會員經濟

飲料累點也能升等機艙?一睹「集點樹」背後的點數平台大夢

集點樹讓你喝紅茶冰累積的點數,將能夠拿來升級飛行艙等。但在這個夢想成真之前,他們先從會員、點數系統出發。
2019-09-02

開支付第一槍!遠東HAPPY GO Pay上線,徐旭東:花了好大功夫

遠東集團宣布整合旗下資源,推出行動支付HAPPY GO Pay,並於集團旗下六大零售通路優先上線。未來除了將導入遠東全通路之外,還要導入更多街邊店。
2019-08-21

不做就會死!富邦媒推momo幣,就是為了「它」暖身

電商618年中慶開打,momo購物網宣布推出momo幣,為momo的忠誠會員計畫「momo Prime」暖身。富邦媒坦言,雖然經營忠誠會員計畫成本大,但他們還是要做,因為「不做的話,消費者就會流失。」
2019-07-05

因食安風暴丟掉30%營收,墨西哥連鎖速食品牌如何用一套「忠誠會員制」贏回市場?

食安事件導致消費者信心全失,一季就丟了30%營業額,換做是你會怎麼做?出乎意料,美國速食業者 Chiptole 玩出不同於市場現況的忠誠度計劃,罕見地以「月」來計算會制,加快與會員間的溝通與互動,重新贏回市場。
2019-05-14

遠東集團當靠山,friDay購物推付費會員制圈粉

friDay購物宣布,正式推出付費金卡會員,要以付費會員制加上點數經濟黏住鐵粉。未來更要與遠東集團其他業務合作,創造綜效。
2019-04-25

每三筆就有一筆用App付款!星巴克支付如何做到使用率超過Apple Pay?

星巴克曾靠會員經濟打遍天下無敵手,但在中國市場面對來勢洶洶的瑞幸咖啡,顯得有點吃力。打算絕地反攻的星巴克,怎麼將會員制綁進行動支付,再次打出精準行銷?
2019-03-30

咖啡巨人碰上大危機,星巴克如何靠一張王牌絕地重返?

「瑞幸究竟會不會打敗星巴克?」這問題可別只看小藍杯做了什麼,雙尾美人魚這幾年也沒閒著。或許,你的品牌或企業還沒有這麼大的規模,但你一定要了解,世界級的巨人怎麼思考未來。
2019-03-28

史丹佛MBA教你的獲利秘訣:專注忠誠顧客,遠比打響品牌更重要!

你有沒有碰過這樣的問題:公司舉辦試用活動,有很多人詢問你的產品,也都拿了試用品,但真正上門購買的顧客沒有增加,明明感興趣的人,為什麼會有這樣的狀況?
2018-03-02

7個月增170萬人,全家深耕會員再出新招,推專屬預售及跨店取貨服務

全家過去7個月會員數成長了170萬人,帶動總會員數突破300萬人,但全家不打算放慢腳步,再針對會員推出了專屬預售和跨店取貨服務,目標提高忠誠度的同時,也希望再帶動一波增長。
2017-07-26

留住會員,也清楚何時該讓他們走

最聰明、最成功的公司會很用力地使用會員模式,並採取各種靈活的訂閱方式及免費活動來厚植它們的顧客群,進一步提升它們的市場價值。
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