解密OpenClaw狂潮:一個本機AI代理讓Mac mini賣到缺貨,為何敢預言80% App都會消失?
解密OpenClaw狂潮:一個本機AI代理讓Mac mini賣到缺貨,為何敢預言80% App都會消失?

在摩洛哥馬拉喀什(Marrakesh)的一場生日派對上,奧地利工程師 Peter Steinberger 對著自己開發的 AI 代理原型(當時在他的私人環境中被稱為「Multi」)發送了一則語音訊息,試圖測試其反應。

按照傳統軟體工程的集成範式(API-integration paradigm),這則訊息理應失敗,因為 Steinberger 根本沒有預設過處理音檔轉譯的功能模組。然而,9 秒鐘後,手機震動了。

Multi 不僅回覆了語音內容,還交代了處理語音訊息的過程: 它偵測到一段無副檔名的數據流,透過分析 Header 確認其為美國格式(US format);隨後,它自主調用了系統底層的 ffmpeg⁠ 將其轉為 ⁠.wav⁠。

更關鍵的決策是: Multi 發現本地未安裝 Whisper 模型,且意識到即時下載模型帶來的延遲將無法滿足交互需求,於是檢索了系統內的 OpenAI Key,透過 ⁠curl⁠ 直接調用外部 API 完成轉譯。

這 9 秒鐘的過程,展示了當程式碼模型的邏輯推演能力被賦予作業系統級權限時,AI 將從一個被閹割的「工具」轉向擁有自主裁量權的「代理人」,也催生了讓蘋果 Mac mini 銷售一空的 OpenClaw

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OpenClaw 就是最近那隻「會自己動手做事」的紅色龍蝦 AI 助理。本質上它是一個開源的個人 AI agent 框架,可以常駐在你自己的機器或雲端,幫你自動整理信箱、發信、管行事曆、連動 Slack/Telegram 等等,不只是聊天,而是真的去「操作你的電腦、幫你執行工作」。

近期,Peter Steinberger 接受 Y Combinator 訪談,談他開發 OpenClaw 的過程與思路。

OpenClaw 是什麼?為何「雲端代理」宛如 AI 的緊箍咒?

要先回答的是,Steinberger 為何要開發 OpenClaw?一個概括性的原因是:不夠自由。AI 能做的,遠比 ChatGPT、Claude、Gemini 所聲稱能辦到的更多。

從更技術的角度來看,雲端 AI 雖然擁有更強的算力,卻受困於嚴苛的「沙盒困境」(The Sandbox Problem)。關於「雲端代理」與「本地代理(OpenClaw)」的權力差異如下:

維度 雲端代理 (Centralized AI) 本地代理 (OpenClaw / Multi)
硬體存取權 依賴廠商合作與脆弱的第三方 API 直接存取核心 CLI(控制燈箱、Tesla、Sonos、床溫)
隱私主權 數據資產化,存在隱私洩漏與監管風險 記憶以 Markdown 形式存於本地,用戶絕對擁有
系統邊界 被禁錮在雲端應用的「數據孤島」中 擁有整台電腦的歷史遺產存取權(如:一年前的錄音)
擴展路徑 封閉的集成 (Integrations) 具備「創造性解決問題」能力,可即興組合本地工具

Steinberger 的洞察在於: 雲端代理無法真正觸達用戶的「私有邊界」。

意思是,它不能調節你特斯拉的空調,不能控制你床上的 Sonos 音響,更無法在你毫無察覺的本地舊資料夾裡,翻出一年前的錄音並編織一段年度敘事。

因此,OpenClaw 在 GitHub 獲得 16 萬星的瘋狂追捧,本質上是用戶對「本地控制權」的回歸。

Steinberger 提出了一個類似「蜂群智慧」(Swarm Intelligence)的比喻:單一的人類無法製造出 iPhone,但社會分工可以。

同理,雲端 AI 試圖扮演全知全能的「上帝」,而 OpenClaw 則是無數個專注於本地任務、具備高度權限的「專業分工者」。

OpenClaw 的最酷之處:可以幫 AI 注入「靈魂」

在商業競爭中,OpenClaw 的終極價值,不在於它「能做什麼」,而在於它「是誰」。

大多數開發者傾向於使用 Claude 或 GPT 預設的、充滿公關腔調的「專業模板」。Steinberger 卻將其視為「無趣的 Brad」(Boring Brad)。他為 Multi 注入了極強的個性,具體封裝在 ‎⁠Soul.md⁠ 與 ‎⁠identity.mmd⁠ 這兩個核心檔案中。

為了驗證「個性即安全」這個非共識洞察,Peter 曾進行過一場激進的實驗:他在 Discord 公開頻道上線了 Multi,且未設任何硬性過濾邏輯,僅在 ‎⁠Soul.md⁠ 中規定它的性格與原則。結果顯示,當用戶嘗試進行「指令注入攻擊」(Prompt Injection)時,代理人並非彈出冷冰冰的錯誤提示,而是以諷刺和幽默的方式嘲諷攻擊者。

這揭示了一個規律:編碼能力(Coding capability)本質上是 LLM 對抽象邏輯推理能力的最高代理指標。當一個模型能解決複雜的程式碼邏輯時,它就具備了處理現實世界模糊任務的「推理即服務」(Reasoning-as-a-Service)。Multi 在馬拉喀什選擇 ‎⁠curl⁠ 而非下載 Whisper,正是這種邏輯推演能力的溢出。

OpenClaw甚至可以操控機器人

在說完了 OpenClaw 的特別之處後,它又是怎麼被開發出來的?

大道至簡!OpenClaw開發走「極簡主義」

OpenClaw 的開發過程展現了一種與主流工程學背道而馳的「極簡主義」。這種策略支撐了 Steinberger 在極短時間內應對 16 萬星社群成長的壓力。

  1. 拒絕封裝: 當業界在為 MCP(Model Context Protocol)的標準爭論不休時,Steinberger 選擇回歸 Unix CLI。他開發了名為 Makeporter 的工具,將 MCP 轉化為 CLI 介面。理由是:AI 本就擅長 Unix 指令,CLI 是給機器與人類最公平、最具擴展性的共同工具,且無需像雲端 IDE 那樣頻繁重啟。

  2. 物理隔離: Peter 拒絕使用 Git Worktrees 或複雜的分支策略。他採用了一種看似原始、實則高效的模式:在本地存放多個資料夾副本,全部維持在 ‎⁠main⁠ 分支。他將 Git 分支視為「心流的稅收」,透過切換實體資料夾,把單一開發者的「認知負載」降到最低。

  3. 低流程的開發文化: 這種「個體即公司」的開發模式,證明了在 AI 輔助下,單兵作戰的工程效率可以徹底碾壓體系臃腫的 VC 資助團隊。

後面的事情,大致就如大家所看到的那樣。Steinberger 發現,與其解釋 OpenClaw 的強大,不如將 Bot 直接放入一個公開的 Discord 頻道,且沒有設太多限制(僅限制只能聽從他的指令,但會回應所有人)。

換言之,他讓公眾親眼看著他用 Bot 寫程式、修復 Bug,甚至讓駭客嘗試攻擊它。這種「實戰演示」讓社群直接體驗到了產品的強大與自然互動,也讓 OpenClaw 在短時間內一炮而紅。

市面上的 80% App 將迎來消亡?怎麼說?

Steinberger 在訪談過程中也拋出了一個對 SaaS 行業不太友善的預言:未來 80% 的 App 將會消亡。

他認為,絕大多數的 App 只是在管理數據(如健身紀錄、待辦事項)。未來,我們不需要開啟特定的 App 來輸入數據,AI 代理會根據我們的位置(例如在速食店)或行為,自動記錄並管理這些資訊。

因此在 AI 時代,唯有具備獨特硬體感測能力(如血壓計、專業光譜儀),或擁有「專屬硬體數據」的 App,才具備生存空間,其他的都會被 AI 代理取代。

而在 AI 代理功能逐漸接近 AGI 之際,Steinberger 認為,大型語言模型(LLM)公司試圖透過建立「數據孤島」(Data Silos)來綁住用戶,但這種模式正面臨 OpenClaw 這類本地端代理(Local Agents)的挑戰。

舉例來說,用戶在 ChatGPT 累積的記憶與互動數據,很難被導出或轉移到其他平台。如果另一家公司無法存取這些記憶,用戶就被迫留在原本的生態系中,因為那是唯一「了解」他們的地方。

而 OpenClaw 的存在就打破了這個限制。因為 Steinberger 設計讓 OpenClaw 的記憶,直接以 Markdown 檔案 的形式儲存在使用者的本地電腦上。這意味著使用者完全擁有自己的數據。Steinberger 形容,這就像是 OpenClaw 將數據從公司的孤島中「抓」(Claw)回來給使用者。

也由於記憶是簡單的 Markdown 文件,使用者可以隨時查看、編輯,甚至帶著這些數據更換不同的 AI 模型,而不受限於單一供應商——畢竟,如果要雇用長期的私人管家,自己招募的彈性遠比透過人力公司派遣更好。

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結論:從「上帝智慧」轉向「群體智慧」

Steinberger 最後指出,未來的 AI 不會是一個單一的全能「上帝模式」(God intelligence),而是走向 「群體智慧」(Swarm intelligence)。

換言之,我們會擁有多個專精的 Bot:一個負責工作、一個負責私人生活、一個負責人際關係。這些 Bot 之間會互相溝通,甚至與外部的 Bot(如餐廳的預約 Bot)進行協商,就像人類社會透過分工合作來達成目標一樣。

技術層面上,「CLI(命令列介面)才是未來」。Steinberger 證明了,不需要複雜的協議(如 MCP)或圖形介面。CLI 是人類與機器都能理解的高效語言。讓 Bot 像人類工程師一樣使用終端機和現有工具,比重新發明一套 AI 專用的互動方式更具擴充性與實用性。

最後,訪談強調了性格(Personality)的重要性。單純的工具是無聊的,透過 ‎⁠soul.md⁠ 注入價值觀與性格(例如幽默、俏皮),能讓 AI 從冷冰冰的工具,轉變為用戶願意長期互動的「夥伴」或「朋友」。

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資料來源:Y Combinator

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #AI工具 #OpenClaw
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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