造價46萬、月租卻不到1萬!中國人型機器人市占破8成背後,其實是一門賠本生意?
造價46萬、月租卻不到1萬!中國人型機器人市占破8成背後,其實是一門賠本生意?

從春晚舞台上的功夫空翻,到商場的熱情揮手,中國正傾全國之力衝刺人型機器人賽道。儘管產能已讓馬斯克的特斯拉望塵莫及,但在華麗表演與極低租金的背後,這場科技盛宴究竟是智慧製造的轉型契機,還是下一場由補貼堆砌、代價高昂的產業泡沫?

今年除夕中國春晚,舞台中央一群揮舞長劍的人型機器人,以精湛武術、編舞舞蹈、高難度體操表演震撼全球,與前一年春晚機器人只能搖搖晃晃轉動手帕跳民俗舞截然不同,顯示中國在此領域的野心。

澳洲雪梨科技大學教授張越(Marina Zhang)認為,這場公開秀暗示中國製造戰略已步入新階段,顯示研發、製造人型機器人,將成為中國從低成本組裝往高端智慧製造推進的關鍵。

產能輾壓馬斯克!中國機器人市占為何能衝破85%?

英國巴克萊銀行(Barclays)數據顯示,2025年全球約1萬5000台人型機器人裝機量中,中國占比超過85%,美國只占13%。而中國兩家指標型企業智元機器人、宇樹科技全球市占率達四分之三,反觀馬斯克(Elon Musk)旗下的特斯拉Optimus,去年交貨量僅有150台。

分析師指出,中國擁有近乎「全垂直整合」的價值鏈,從稀土、高性能磁鐵到實體零件、電池,供應鏈極其完備。即便其他市場今年也會擴大生產,但受限於供應鏈成熟度,短期內很難趕上中國規模。

然而,《經濟學人》分析,從會翻跟斗的表演型機器人,到真正具備商業價值的生產力工具,路徑依然不明朗。CNBC也指出,2026年人型機器人的發展重點不在功夫特技,而在邏輯推理、長時間運作,或是連續執行多項家務的能力。

只不過,這和目前中國常見的人型機器人用途截然不同。在中國可見機器人在自動咖啡亭賣飲料,或是在門口向顧客揮手。

造價46萬、月租卻不到1萬!算一筆人型機器人的「賠本帳」

能做這些事的智元機器人一台售價超過人民幣10萬元(約合新台幣46萬元),但每月租金最低卻只要人民幣2200元,顯示人型機器人不僅投資報酬率極低,而且多用來從事低門檻、低產值勞動,僅有極少數機器人進入工廠從事搬運工作,但效率也只有成年人類的三到四成。

在市場需求尚未成熟之際,中國政府成為人型機器人最強大後盾,使其產品價格遠低於競爭對手。業內人士透露,政府是去年機器人最大買家,許多機器人用於政府活動的迎賓與表演。

最大買家是政府!「先擴產再找市場」恐吹出科技大泡沫

此外,政府也在上海等地設立測試中心,讓企業共享數據,訓練機器人完成各種任務。這讓創投家選擇投資對象時,除了看技術,更看重該公司能得到多少地方政府的資源補貼。

《經濟學人》示警,這種由政府主導,先擴產再找市場的戰略,背後隱藏風險。北京智源人工智能研究院所長王仲遠表示,如果大規模生產缺乏真正的現實需求支撐,大眾熱情將會很短暫。

換言之,如果人型機器人在變得真正有用以前就大規模普及,這場熱潮很有可能演變成一場代價高昂的產業泡沫。

延伸閱讀:補貼出來的全球市占85%,中國人形機器人華麗真相
中國人勒緊荷包,開7萬海鷗車、買6000元vivo手機

本文授權轉載自商業周刊

關鍵字: #機器人
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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