服務業

你是跨年後擠在車廂的沙丁魚嗎?台北捷運疏散人潮的 4 大策略

2017年,台北捷運的跨年運量超過264萬人次。要安全的疏散這些人潮,並不容易,但是台北捷運公司卻能在短短一、兩個小時內,讓旅客搭上捷運回家,這是怎麼做到的?
2017-12-31

台灣服務業可以從海底撈「自帶食材」奇招學到什麼?

這兩天海底撈又登上了媒體的版面;不過,這次不是食安也不是服務問題,而是海底撈出奇招開放客人自行攜帶食材加料的新措施。海底撈這次的「動作」,又是為了什麼?難道不怕第一線的服務人員忙不過來而心生不滿,反而...
2017-12-19

網購這麼夯,傳統通路必然會衰退?良興電子2大祕訣,門市業績不降反升!

自從行動載具的普及,多數人早已習慣在網路上買東西,以致實體零售業績式微,實體門市往往會面臨業績大幅衰退的壓力。然而,3C通路商良興電子在2016年實體門市的業績,最高竟有16%的漲幅,營收達13億元。
2017-10-21

服務業怎麼看下半年市場變化?經理人信心指標調查解密!

過去一整年,由行政院每月發布的景氣對策信號幾乎都是「藍燈」,暗示著台灣景氣低迷、經濟疲軟。但同時,新聞卻也不時播送「新開幕Outlet人氣爆...
2016-08-02
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