台達電的氫能豪賭!南科實驗室直擊:2個原因,押寶氫燃料電池「不發火的發電機」!
台達電的氫能豪賭!南科實驗室直擊:2個原因,押寶氫燃料電池「不發火的發電機」!

隨著AI資料中心快速擴建,用電需求大幅攀升,對於穩定、低碳電力來源需求愈來愈迫切,未來一座100MW(百萬瓦)資料中心,就需要超過1萬顆電池模組。

走訪南台灣台達電淨零科學實驗室,工程師正快馬加鞭測試氫燃料電池技術,而貨櫃裡的燃料電池堆,出自台達電和英國技術夥伴Ceres Power之手,今年底,台達電將在台南廠的專屬產線正式量產SOFC(固態氧化物燃料電池)。

「從2021年我們就開始研究氫燃料電池,主要因為美國資料中心客戶對供電的需求非常急。」台達電氫能源應用新事業發展部總經理蔡文蔭坦言,現階段資料中心普遍面臨「買得到晶片,不見得買得到電」。

台達電氫能源產線
台達電台南廠生產氫燃料電池的產線,預計今年底開始量產,明年開始貢獻營收。
圖/ 宋明宗攝影

AI資料中心不只耗電驚人,成長速度更驚人。根據彭博預測,美國資料中心用電量從2025年的40GW,將狂飆至2035年的106GW。1GW等同於一座核能機組的發電量,簡單來說短短10年間,市場還需要額外興建八十幾座核電廠才能填補電力缺口;同時,國際能源總署(IEA)預估,截至2030年前,全球資料中心電力需求將年增兩位數。

但在減碳浪潮下,傳統燃煤電廠加速退場,而核電廠的興建時間又需要長達10年以上,再生能源面臨看天吃飯的間歇性問題無法滿足AI伺服器24小時運轉。更嚴重的是,老舊的電網無法承受巨大的負載,即使蓋電廠,也面臨「送不出電」的窘境。

蔡文蔭指出,面對建廠慢、審批困難、牽線路複雜的重重關卡, 美國科技巨頭資料中心用電轉向全新解方「自備電源Bring Your Own Power,自己的電自己發。」 這也是台達電氫能事業團隊看好氫燃料電池商機的關鍵原因之一。根據工研院報告顯示,2030年全球燃料電池市場規模可望成長至超過3,700億新台幣。

「選擇技術跟選男朋友一樣!」台達電為何押寶氫燃料電池SOFC發電?

其實,早在2021年,台達電就開始評估、佈局氫能發展潛力,並在2022年由台達電董事長鄭平成立氫能源事業團隊。而面對多元的氫能市場,總經理蔡文蔭的第一個決定,就是絕對「不碰氫能車」。

「選擇技術跟選男朋友一樣,選對方向很重要。」蔡文蔭笑著表示,雖然部分廠商推崇氫燃料電池車,但在短途的運輸中,純電動車的能源轉換效率遠高於氫能,氫能真正的優勢在於定置型發電和長途運輸。透過台達電在能源基礎設施的經驗,最終選擇量產固態氧化物燃料電池(SOFC)為主線,並引進英國夥伴Ceres Power的燃料電池技術。

台達電氫能源應用新事業發展部總經理蔡文蔭
「所有的發電裡燃料電池無須補水,更可以產生水。這對水資源緊缺的資料中心非常友善。」台達電氫能源應用新事業發展部總經理蔡文蔭表示。
圖/ 宋明宗攝影

原因一:發電效率高,比傳統主流發電方式高一倍

為什麼是SOFC?蔡文蔭進一步解釋,氫燃料電池的原理和傳統電池不同,「其實它比較像是發電機。」有別於傳統燃煤或燃氣發電,SOFC是一種電化學反應,它被稱為「不發火的發電機」。氫燃料電池發電效率達到65%,再加上熱回收最高可以達到85%,相比現在主流傳統發電機燃氣渦輪發電(Gas Turbine)的35%,高出了一倍。

原因二:運作過程中不需消耗水資源,真正達到淨零生產

他表示,除了在微電網與資料中心的應用場景中擁有高發電效率之外,SOFC運作過程中不需要消耗水資源,它的副產品甚至是純水,這對於極度耗水來冷卻的AI資料中心而言,真正達到淨零生產。

有了氫燃料電池,台達電也能往「離網型微電網」發展,簡單來說,可以不再依賴國家主電網,獨立發電系統,這也符合未來資料中心用電量高,必須自備發電、輸電與配電功能趨勢。

台達電氫燃料電池
SOFC 固態氧化物燃料電效率可以達 60% 以上、低噪音、低碳排,還可以回收水再利用,被市場公認為解決 AI 資料中心供電缺口的最佳方案。
圖/ 台達電提供

延伸閱讀:台達電靠一招,200條產線人均產能狂飆5倍!直擊「電源一哥」秘密武器

迎戰氫燃料電池高成本痛點,內部碳定價成解方

不過,任何顛覆性的新能源技術的落地,都必須面對「成本」的考驗。

市場上難免有質疑的聲音,SOFC的建置成本依然高於傳統電廠,如何說服企業買單?面對價格挑戰,蔡文蔭直言,傳統發電之所以便宜,是因為「把垃圾倒進空氣不用錢」,如果在不計入碳排代價的灰電市場中競爭,新技術當然價格昂貴。

不過,隨著全球淨零碳排的時程逼近,碳稅開徵已經成為不可逆的趨勢。蔡文蔭透露,台達電內部的碳定價高達每噸300美元,這並非隨口喊價,而是根據2050年淨零路徑精算出的成本。一旦將碳排放的外部成本內部化,加上SOFC極高的發電效率,它的商業競爭力將反轉,相對傳統燃煤機來得更有性價比。

與此同時,當電價持續上漲,自建燃料電池系統的成本,跟市電差不多,台灣工業電價5年來漲幅超過七成,已達每度4.27元,未來也只會更高,蔡文蔭堅信自備電源是未來大勢所趨。

AWS賓州資料中心.jpg
AWS位於賓州的資料中心。
圖/ AWS

而在面對國際上早已佔據氫燃料電池領先地位的競爭對手美國再生能源公司Bloom Energy,台達電自有品牌也有備而來。

「我們不只是單純賣設備,而是要結合台達專長,解決客戶用電的痛點。」蔡文蔭說道,掌握從電力轉換系統到客戶端服務的一條龍優勢,未來能直接輸出直流電(DC)給資料中心使用,省去交直流轉換的龐大電力耗損。

離開南科實驗室時,南台灣的陽光依然豔陽高照,而穿著工作服的工程師,正一步步將來自海外的尖端技術,轉化為台灣本土供應鏈量產的實力。台達電從早期的電視線圈起家,一路攻下電源供應器、電動車,再到闖入新能源氫燃料電池賽道。當外界以為台灣市值第二大的公司已攀上營運的歷史巔峰,對台達電而言,未曾停下腳步,目光也已看向新一輪潔淨能源的競爭。

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關鍵字: #台達電 #氫能
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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