AI讓工程師產能翻倍,下一個人力荒已經來了!PM為何變科技業最搶手人才?
AI讓工程師產能翻倍,下一個人力荒已經來了!PM為何變科技業最搶手人才?

在工程師的工作效率因為AI大幅提升後,開發出一款新產品的時間顯著縮短,接下來科技界最缺的可能就是產品經理(PM),甚至是綜合PM與工程師能力的「產品工程師」。Anthropic成長部門主管(Head of Growth)阿莫爾.阿瓦薩雷(Amol Avasare)近日透露,公司內正面臨嚴重的PM缺口,工程師甚至被迫擔任「迷你PM」自行統籌較小的專案。

在資源遠不如Meta、Google的情況下,Anthropic在短短14個月裡年經常性收入(ARR)從10億美元暴漲至190億美元。這個數字有多誇張?這相當於每幾個月過去,Anthropic的營收增長就等同Palantir等老牌科技公司花費15到20年才達到的業務規模。

阿瓦薩雷就是Anthropic這股爆發性成長浪潮中核心的操盤手,他親身經歷了公司高速成長下面臨種種難題與陣痛,高達70%時間都在處理「成功災難」(Success Disasters),也就是業務成長太快時,流程往往會瞬間崩潰。

近期他參加「Lenny's Podcast」節目時,提到當工程師因為AI,工作效率大幅提升時,出現產品經理和設計負荷不來的窘境。

工程師愈強,PM愈不夠用!「產品工程師」人才超搶手

根據阿瓦薩雷的描述,原本一個標準的團隊配置可能是1位PM、1位設計師配上5位工程師。但在AI的加速下,這5位工程師的產出效能提升了2到3倍,等於1位PM現在必須應付相當於15到20位工程師的開發量。這讓PM和設計師一直處於工作精力被榨乾的狀態,很難跟上工程開發的節奏,並成為公司內的嚴重瓶頸。

Anthropic 創辦人暨執行長Dario Amodei
Anthropic的年經常性收入在短短14個月內,從10億美元成長至190億美元。
圖/ 隋昱嬋攝影

為了緩解PM人力缺口,在擴大招募PM外,Anthropic實施了「兩週法則」。若是開發預計在兩週內完成的微型專案,工程師必須一併肩負PM職責。這包括與安全團隊溝通、諮詢法務意見,以及確保跨部門利害關係人的資訊對齊。只有開發週期超過2週的大型專案,才會配置專門的PM負責。

這種工程師必須身兼PM任務的模式,也呼應了Zencoder執行長安德魯.費列夫(Andrew Filev)提出的概念——產品工程師(Product Engineer),代表著具備高度產品意識,能獨立完成從技術開發到行政對齊的混合型人才。

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開發AI輔助PM任務,已達新入行水準

除了讓工程師身兼PM外,阿瓦薩雷透露,Anthropic也嘗試利用自家的AI技術負擔部分的PM職責。這是內部被稱為CASH(Claude Accelerates Sustainable Hypergrowth)的實驗性專案,利用AI全自動地進行「成長實驗」。

阿瓦薩雷指出,目前Claude在成長實驗上的表現,已相當於一位具備 2至3年資歷的初階PM,雖然其「勝率 (Win rate)」尚未達到資深經理的水準,但其全天候運作的自動化特質已使其成為高效的成長引擎。

Cowork
AI讓工程師產能大增,Anthropic曾透露Cowork就是運用AI在短短10天內上線的新功能。
圖/ Anthropic

目前Anthropic還聚焦在較小規模的測試,例如撰寫、修改文案,以及微小的UI調整等任務上,尚未放手讓這項計畫上線,仍需要人類進行最終的審查與批准,以確保內容不違背品牌形象。

不過PM職責中對AI最大的挑戰仍是人類的溝通與共識,雖然現在AI還無法直接代替人類開會談判,但阿瓦薩雷團隊找到了一個極具突破性的用法,讓Claude定期掃描跨部門的專案與對話紀錄,從訊息中找出關於新專案的任何潛在疑慮,並提出相關建議。

例如,Claude可能會主動回報「你正準備推出這個功能,但根據其他部門的對話,你必須先跟某人聊聊」,藉此提早抓出潛在的目標衝突或正在進行的重複工作,藉此避免團隊白忙一場的狀況。

AI賦能工程師的時代裡,企業對產品經理的需求可能將日漸高漲,以Anthropic的變化為起點,可能將有更多公司透過跨界人才、AI技術來彌補缺乏的PM人力。而PM的職能將從繁瑣的執行細節轉向更高維度的找對方向和跨部門溝通上。

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資料來源:YouTubeBusiness Insider
本文初稿為AI編撰,整理.編輯/陳建鈞

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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