Web 2.0時代 企業也得跟著升級
Web 2.0時代 企業也得跟著升級
2006.11.01 | 科技

ThinkFree Ajax
推低價文書軟體與微軟抗衡

ThinkFree這家公司,在Web 1.0的2000年就提出「以網路為作業平台」的概念。他們利用當時還年輕的Java跨平台語言,打造可直接於網路上執行的文書處理軟體,試圖攻占由微軟所獨霸的市場。他們鎖定一些對軟體價格敏感的中小企業,提供介面與微軟Office相近但較低價的編輯軟體,並將文件儲存為與微軟相容的格式。此外,由於文件儲藏於網路伺服器上,使用者可以邀請同事或朋友一起在線上編輯。

搭配近年來流行的Web 2.0設計概念,諸如准許使用者對文件加上方便分類及搜尋的標籤(tag),使用Ajax技術讓視窗可以任意拖拉。這些技術使新一代的Think Free Ajax文書處理網路軟體,提供了更接近一般桌面軟體的使用經驗。甚至他們還與線上相簿Flickr合作,讓使用者可以由Flickr.com匯入圖片到他們編輯的線上文件中,完全體現Web 2.0混搭的概念。

根據行銷研究公司Jupiter Media估計,類似ThinkFree這類的網路文書軟體,將奪下Microsoft Office約6%的占有率。當然目前微軟也宣稱已開發了Office線上版,等微軟正式推動線上Office時,像ThinkFree這樣的小公司要如何市場定位,考驗著經營團隊的智慧。

ThinkFree Inc Profile
網址 www.thinkfree.com
CEO TJ Kang
募資狀況 首輪創投基金約10億元台幣
潛在競爭者 Zoho、JotPot、Google

Buzzlogic
幫行銷人員找出Key Man
部落格、維基百科及網路論壇等由廣大網民催生的「社會化媒體」(social media),在過去兩、三年的Web 2.0風潮中如野火燎原,主題除了生活、心情、政治之外,也包含了許多與企業相關的產品評鑑、公司評論等。

對所有想從多如繁星的部落格中,蒐集市場大眾對產品反應或企業觀感,並擬定相關策略的行銷人員、企業公關而言,過多的資訊總讓他們無所適從。Buzzlogic的創業團隊們提出一個有趣的想法:「大多數的部落格會互相引用對特定議題的說法,如果我們分析這其中的聯結關係,並找出最具影響力的部落客,對於專業行銷者而言,是一個擬定網路行銷策略的絕佳起點。」

舉例來說,Buzzlogic的系統可以找出哪一個部落客對於微軟最近推出的MP3播放器「Zune」看法,被最多人引用、轉貼或連結。「假如微軟的公關人員可以安排比爾.蓋茲(Bill Gates)跟這位仁兄來場線上對談,並網路實況轉播,是不是會造成一波騷動呢(create a buzz)?」

隨著網路革命而持續演化的消費市場,像Buzzlogic這樣的工具,的確為行銷人員提供了準確的分析利器,因此還在測試版本的Biz360,已有五十幾個企業用戶。

BuzzLogic Inc Profile
網址 www.buzzlogic.com
CEO Rob Crumpler
募資狀況 天使投資基金約3000萬元台幣,目前對外募集首輪創投資金(Series A)
潛在競爭者 BuzzMetrics

Koral
線上文件更新訊息不漏接
企業裡的文件管理是一個大問題,尤其是你需要跟一大組分散各地的人合作時。我們常用電子郵件傳遞檔案、交換意見,卻常迷失在數以千計的郵件和版本不一的文件中,減緩溝通的效率跟生產力。Koral利用一些Web 2.0的核心概念,例如RSS、tag,整合桌面與網路環境,打造出解決這個問題的系統。

舉例來說,你需要跟一位在紐約的同事合作一項企劃案。你將相關文件的初稿上傳至資料庫,並為這些文件加上標籤(例如聖誕銷售計畫),遠端的同事若對這些文件進行修改,或撰寫另一份具相關標籤的新文件並上傳後,系統會透過RSS通知你所有含這個標籤的文件更動,並記錄被更新的部份。對於同時需要多項專案與多組人馬合作的現在經理人而言,這些功能讓Web 2.0的相關觀念及程式技巧,為他們的日常工作帶來福音,而不只是交友網站或部落格上的流行噱頭。

Koral Inc Profile
網址 www.koral.com
CEO Mark Suster
募資狀況 首輪創投基金約8500萬元台幣
潛在競爭者 Documentum

往下滑看下一篇文章
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓