帶人的技術

不懂帶團隊,那就大家一起死!日本行為科學家的帶人建議

「不管怎麼激勵,團隊表現還是一直不如預期」主管常有這樣的困擾,甚至覺得是因為團隊成員個性的問題,才會有溝通上的障礙。日本行為科學管理大師石田淳指出,一個團隊的成果,只跟「行為」有關,跟成員的個性和價值...
2017-07-03

工作「做完」和「做好」大不同!迪士尼如何讓平凡員工做到最好?

迪士尼樂園(Disney)的員工服務精神,幾乎已成了全球服務業的標竿,他們總是可以傳遞最歡樂的精神、帶給你出乎意料的極致服務,或許你我會想「能來迪士尼工作的人,一定是服務業的菁英吧?」
2017-04-07

主管們,別浪費時間在「這種人」身上!管理要有效,先認清團隊中的5種角色

從小到大,不論是你的家庭還是你的工作,身邊一定會有各種不同的人與你一起努力為一目標邁進。久而久之,你會發現不是每個人都像你一樣往前衝,為自己...
2016-04-26

年輕員工該怎麼帶,才能發揮戰力?一次讀懂網路世代 8 大特質!

《N世代衝撞》作者唐.泰普史考特(Don Tapscott)在書中羅列許多對網路世代的批評與憂心,包括「他們比當年的我們更笨拙」「只會上網,...
2016-04-20

「為什麼專案進度又落後了?」這5種提問,小心傷了團隊士氣!

「為什麼專案進度又落後了?」「為什麼本季表現下滑?」在檢討會議上,主管企圖運用提問,釐清團隊未達標的原因。可惜這種問話方式聽在部屬耳裡,...
2016-03-02
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