短影音的生意變難做了?錢也花了、課也上了,為什麼還是衝不到「百萬瀏覽量」?
短影音的生意變難做了?錢也花了、課也上了,為什麼還是衝不到「百萬瀏覽量」?

為什麼短影音相關的生意變難做了?

過去兩三年市場上最火熱的新興產業,短影音代操與教學絕對排行前列,那是個美好的年代,許多個人工作室快速崛起,規模一下就變大,幾乎是一個月一個樣。

行銷、零售與服務類的朋友肯定不陌生,各種教學課程,大量之前聽都沒聽過的「老師」突然冒出來開課,課都還不便宜,一堂幾千到幾萬都有。

品質也參差不齊,有些老師只是把抖音上面免錢的資訊,整理成一鍋大雜燴就出來賣錢。

除了少數幾間有制度、有規模的公司之外,大多數的課你可能花了幾萬,上了幾天的課後,發現自己還是不知道該怎麼做。

嘗試拍了幾支,花了十幾個小時剪輯、配樂、搞特效上字幕,上傳後興奮的等著流量暴漲。

結果發現一個小時過去了,只有一兩百瀏覽,三天過去了瀏覽數連五百都沒過。

一次兩次後心灰意冷,覺得這條路是不是不適合自己,慢慢的死了這條心,開始研究下一個可以發財的機會,於是~一頭栽進AI的世界。

如果以上是你熟悉的節奏,那麼你的問題可能不是會不會拍,而是要停下來想一下,為什麼你總是被人撿尾刀、割韭菜的那個?

短影音產業過去與目前景況

專業短影音代操公司,那種從企劃開始幫你想,幫你拍與剪輯,最後產出作品的公司,拍一集的費用大概從8000~15000元,一次保底大概要三十集。

曾經代操業務接不完的公司,手上一定有幾個神級帳號,可能是娛樂號、專業號或IP號,那時上門求代操的客戶都要排到幾個月後。

但~情況怎麼好像一下就反轉了?

短影音代操產業的火爆,關鍵不是能量產出精緻的產品,因為「量產」與「精緻」本身就是矛盾的。

你手上幾十個帳號,每個人都希望你產出獨一無二的企劃,但~能讓一個素人瞬間爆紅的神級企劃,哪有這麼容易呢?

短影音流量紅利消逝中

短影音產業的爆紅,關鍵是在「流量紅利」。

幾年前還沒這麼多人拍,那時大部分社群上的短影音都是從國外搬運過來,而當一個你沒聽過的素人,經過專業代操公司的操作,產出了支破百萬的影音,這就是最好的廣告。

在這個大家都怕被時代落下的現在,看到自己產業有人拍紅了,於是一堆人捧著錢求代操,業界的代操費短短一年內調漲許多,沒辦法~以價制量嘛。

不然這種高人工的產業,案子多了也接不下來,硬接只會讓員工流失速度更快,不得以只能用更多沒經驗的新員工,然後產出的作品品質更差。

但是,當市場發現短影音是享受流量紅利的絕佳途徑時,類似之前直播、團購的樓起樓塌,再次上演。

短影音
圖/ AI產圖

兩三年前,一支影片瀏覽要超過十萬很容易,幾十萬也不難,百萬瀏覽更稱不上什麼奇蹟。

2024年初,我上了第一支影片時,剛好是我公司春酒的晚上,影片上了後我手機訊息一直跳,搞得我沒辦法好好吃春酒,只好把手機倒蓋在桌上。

那時差不多每十分鐘拿起來看一次,瀏覽數就多十萬,就這麼誇張⋯⋯。

我從年初拍到年底,大概拍了六十幾支,然後決定停止定期更新的節奏。

因為我發現流量取得跟年初比,難度指數已經大幅度上升,流量紅利已經沒有了。

當瀏覽率降低,十萬、百萬瀏覽不再這麼容易達到時,客戶的抱怨就來了。

他們不會去怪拍的人多了,流量紅利沒了,他們只會覺得是代操公司不行了。

這跟廣告代操公司常被罵爆是差不多意思,我付費給你代操,你不能做到ROAS 5以上的,肯定是你不行。

沒有想要檢討素材、價格力與產品力,覺得廣告是萬靈丹,覺得我付了費,你就要能把垃圾變黃金。

而瀏覽率的下降,大量的客戶開始覺得一支影片一萬,一次要付三十集的費用,以獲客成本來看實在太高,於是改成自己拍或乾脆放棄。

這波短影音浪潮來得快,去得也快,在我二十年創業經歷了這麼多趨勢變化來看,甚至都排不到前列,而且也絕對不會是最後一個案例。

那,短影音還要做嗎?

但我不會告訴你短影音沒用,就像我永遠也不會告訴你Meta廣告變貴了就等於它沒用了一樣,它還是一個很好用於破圈的工具。

如果你喜歡拍,那就繼續拍,就像我還是比較喜歡文字一樣,多少人唱衰臉書流量沒了,但我不是還堅持在寫嗎。

任何紅利都是短暫的,真正厲害的商人,是在紅利期偷偷的賺、努力的賺,他們知道自己正在享受紅利,也不會在紅利消失時哭天喊地。

當別人還在哀嚎著紅利沒有時,他們已經找到了下一個風口,開始享受下一波紅利了。

延伸閱讀:台灣人不愛買東西了嗎?真相是:一年幾百億新台幣,默默流向淘寶、拼多多!

關鍵字: #電商 #短影音
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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