。

第二,從cold mail到warm lead的捷徑
兩天展期裡,除了攤位對話,我們會透過企業媒合會、投資人媒合會、新創交流之夜等機制,主動把你和潛在客戶、投資人湊到同一張桌子上。2025年這套機制為展商促成352組商機媒合,是前一年的2.7倍。現場示範、現場對話、現場加LINE,一次抵過3個月的線上開發。

#2 2026Meet大南方徵展
南台灣的企業主帶著明確的問題走進展場,找他們最迫切需要的解方。
圖/ Meet創業小聚

第三,解方區分類帶來精準人流
6大解方區依照企業痛點分類,觀展者按需求找到對應展區。來到你攤位的人,不會只有過路客,也有正在找你這類解方的決策者。

第四,南部市場的最低成本試水溫
對想評估是否投入南部市場的團隊,到高雄準備一個攤位的成本,遠低於派業務長駐南下3個月。2天內,你會得到足以判斷市場值不值得投入的第一手資訊。

值得一提的是,2025年Meet大南方的媒體曝光總效益超過新台幣3,000萬元,涵蓋《工商時報》、《經濟日報》、《數位時代》等91家媒體、共323則網路新聞露出。展商的品牌能量會自然搭上這波媒體浪潮。雖然這不該是你來的主要理由,但它確實是附贈的。

六大解方區:每一區都是一組企業痛點

今年我們把展區濃縮為6大「解方區」,每一區都直球對應一組具體的企業痛點:

智慧製造與產線升級 解方區——給自動化設備、AOI/AI視覺檢測、MES、工業物聯網、系統整合的團隊。對應痛點:缺工、良率不穩、設備老舊、排程沒效率。

數位管理與企業效率 解方區——給ERP/CRM/HRM、AI Agent、AI辦公工具、RPA、SaaS、FinTech支付、資安的團隊。這是最跨產業的一區,涵蓋所有企業的效率需求。

醫療健康與高齡照護 解方區——給遠距醫療、AI診斷、長照科技、健康數據、醫療管理系統的團隊。對應高齡化社會下的照護人力缺口與醫療數位化缺口。

#1 2026Meet大南方徵展
今年策劃6大「解方展區」,直接對應企業經營現場最常見的問題情境。
圖/ Meet創業小聚

淨零碳排與綠能永續 解方區——給碳盤查SaaS、ESG顧問工具、綠能設備、能源管理系統、循環經濟的團隊。供應鏈碳足跡要求已經壓到南部製造業頭上,這一區的需求只會愈來愈急。

品牌轉型與跨境行銷 解方區——給電商平台、跨境物流、MarTech、AI行銷工具、品牌顧問的團隊。南部有太多做代工做到品牌老化、想做電商卻不知從何開始的業者。

未來零售與餐飲科技 解方區——給POS、餐飲SaaS、無人商店、會員CRM、供應鏈方案的團隊。搭配「大南方餐飲創業沙龍」同步導流。

方案與招商資訊

2026 Meet Greater South亞灣新創大南方
時間:8/28(五)、8/29(六)
地點:高雄展覽館北館
官網:https://meetgreatersouth.tw/

徵展正式起跑,新創享專屬免費方案!
早鳥優惠至6/8,報名收件至7/3  >> 瞭解詳情

報名採審核制。請至Meet Online更新公司資料及填寫參展報名表單,主辦單位將以Email通知審核結果。若您的解方尚在評估是否合適,歡迎先聯繫我們,一起確認哪一個解方區最貼近你的目標客戶。

企業帶著問題來,我們希望你帶著解方來。
8月28-29日,高雄展覽館見。

#1 2026Meet大南方徵展
今年Meet大南方將於8/28、8/29在高雄展覽館盛大舉辦,現已開放參展報名。
圖/ Meet創業小聚
關鍵字: #創新創業

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