票房破十億也沒用!電影院熄燈背後:2大因素衝擊,人流回不去了?
票房破十億也沒用!電影院熄燈背後:2大因素衝擊,人流回不去了?

當全球期待《阿凡達3》、《動物方城市2》等強檔鉅作能為戲院帶來翻身契機,事實卻不如預期樂觀,即便票房成績亮眼,整體觀影人次仍未回升至疫情前水準。從觀眾習慣改變,到戲院營運壓力升高,這場由串流平台與大環境共同推動的轉變,正讓「走進電影院」成為一種更慎重的選擇…

大作號召力仍在,但不是電影院復甦解藥

2025年年底,《阿凡達3:火與燼》(Avatar: Fire and Ash)與《動物方城市2》(Zootopia 2)幾乎被寄予振興全球戲院業的厚望,兩部片分別為二十世紀影業與迪士尼旗下IP的重要續作,擁有龐大粉絲基礎與國際市場能見度。其中,《阿凡達3》延續詹姆斯・卡麥隆打造的潘朵拉宇宙,預算估超過3.5億美元;《動物方城市2》則延續前作全球票房破10億美元的佳績,被認為是迪士尼動畫重返票房巔峰的關鍵。

《阿凡達3》自12月中旬上映後便展現強勁吸金力道,不到三周就突破10億美元全球票房大關,成為2025年少數票房破10億的好萊塢大片,國際市場與北美均有穩定貢獻。而《動物方城市2》更展現其親和力,根據《維基百科》引述Box Office Mojo資料,目前全球票房預估已近16億美元,成為2025年最賣座的動畫電影之一。

然而,數據卻顯示即使強檔齊發,整體觀影人潮依然回不到過往盛況。根據《PwC全球娛樂與媒體展望2024-2028》(Global Entertainment & Media Outlook 2024–2028)報告指出,全球觀眾在戲院的「票房支出」預計從2024年的約330億美元,逐步成長至2029年約415億美元,顯示票房仍在恢復,但增速溫和。

以美國為例,資料指出即使票房收入在未來幾年逐步回升,2029年仍可能低於2019新冠疫情前的票房總額,顯示局部市場的恢復並不等於全面回到過往榮景。

電影院人流為什麼回不去了?

原因一:串流平台成為家庭娛樂主力,在家就能看到「首映」

整體觀影人次萎縮的根本原因,來自於觀眾行為的深刻改變。新冠疫情封鎖期間,串流平台迅速滲透各年齡層,Netflix、Disney+、Amazon Prime、HBO Max等不僅成為家庭娛樂的主力,更改變了「電影首映等於戲院」的消費預設,當觀眾習慣了「足不出戶」即可享受4K高畫質與環繞音效,回歸電影院的意願自然降低。

根據美聯社與NORC民意研究中心最新民調顯示,美國僅有約16%的成年人表示每月至少會進戲院觀賞新片一次,相較之下,約有30%表示每月會透過串流平台觀影。此一數據反映出觀眾對電影院的依賴已顯著降低,觀眾轉而偏好更靈活且成本較低的在家觀影模式,過去的例行性觀影,正逐步轉變為「慎選影片」的偶發性體驗。

原因二:家用大螢幕與音響設備普及

除了串流平台崛起,家用大螢幕與音響設備也愈加普及。市場研究機構Omdia的最新資料顯示,全球電視市場對高畫質、大尺寸機種的需求顯著提升,其中OLED電視在2024年第四季出貨達到約200萬台的季度高點,且北美等地85吋以上超大尺寸機種也正逐步進入主流銷售渠道,反映觀眾願意將更多預算投入家庭影音設備,強化居家觀影體驗。

這些趨勢使電影院經營者逐漸意識到,單靠大片不再足以穩定票房。路透社指出,北美影院業者已投入逾15億美元改善觀影環境,例如AMC Theatres、Regal Cinemas、Cinemark等連鎖影城,包括導入4DX動感座椅、Dolby Atmos音效廳、VIP躺椅影廳等方式,提升觀影附加價值,同時也強化現場餐飲、周邊商品銷售,拉高「單位客人消費值」來彌補人次下滑的損失。

台灣哪些戲院沒撐過這波轉變?

台灣電影市場也難逃此波轉變,根據文化部影視及流行音樂產業局統計,2024年全台電影院觀影人次為約2,292萬人次,與2019年疫情前的4,319萬人次相比,仍有近47%的落差。若搭配票房數據看,2024年全台影城總票房約62億元新台幣,仍較2019年的102億元大幅下滑。

在社群與論壇上,不少觀眾也分享親身感受電影院人潮的變化,有網友在PTT movie看板表示,雖然自己過去會追看多部大片,但近幾年就是「提不起去電影院的動力」;另一則討論中更直接描述「最近去看電影每場都超少人」,引發其他網友認為這可能與串流平台、片量減少等因素相關。

過去一年,台灣已有多間影城悄悄熄燈,包含:

東南亞秀泰影城(台北公館)

前身為「東南亞戲院」,自1966年開業以來,一直是台北市重要的電影地標之一,2015年由秀泰影城接手經營,於2025年1月31日播映最後一場電影後正式歇業,這座陪伴影迷近58年的老戲院正式走入歷史。

全美戲院(台南中西區)

為台南知名二輪電影院,正值戲院成立75周年時公告於2025年3月2日結束營業。面對連年虧損壓力,業者坦言全美戲院將階段性休業,但強調「不會真正結束」,未來不排除與社區合作,轉型為展演或藝文空間,尋求新的發展可能。

台南全美戲院
圖/ 臺南市政府觀光旅遊局

梅花數位影院(台北和平東路)

自1979年落成以來是許多台北人記憶中的在地戲院,擁有46年的歷史,於2025年4月30日正式結束營業,消息一出引發不少老影迷感慨不捨,也凸顯出非集團經營戲院在現今市場環境下的生存挑戰。

美麗新宏匯影城(新北新莊)

2025年12月22日正式停止營業,自開幕以來營運僅約5年,業者表示,此次停業主因包括營運考量與長期電力異常,維修狀況未明,最終決定結束營運。

新民生戲院(台北松山)

前身為1950年代創立的「民生戲院」,自2012年改名重啟後陪伴觀眾逾十年。官方公告中坦言,隨著觀影習慣改變,經營環境已愈發艱難,將於2026年1月31日正式結束營運,為地方影迷留下深刻回憶。

不只是中小影城受波及,連連鎖戲院也面臨分店優化與策略調整,例如威秀影城近年將部分廳次改為「沉浸式(VR)演唱會播放」、「球賽、演唱會轉播」等新型內容,希望拓展非電影營收來源。

本文授權轉載自工商時報

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中華創智打造 AI Agent 可信可控的治理新解方
中華創智打造 AI Agent 可信可控的治理新解方

過去兩年,企業討論最熱烈的議題無非是「如何導入生成式 AI」;然而,隨著 AI Agent 技術的快速發展,未來幾年,企業關注的焦點很有可能轉向「如何治理 AI Agent」。相較於過去只能被動回應問題的生成式 AI,AI Agent 更像一個虛擬人,可以自主查詢資料、操作系統與執行流程,這也使得 AI 在企業中的角色被重新定義,從單純的輔助工具,正式升級為企業的「數位員工」。

然而,當 AI 被賦予更多權限與自主性時,也意味著企業必須面對全新的治理挑戰。尤其對金融業、公部門等受到高度監管的組織而言,若缺乏完善的權限管理、決策追溯與監控機制,AI 應用將衍生資料安全、法規遵循與營運風險,反而難以真正發揮 AI Agent 的價值。

為此,中華創智推出 AgentHub 平台,協助企業建立符合治理需求的 AI Agent 管理機制,讓 AI 在安全、可信、可控的前提下真正投入營運。

AI 升級「數位員工」:權限與責任歸屬成企業治理深水區

中華創智總經理李柏青認為,在 AI Agent 時代,企業首先必須思考的核心命題是:「我們可以授權它做到什麼程度?」

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中華創智總經理李柏青認為,在 AI Agent 時代,企業首先必須思考的核心命題是:「我們可以授權它做到什麼程度?」
圖/ 數位時代

他指出,AI Agent 若要順利完成一項完整任務,勢必要具備相應的資料存取與系統操作權限。然而,這也正是企業最兩難的地方:一旦賦予 AI 過大的權限,很可能因誤判或操作失誤而引發資料外洩等風險,但若權限不足,又無法真正發揮 AI Agent 的價值。「授權與責任歸屬,正是企業導入 AI Agent 時最難以切割,卻也最關鍵的一環。」李柏青直言。

李柏青的觀察,在第一線客戶身上獲得了印證。中華創智業務行銷副總粟郁杉表示,早在去(2025)年,就有客戶與中華創智討論 AI Agent 的管理模式。不同於過去導入 AI 應用時,多半先從單一部門開始試行,客戶在規劃 AI Agent 時,希望從企業整體出發,讓不同部門、不同職務的員工都能擁有一位 AI 助手。然而,當 AI Agent 的數量快速增加、遍布各部門後,企業真正需要解決的問題,就不只是如何部署,還有如何以系統化的方式進行管理。

正是這些來自客戶的需求與討論,促使中華創智投入開發 AgentHub。「我們的使命是打造一個平台,讓企業能夠快速、安全地使用與管理 AI Agent,」李柏青說,未來企業需要管理的不只是員工,更是一支由 AI Agent 組成的數位工作團隊;而 AgentHub,就是協助企業管理這支團隊的治理平台。

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中華創智業務行銷副總粟郁杉表示,當 AI Agent 的數量快速增加、遍布各部門後,企業真正需要解決的問題,就不只是如何部署,還有如何以系統化的方式進行管理。
圖/ 數位時代

打造數位員工的「生產履歷」!AgentHub建立可追溯的稽核機制

中華創智技術副總黃文俊強調,AgentHub 管理的不只是 AI Agent 本身,而是AI Agent的全生命週期管理。

企業可在平台上完成 AI Agent 的開發、版本更新、權限設定與部署管理,並透過完整的日誌記錄建立起稽核機制,這項機制能清楚追溯每一隻 Agent 是由誰開發、獲准存取哪些內部資料或系統、由誰負責審查授權,以及哪些員工有權調用。「這就像是 AI Agent 的『生產履歷』,當系統運作遭遇異常或疑慮時,企業才能在第一時間精準追溯責任歸屬。」黃文俊解釋。

黃文俊進一步透露,第一線客戶、特別是金融與政府單位,在實務上特別重視AI Agent 的執行環境與權限邊界,也就是「這隻 Agent 應該活在哪裡」。因此,中華創智在協助企業導入 AgentHub 時,不僅協助建立底層架構與權限管理機制,更會依據不同應用情境,與客戶逐一討論 Agent 的部署方式、資料存取範圍及治理規範,協助企業為不同 AI Agent 建立符合治理要求的執行環境,在兼顧安全與效率的前提下發揮價值。

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中華創智技術副總黃文俊強調,AgentHub 管理的不只是 AI Agent 本身,而是AI Agent的全生命週期管理。
圖/ 數位時代
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AgentHub 也讓管理者能即時掌握每一隻 Agent 的運行狀況——呼叫次數、Token 消耗與成本,都在同一個儀表板上一目了然。協助企業掌握運行狀況並控管支出。
圖/ 中華創智

從 MLOps 到 AgentHub:把 AI 落地經驗延伸到 Agent 時代

面對市場上百花齊放的 AI Agent 平台,AgentHub 最大的差異化優勢,莫過於中華創智多年協助企業導入 AI 的實戰經驗。

黃文俊表示,中華創智過去協助金融、公部門等高度監管產業建置 MLOps 與 LLMOps 平台時,便已深入企業地端環境,相當熟悉資料治理、權限管理、系統介接與法規遵循等。這意味著,企業導入 AI 最容易「撞牆」的痛點,中華創智早已陪同客戶提前走過一遍並逐一克服。這些累積於 MLOps 與 LLMOps 時代的治理經驗,也成為 AgentHub 最重要的設計基礎,讓 AI Agent 能真正融入企業日常營運,而非停留在概念驗證階段。

除了完整的治理機制與企業落地經驗外,AgentHub 的另一項優勢,在於採用 No-Code/Low-Code 開發模式,使用者不需要具備程式能力,只需透過拖拉元件,即可快速打造符合業務需求的 AI Agent,讓真正熟悉業務流程的人,也能成為 AI Agent 的開發者。

然而,「人人都能輕鬆開發」的背後,並不代表「任何人都能隨意上線」。黃文俊指出,在 AgentHub 的架構下,每一隻 AI Agent 投入實戰前,都必須經過嚴謹的審核機制,並留下不容竄改的完整軌跡——從最初由誰開發、經誰核准部署、到由誰負責維運都一目了然;若 Agent 後續表現不如預期或出現偏差,管理者也能決定是否要調整或下架退場。「這就如同企業管理真人員工一樣,必須擁有完善的招募、考核與動態管理流程。」黃文俊生動比喻。

AI Agent 能否真正改變企業,關鍵從來不只是 AI 本身。黃文俊認為,AI 會放大企業原有的優勢,也會放大既有的管理斷點,因此,資料治理、權限管理與 IT 基礎架構,才是企業邁向 AI Agent 時代最重要的基石。

李柏青則指出,真正的挑戰才正要開始。未來企業不僅需要導入 AI Agent,更必須重新思考組織分工、管理制度與營運流程,將 AI Agent 納入企業日常運作的一部分。中華創智期待,未來持續扮演企業 AI 治理夥伴。想了解 AgentHub 如何協助你的組織建立安全、可信、可控的 AI Agent 治理機制,歡迎與中華創智團隊聯繫
https://www.chtinventai.com/

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中華創智期待,未來持續扮演企業 AI 治理夥伴,協助企業打造安全、可信且可控的 AI Agent 管理機制,讓 AI Agent 真正成為驅動企業成長的新力量。
圖/ 數位時代

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