聊天機器人
Chatbot
「Bot」是機器人之意,尤指聊天軟體機器人,如Facebook Messenger、Slack的機器人能以對話方式,自動幫助使用者完成瑣事,像是訂披薩、叫飲料,處理發票收據、提醒你該節制省錢了等等。其實早在1966年麻省理工學院就發展出世界上第一個聊天機器人,微軟MSN的Bot也曾一度引領風騷。隨著語義分析、人工智慧等技術大幅躍進,Bot又登上舞台,Facebook於2016年初推出Bot Platform,提供開發者自由開發各式bot。找尋bot最適當的運用場景、精進與人溝通的流暢性,儼然將成下一波主要發展重點。 (來源: CNET數位時代 )

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Facebook開發一款聊天機器人,助員工度過年節「長輩質詢」

Facebook最近名聲掃地,逢年過節如何應對親戚家人的質疑,成為員工們頭痛的難題,因此開發出一款聊天機器人(Chatbot),教員工如何渡過難關。
2019-12-04

從搜集資料到品牌形象經營,High5看見台灣聊天機器人市場崛起

流量紅利消退的年代,每個線上流量都無比重要。有超過100間企業及電商客戶的High5,發現客戶逐漸挖掘出Chatbot的多元應用情境。
2019-09-24

真人吃不下的客服量,它30秒搞定!3個成功案例,看Chatbot「聊」出大商機

Chatbot是什麼?能發揮怎要的效用?除了行銷之外,「它」聊出的商機,不容小覷!

近100%讀取率發現Chatbot重要性!《博恩夜夜秀》用聊天機器人找到鐵粉

在一次的Facebook群發訊息中,《博恩夜夜秀》發現Messenger的讀取率、點擊率都達到9成以上,因此開始投入Chatbot經營,玩出各種趣味。
2019-06-26

科技解決行銷痛點!AccuHit提供企業跨管道、一站式MarTech服務

資訊匯流愈趨多元、對應消費者行為多變,迫使企業需能快速開發精準的行銷工具;出身大企業的 AccuHit,要用新創小團隊彈性,幫助品牌行銷工作者建立快速打擊部隊。
2018-12-24

市議員候選人呱吉chatbot上線,靠三特色喚出選舉鐵票

如果所有使用者,都有按照規則使用呱吉的 chatbot,他將獲得與這些鐵票保持 100% 觸及率的能力,這件事情相當驚人。
2018-11-02

Chatbot崛起的時機、失利的現實,以及轉型的夢想

在這場聊天機器人的狂歡起伏中,除了已經看到疲乏的「留言+1獲得XX」之外,我們還剩下什麼?
2018-09-17

24小時隨傳隨到,跨界心理治療的聊天機器人Woebot

Chatbot除了行銷之外,其實還擁有相當暖心的應用場景,協助心理治療的Woebot便是最好的案例。
2018-09-17

BotBonnie:地方的媽媽都會用,Chatbot是硬需求

聊天的需求不會消失,Chatbot 也不會。BotBonnie,對於整體 Chatbot 的進展又有什麼獨到的見解?
2018-09-17

放棄進Facebook工作機會選擇創業,GoSky在聊天機器人世界大賽勇奪全球第四

為了解決現今網路行銷的痛點,GoSky 以聊天機器人的優勢來提升數位廣告的效能,打造一站式的網路行銷服務。
2018-08-16

幫政治人物打造專屬聊天機器人,OAKDA開通雙向溝通橋樑

數位時代來臨,隨著通訊軟體的應用越來越廣,用戶也越加依賴,許多企業主看準這波趨勢,為公眾人物開發能更貼近市井小民的專屬 Chatbot,要把握從趨勢延伸而出的商機。
2018-05-10

瞄準三大應用,Gartner:2018全球AI商業價值將達34兆元

根據研調機構Gartner最新預測,2018年全球人工智慧(AI)相關商業價值將達1.2兆美元(約新台幣34.8兆元),而企業又該如何把握機會?從決策支援、虛擬代理、智慧產品三大面向看起。
2018-05-02

「+1」回覆也能有溫度,BotBonnie 邦妮科技打造專屬你的聊天機器人

現在許多企業玩聊天機器人,大多只透過貼文留言增加臉書曝光率;但邦妮科技與華康字型希望能透過機器人互動的方式,營造出後續活動的期待感,因此才會花許多時間設計這麼多文案,讓用戶觀看到不同且有趣的內容。
2018-05-01
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