服務設計

解讀Go Pro突破Google、Apple與Nike重圍的兵法

穿戴式裝置往往叫好不叫座,難找切入點,從服務設計及創新策略的角度來看,GoPro其實在Apple、Google、Nike眾多巨人集結的穿戴市場找到一個殺手應用:解決了大家擔心的隱私問題。
2016-10-28

[林承毅] 微小的改變,就能產生巨大力量!日本銀行業的服務創新,親切無敵的方言ATM

場景就從日本九州宮崎開始,假定妳是一位旅居東京的上班族,多年來因為工作繁忙而未曾有機會返鄉,終於在闊別多時之後,帶著心愛的男友返鄉過年,你們...
2015-10-24

[林承毅]「沒客人載,可以載貨啊!」公車變身宅急便!日本服務創新,解決偏鄉老人問題

也許你不曾聽過「限界集落」這四個和製漢字,但你一定知道高齡化及少子化問題,不只出現在台灣,鄰近的先進國日本社會早已受這些問題困擾許久。尤其在...
2015-10-13

Apple 厲害在哪裡?為什麼台灣做不到?

自從 Steve Jobs 離開世間以後,每次蘋果新機發表,常都被罵了無新意。因為其實很少酷炫的功能。什麼眼動追蹤,曲面螢幕,3D 什麼的,...
2015-09-18

[書摘] 找到自己熱情的所在──《破立:跟著謝榮雅把奇想變生意》

如果要把台灣社會產業變遷做個縮影,謝榮雅應該是其中一個代表。最早,他進入蜜雪兒服飾,從事行銷企業,然後轉進宏碁電腦,參與電腦的工業設計...
2015-02-07
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