使用者研究

「使用者體驗」是下一個競爭戰場!零售數位轉型不得不掌握的三大觀念

實體零售業在擁抱創新技術的同時,更該做的是走入現場的使用者研究,洞察消費者真實需求,以縮短想像與使用情境的落差,才能真正達到轉型目標。

新創教父Paul Graham給創業家的13個忠告

透過瞭解使用者來改善與增進你的點子。對你的顧客暸若執掌能讓你創造出讓一小群人狂喜的產品,一個令顧客欣賞的顧客服務幫助你瞭解你的使用者。而且瞭解你的顧客也能讓你維持鬥志,即使創業過程中有任何潰敗,只要有十個真正喜愛產品的顧客也能夠驅使你不斷前進。
2016-10-30
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