ai客服

幫人類客服更省力,安聯人壽推出AI客服,保單問題線上搞定

安聯人壽攜手IBM推出智能客服機器人「Allie艾莉」,訓練時間不到半年、已可涵蓋80%的電話客服答詢,也是國內首家推出AI客服的壽險業者。
2018-05-29

24小時待命不輸真人客服,ChatBot將成為2018年企業必備武器

結合AI的聊天機器人(ChatBot)興起,提供的對話式服務,已成為商家的客服幫手,不少研調機構都看好ChatBot的發展,能夠增加品牌能見度,觸及到更多潛在用戶,將改變企業做生意與客服的方式。
2017-12-06
追蹤我們