客戶關係管理
CRM(Customer Relationship Management)
CRM
早餐店也需要,SAP一招解決商家多平台的數位管理痛點
企業管理軟體商SAP宣布在今年將協助百家台灣企業轉型智慧企業。為此,SAP推出各類解決方案,小型如早餐店的餐飲業都能夠透過數位化管理提高營運效益。
師法貝佐斯的商業戰略,iFit謝銘元從B2B市場尋找突破口
大家熟知的iFit,兩年前還進軍第三方倉儲,現在還要推出針對中小型企業的客戶關係管理系統(CRM),從B2C走向B2B謝銘元不斷在思考新的商業機會,而這當中有很大一部分,是從亞馬遜(Amazon)執行長貝佐斯(Jeff Bezo...
電商新模式:燦坤快3推「挑戰出價」服務,估年底銷售增3成
燦坤(2430)旗下燦坤快3網路旗艦店(以下簡稱快3)秉持提供給消費者高品質第一便宜的商品為網站核心價值,宣佈自即日起(6/24)推出「挑戰...
傳微軟有意當買主,Salesforce股價再飆漲,市值升到490億美元
上週傳出軟體大廠Salesforce.com有意出售,而最新消息,則是微軟已經開始評估這筆交易案的可能性,根據外媒Bloomberg Bus...
IDC:行銷長主導的科技花費將達323億美元,每年成長12.4%
利用科技來做行銷的應用案例越來越多,市場研究機構IDC預測,2018年由行銷長(CMO)主導的科技行銷花費將會達到323億美元,年成長率將高...
資訊圖表才是王道!Salesforce發表資料圖形化工具,讓企業快速轉換數據呈現方式
Big Data無疑是近幾年相當熱門的話題,有了資料也代表得具備解讀資料的能力,因此隨之帶起資料圖形化技術的重要性。以顧客關係管理起家的Sa...
【軟體出英雄】 功典資訊執行長陳傑豪──領軍征戰大數據應用
[237期雜誌精選] 35歲的旅美創業金童陳傑豪,回台把一家瀕臨倒閉的台灣傳統CRM公司,從頭到腳大改造,現在他們的解決方案不但獲得多家品牌...
Gartner~用戶體驗進入2012年十大CIO優先科技
根據國際研究暨顧問機構Gartner執行長計畫針對全球CIO(資訊長)所做的調查顯示,CIO將客戶關係管理(CRM)列為2012年第八大優先...
【Meet創業之星】開店雲端整合服務 數碼全球/開店通POS.NET
創辦人 ****團隊 ****公司服務 ****成立時間 **** 公司於2003年8月成立,新服務「開店通POS.NET」...
OpenWorld盛大落幕,Oracle提出多項重大產品發表
Oracle OpenWorld 2011研討會在今天落幕。Oracle這場為期五天的年度研討會,集結了來自全球117個國家的4500名現場...
Salesforce.com為企業找出社群經營方針、整合社群行銷介面
社群網站當道,許多企業開始積極經營Facebook粉絲專頁。如何在Facebook上提供即時、週到的客服?如何從落落長的塗鴉牆,整理出公...
Microsoft發表雲端版CRM 2011,挑戰Oracle、Salesforce
Microsoft昨天發表雲端版本的客戶關係管理系統Dynamics CRM 2011,今年二月底起將開放給全球四十個國家。Microsof...