顧客需求

速食業7000億美元大餅,如何掌握消費趨勢創造新商機?

現代人生活步調快速、外食人口增加,連同帶起了速食餐廳的市場需求,然而面對這將近7000億美元的商機,速食業者該如何出招,搶食這塊大餅?
2019-09-24

「不PUSH的業務」,最厲害!

對消費者來說,購物是一個滿足需求的過程,能從對方角度將心比心、理解並解決問題的態度,正是業務成交的關鍵。
2019-09-20

從影響顧客決策的兩股力量,找出他們的真實需求

多數公司都希望與顧客維持緊密的聯繫,以確保他們的產品和服務是顧客想要的,但鮮少顧客能夠明確或完整地說出需求。你的挑戰在於把種種線索和觀察拼湊起來,揭露出顧客想要完成的任務。
2017-10-17
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