馬斯克給推特高層的慘痛教訓!他為何能用「正當理由」秋後算帳,沒收千萬美元遣散費?
馬斯克給推特高層的慘痛教訓!他為何能用「正當理由」秋後算帳,沒收千萬美元遣散費?

馬斯克捧著面盆走進推特大門的隔天早晨,法務長歌迪與手下的政策和法務團隊開了一場視訊會議。

幾乎沒人知道,早在幾個月前馬斯克和原執行長阿格拉瓦通電話時,他就試圖使歌迪遭到開除,不過大多數人認定她待在推特的時日不會長久。不只是她在夏季為了交易案控告馬斯克,新老闆也曾公開批評歌迪對韓特.拜登筆記型電腦報導和封鎖川普的決策。他就是不太喜歡她。

在那個周四早晨,歌迪依然在職,她的團隊得知一些驚人的消息:昨晚她與馬斯克首次單獨會面。見到前幾個月在法庭上對抗的人難免緊張,不過約莫 30 分鐘的互動算是友好,只是馬斯克一直說自己「累壞了」。

兩人談論阿格拉瓦企圖修改推特內容政策的土星計畫,歌迪也請求馬斯克用他的星鏈(Starlink)衛星網路服務協助推特用戶避開政府監控。她甚至問馬斯克有沒有想過與中國的潛在衝突。特斯拉在上海設有一座工廠,中國政府似乎可能利用特斯拉在當地的業務向馬斯克和推特施壓。歌迪團隊有些成員把當成正面跡象。或許,至少她會留下來協助這段過渡時期,他們心想。

美國西岸太平洋時區當天下午 4 點左右,馬斯克正式收購推特的 440 億美元交易完成。歌迪立刻遭到開除。執行長阿格拉瓦和財務長塞格也被解雇,兩人心裡有數,都在當天稍早離開辦公室。深入參與訴訟案的推特法務長艾傑特也被炒魷魚,由保全人員護送出推特總部。馬斯克接管公司不到 30 分鐘,就有一半的推特高層去職。

推特主管已經做好相應的準備,安排其他人在自己突遭開除時接替工作。畢竟這群人才剛成功控告馬斯克,逼他收購公司。

消失的「金色降落傘」

馬斯克最初與董事會協商時告訴董事長泰勒,他試圖買下公司,部分原因是他對推特經營層毫無信心。他們沒人預期自己會保住工作。在馬斯克的收購合約中,這 4 位經理人都獲得「金色降落傘」補償措施,假使他們在交易完成的一年內遭到開除就會生效,代表價值數百萬美元的部分或全部股份獎酬將立即授予。

這種獎酬在併購案很常見,用來鼓勵所有人朝完成交易努力。舉例來說,阿格拉瓦和歌迪知道公司賣給馬斯克,自己很可能丟掉工作,但至少他們能提前拿到獎酬。以阿格拉瓦來說,遭到開除預計讓他進帳約 5,000 萬美元。

至少那是原本應該發生的事。這幾位推特主管收到一封證實解雇的電子郵件時,馬斯克對他們每個人補上一句「去你的」。他沒有裁掉他們,相反的,他是「基於正當理由」解雇他們,因此不適用金色降落傘條款。假設阿格拉瓦和歌迪想拿到他們的幾百萬美元,就必須上法院與馬斯克二度對決。

對馬斯克來說,光是拿掉金色降落傘還不夠。交易完成後沒幾天,推特法務團隊有幾位成員收到一封信,馬斯克要求他們安排時間和他的律師團面談。「這間公司在調查內部主管、職員和顧問的特定行為。」信中寫到,並要求員工保留與收購案相關的所有訊息和文件、推特財報,甚至是對吹哨者馬吉的處理方式。

「請立即開始保留與你任職推特相關的所有文件和訊息,包括電子郵件、簡訊或任何平台的即時通訊。」馬斯克不只拒絕提供金色降落傘,他也在追查跟自己打官司的經理人有什麼汙點,期望回過頭來控告他們。馬斯克想復仇。

交易完成那天晚上 9 點左右,經過一整天的會議和解雇,馬斯克發送一則推文:「鳥兒自由了。」

延伸閱讀:唸醫學院沒意義了?馬斯克吐6大預測:為何未來在特斯拉晶圓廠,可以吃漢堡、抽雪茄?

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圖/ 今周刊出版

本文授權轉載自《馬斯克的X帝國:矽谷最瘋狂!一場價值440億美元的推特權力遊戲》,寇特・華格納著,今周刊出版

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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