Ben Thompson擔心的「台積電風險」是什麼?AI晶片將成全球算力瓶頸?
Ben Thompson擔心的「台積電風險」是什麼?AI晶片將成全球算力瓶頸?

在 AI 算力需求以指數級速度成長的今天,半導體產業正迎來前所未有的轉型期。知名產業分析師 Ben Thompson 近期發布一支名為 TSMC Risk (台積電風險) 的影片,分析目前全球 AI 算力市場高速成長,但受限於台積電的先進製程產能跟不上,整體發展也受影響;馬斯克(Elon Musk)一月初接受採訪也表達過類似意見,AI 晶片供應太過集中一家公司,對市場是風險。

全球 AI 發展的命脈已高度集中於單一供應源。然而,面對動輒五、六百億美金的資本支出,台積電為何在加速擴產的同時,仍須謹慎「踩煞車」?

以下 Q 為編輯整理,A 為《數位時代》總編輯王志仁的觀點分享,解析在 2026 年這個關鍵時點,台積電如何應對 AI 晶片爆量需求,以及半導體產業在技術與財務風險間的權衡。

Q1:近期市場熱議「台積電風險」,甚至連馬斯克都提到 AI 晶片供應卡在台積電。這反映了什麼現狀?

A:這反映了一個事實:現在全世界 AI 晶片的需求成長速度,遠遠超過了台積電產能擴張的速度。目前全球超過 95% 的先進製程晶片、特別是跟 AI 運算相關的,幾乎都下單在台積電。雖然三星和 Intel 也號稱有能力參與競爭,但實際製程穩定度與良率仍有明顯差距。

根據台積電最新財報,2025 年營收接近 3.8 兆台幣,第四季毛利率 62.3%。更關鍵的是,2026 年的資本支出預計將達到 520 億至 560 億美金的新高,換算下來,台積電幾乎將去年獲利的 85% 都重新投入建廠與研發。即便如此,蓋一座廠需要兩年、研發一代製程需要五年,這種「時間差」讓台積電成了全球 AI 進化的 Bottleneck(瓶頸)。

Q2:為什麼這波 AI 需求會讓算力缺口擴大到如此地步?與過去的資料中心有何不同?

A:這是一場從 CPU 到 GPU 的「範式轉移」(paradigm shift)。過去的資料中心以 CPU(中央處理器)為主,擅長「時序運算」,就像日常生活的洗臉刷牙,有先後順序;但 AI 需要的是加速運算,由 GPU 進行「平行運算」,能同步處理海量數據。

當全球資料中心要從 CPU 轉向 GPU,需求的增長不是線性成長,而是過去的十倍、甚至百倍。這也解釋了為何 NVIDIA 的營收有七成來自亞馬遜(AWS)、微軟(Azure)和 Google(GCP)這些「超級規模者(Hyperscalers)」。

這些市值上兆美金的公司,每年砸兩、三百億美金投資基礎設施,甚至像亞馬遜近期的大規模裁員,某種程度也是在將「人力資本」轉化為「算力資本」,以維持雲端服務的領先地位。

Q3:如果說台積電是邏輯晶片的瓶頸,那 AI 產業鏈還有其他受限的地方嗎?

A:其實「記憶體」也是大問題。

AI 運算不只需要強大的運算邏輯,還需要極高的資料存取速度,這帶動了 HBM(高頻寬記憶體)的短缺。去年到今年,記憶體價格漲了至少 10 倍以上,全球三大廠商美光、SK 海力士與三星都在全力衝刺,但供需失衡的情況預計會持續到 2027 年。所以,如果 AI 發展受阻,這幾家記憶體廠也是關鍵「戰犯」之一。

延伸閱讀:AI成萬物齊漲元兇:記憶體恐缺貨到年底,PC、手機「效能過剩」的時代快結束了

Q4:面對這麼大的需求,台積電或其他廠商難道不能更積極擴產嗎?

A:半導體產業有其物理與工程極限。開發一代新製程通常需要至少五年時間:兩年在實驗室驗證工程可行性,兩年在工廠與客戶(如蘋果、NVIDIA)反覆測試良率,最後一年半至兩年同步蓋廠與試產。

這也解釋了為什麼台積電在美國蓋廠時,工人會抱怨圖紙改來改去。因為為了搶時間,台積電是「邊測試邊蓋廠」,一旦實驗室測出更好的參數,圖紙就得立刻翻修。這種「台灣特色」的研發效率,是外國廠商很難理解、也難以模仿的競爭力。但即便再快,2026 年投入的資本支出,真正產生效益也要等到 2028 年甚至 2029 年。

Q5:台積電現在手握大量訂單,這中間是否存在「重複下單」或過度樂觀的風險?

A:這正是台積電最謹慎的地方。半導體過去 40 年都有明顯的循環,通常是「三年好、兩年壞」。雖然 AI 帶來了新的成長週期,但廠商必須控管財務風險。一旦景氣反轉,龐大的折舊攤提會成為沉重負擔。

回想 2022 年,台積電股價曾因疫情期間的重複下單(Double/Triple Booking)衝上 688 元,隨後又在半年內跌到 370 元。因此,現在台積電在擴產前,不只會跟客戶確認訂單,還會預收訂金,甚至去調查「客戶的客戶」(如 Apple 或雲端巨頭)的實際終端需求。對台積電來說,適度踩煞車、管控產能擴充的風險,不僅是為了自己,也是為了保護台灣整體的經濟體系不受到過度泡沫的衝擊。

(完整收聽 Podcast|EP272. 豪擲560億美金擴產能仍難滿足需求,台積電成全球AI成長瓶頸?

延伸閱讀:5G吃到飽方案比較|中華電信、台灣大哥大、遠傳三大電信:599、799、不限速吃到飽該怎麼選?

(本文初稿為 AI 編撰)

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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