數位飛輪
digital flywheel
星巴克運用複雜的雲端AI引擎分析全球25,000家店每週千萬筆交易,以及行動App千萬活躍用戶的資料,包含:產生消費品項、地點、時間、天氣、假日與特價等其他銷售資料。進而創造個人化顧客體驗,進行目標行銷與個人化行銷、新分店設立地點與擴大鋪貨到雜貨店的產品組合等業務決策。 (來源: 電子時報 )
數位飛輪
星巴克開賣雲端技術!有咖啡霸業還不夠,現在要當餐飲界的AWS
星巴克數位轉型,今年7月正式宣布入股Brightloom,並授權引以為傲的「數位飛輪(Digital Flywheel)」,要將近年星巴克應用的技術開發成雲端產品,賣給其他餐飲業者。
2019-07-24
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