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追憶Zappos創辦人謝家華⋯看這位台裔CEO如何用神秘VIP制度，收服全球2千萬會員的心？
零售商Zappos在台灣可能不太有名，但在美國卻是與Nike、沃爾瑪齊名的賣鞋網站，堪稱完美的客服讓7成的顧客甘心回購。CEO來自台灣，他如何成功定位Zappos，不走巨獸Amazon那套規則？
川普、歐巴馬都愛！美國總統御用西裝品牌Brooks Brothers申請破產
美國著名服裝品牌Brooks Brothers7月8日申請破產，成為最新一間受新型冠狀病毒（COVID-19）疫情壓垮的零售商。
154歲雀巢在中國市場老態龍鍾，全球最大食品巨頭面臨的轉型焦慮
從2019年整體財報看來，這是雀巢在過去六年來表現最好的一年，在銷量、淨利等成績可圈可點，然而把目光放到中國市場，則會發現雀巢在大中華區實在乏善可陳。
H&M、GAP都做起「租衣」生意！快時尚品牌走下坡，靠訂閱服務救得了嗎？
在網路電商強勢包圍下，快時尚品巨頭們不得不開始思考轉型的問題，H&M近日便宣布，要在瑞典推出服裝租賃服務，而這項策略，能成為它的救命草嗎？
對打Uber Eats！foodpanda推「熊貓商城」，上線150個店家
foodpanda選擇和大、小夥伴同時出擊，除了小三美日、日藥本鋪外，多數合作業者雖是個體戶，卻讓商品面項更多元，例如找寵物店上架「貓砂」、「罐頭」。
抓寶就到7-11！Pokémon GO讓108家門市化身道館、補給站
想吸引顧客走進店了，除了集點換贈品，7-11又想出新招：從今天起與寶可夢（Pokémon GO）進行4個月的合作，將在台北的108家門市設立補給站和道館，藉此吸引玩家為了「抓寶」、「打怪」走進門市。
微軟零售策略大轉變、傳雙螢幕Surface筆電今年現身
微軟（Microsoft）改變零售策略，撤除全部百貨攤位，只剩專門實體店作為主要銷售管道；產品上，則據傳今年下半會發表雙螢幕的Windows筆電機種。
亞馬遜前腳才黯然退場，這次換Costco登陸中國
中國零售無論是社交電商、線下零售，都會說他們的假想敵是Costco，如今Costco登陸中國，美國經驗必須歸零，當中又會有什麼戰略，避免自己成為第二個黯然退場的亞馬遜？
亞馬遜的流氓式行銷？彈跳式廣告讓商家砸錢也買不到曝光
亞馬遜近期在自家app「Amazon Shopping」測試，用彈跳式視窗來推薦自家的商品，這意味著商家支付了龐大的廣告費，還不一定是亞馬遜的競爭對手，此舉也讓科技巨頭是否權力過大的議題再次浮上檯面。
星巴克新店型登場！咖啡竟然不是主角？
星巴克在上海徐家匯商圈的港匯恆隆北座新開了一家「星巴克臻選咖啡．焙烤坊」（Starbucks Reserve Princi Bakery Cafe）。這是除了「星巴克臻選上海烘焙工坊」── 那個位於上海南京西路的全球最大門市之外，第一家單...
年薪超越庫克、曾是蘋果下一任CEO熱門人選——時尚女王阿倫茲4月將離職
從Burberry被挖角到蘋果，擦亮蘋果品牌的時尚精神，阿倫茲確定將於4月卸下零售高階副總裁的職位，該職缺將由原本負責人力資源管理的副總裁歐布萊恩接任。
把洗衣機、咖啡廳搬進門市，超商複合店熱潮背後的真相
近兩年各大超商龍頭紛紛開設複合店，無論是店數、規模越開越大，已經不只是實驗性質的操作。面對產業環境的改變，超商不得不結盟尋找新的突破點，發揮一加一大於二的效果，提升單店業績。
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