顧客導向

徐重仁 零售業 顧客導向

如何把防疫的成功經驗，複製到零售業上？

疫情後，零售業者該如何再度吸引顧客上門？ 跟中央疫情指揮中心學習以顧客為中心的配套策略。
by 何虹
2020-12-15
Mac 顧客導向 專業

專業，就是用對方聽得懂的話，去告訴他不懂的事情

很多年前我去了某一間蘋果電腦經銷商做神秘客，很剛好有一對母女來向店員詢問使用上的問題，以下是他們的對話內容：媽媽：「您好，我的電腦用蘋果...
by POWER FOR POINT
2015-10-06
追蹤我們