京站、百八魚場併購案,背後推手是他們!一樁2億生意,關鍵在「完美飯局」?
京站、百八魚場併購案,背後推手是他們!一樁2億生意,關鍵在「完美飯局」?

2025年10月,京站時尚廣場宣布以新台幣2億元,取得百八魚場母公司「京饌餐旅事業股份有限公司」67%股權,以併購方式進軍餐飲業。

促成這筆交易的,是一支成立僅數年、核心團隊僅約5人的新創崇格管理顧問(下稱崇格)。

崇格是家併購顧問公司,專門深耕傳統投行與大型會計師事務所不願承接的中小企業併購市場。台灣是以中小企業為主的市場,根據經濟部《2025年中小企業白皮書》顯示,近9成企業資本年營業額為新台幣1,234萬元,獲利率呈現微幅下降趨勢,而且55歲以上雇主占比達到39.59%,比前1年增加了1.74%。

這反映了3個問題:中小企業面臨成長天花板,對銀行與會計師事務所來說並不是最有價值的企業標的,而且還會遇到接班問題,這也是為什麼崇格要瞄準中小企業的原因。

「這其實有點像在啃雞骨頭。」崇格管理顧問創辦人暨執行長陳詩超笑稱,不同於大型投行「3年不開張,開張吃3年」的豪邁,做中小企業併購是苦力活,因為案子規模小,收費自然不高,但投入的時間與心力卻一點都不比大案子少。

儘管如此,陳詩超覺得市場依然有機會,「台灣有超過100萬家中小企業,假設其中5%有交易需求,即便單筆交易只收到1,000萬元,這也是一個規模達到5,000億元台幣的長尾市場。」會看到這個商機,還得從陳詩超過去的背景說起。

崇格創辦人暨執行長陳詩超與專案經理王士睿
崇格管理顧問專注於協助台灣中小企業併購案,也透過整合多方業務提升企業營運能力。左起為創辦人暨執行長陳詩超與專案經理王士睿。
圖/ 侯俊偉攝影

金控不做的他全包,靠龜毛控場衝成交率

陳詩超長期在金融業打滾,從高盛分析師到金控集團內部做私募基金的併購融資,敲敲幾根手指,幾十億上下的案子就到手。不過,陳詩超以自身經驗觀察,在金控集團操作的併購案中,可能只占所有併購需求的10%不到,其他90%都倒在「撮合溝通」環節上。

這件事情有商機嗎?陳詩超研究了日本市場的運作機制發現,日本官方跟民間企業存在搓合併購的機構,而且已有4家上市的併購仲介公司。有人脈、有經驗,也有想創業的心,陳詩超決定在2021年成立崇格。不過崇格並非單純的媒合平台,而是深度涉入的併購顧問服務。

崇格的服務對象包含獲利穩定但面臨轉折、想出售的中小企業,以及尋求成長動能的上市櫃公司或集團雙方。只要企業有出售或併購意願,崇格就會製作公司相關文件放到自家平台,吸引潛在買家。當有意的雙方出現,便是一連串的會議、談判與交割,完成後,崇格會收取完成交易金額3%至5%的服務費用。

崇格
針對有出售或併購意願的企業,崇格會製作公司相關文件刊登在自家平台,吸引潛在買家。
圖/ 崇格

崇格獨特的顧問加值服務,即發生在「會議、談判與交割」的階段。以京饌餐旅事業和百八魚場的收購案來說,「數字再漂亮,如果東西不好吃、環境不舒服,買方老闆眉頭稍稍一皺,案子可能就沒了。」

陳詩超回憶,為了這場在知名婚宴會館舉行的關鍵飯局,崇格團隊提早1小時到現場「布置戰場」:拉線、潤稿、確認燈光氣氛,乃至預演對話,確保買賣雙方能在「賓主盡歡」的氛圍下建立化學反應。

然而,服務周到不代表能順利完成案子。陳詩超表示,最困難的當數交割階段的「員工留任」環節。

「企業想買你,就是看好你現在的成長動能,如果員工因為併購而走人,不就沒意義了?」陳詩超說,買方最怕買到空殼,因此常要求交割前取得員工留任同意書。崇格必須協助賣方在不驚動營運的情況下,確認數百名員工願意留下,並簽署員工留任同意書。

誰說賣祖產就敗家?適時出清還能續香火

在這些事啟動之前,最關鍵的或許還是心態:究竟有沒有老闆願意賣掉自己的公司?賣方老闆經營餐飲多年,雖然年營收數億、獲利數千萬元,但餐飲業的辛勞讓家族成員無意接手。這種情況在台灣比比皆是:許多體質優良的企業,因為創辦人老去、二代不願接班,最終變成難以為繼的狀況。

「在台灣,老闆們常覺得賣祖產是敗家、是沒面子的事。」陳詩超觀察到此番現象,並正試圖翻轉這種過時的價值觀。「能賣掉公司,其實證明了你的企業非常有價值,是值得驕傲的勳章。」

隨著iCHEF被91APP收購等指標性案例出現,期許台灣的創業圈發生更多質變。創業不再只有上市這一條路,透過併購,讓企業交棒給更有資源的集團發揮,不僅能讓企業繼續成長,也能使服務價值獲得提升,更是解決台灣中小企業斷層的最佳解方。

崇格管理顧問

成立:2021年
創辦人暨執行長: 陳詩超
成績:成立至今完成20個以上併購案,包含京站時尚廣場與百八魚場母公司併購案、百徽股份有限公司併購美福科技股份有限公司等

延伸閱讀:飯店浴室「關不緊的滑門」其實是財務長一場精心考量!揭密背後美學與成本真相

責任編輯:蘇柔瑋

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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