專家觀點|數位時代 BusinessNext

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AI客服兩年接掉47%諮詢，IKEA為何一個都沒裁？8500名客服轉做設計顧問，撐起12.5億歐元營收

商業經營 | 3 小時前

AI資料中心不再比GPU，而是比誰「生Token」更便宜！台灣供應鏈迎來哪些新商機？

AI與大數據 | 3 天前

「好問題，才有好答案！」品牌怎麼問AI才精準？5套企業提示詞框架一次看

行銷與Martech | 3 天前

AI進化太快！解讀Anthropic執行長3800字長文，通用人工智慧安全有哪些挑戰？

AI與大數據 | 3 天前

日本新創養了62位「AI員工」！9大部門全靠Claude Code打造，人類員工只剩下一個任務

AI與大數據 | 1 星期前

3COINS來台，台灣大哥大為何也參一腳？從一筆小投資，看懂4個零售盤算

新零售 | 3 星期前

解析晶片三雄Q2財報：輝達狂賺596億美元，為何對手連車尾燈都看不到？

半導體與電子產業 | 4 星期前

機器人愈來愈像人，「倫理」為什麼開始成為問題？

智慧製造 | 1 個月前

RWA不只是把資產搬上鏈！日本、美國都在搶建「金融新底座」，台灣如何避免代幣化孤島？

金融科技 | 1 個月前

觀點｜AI投資拖垮現金流？解密4大CSP獲利千億，為何仍需發債應對近3兆「表外承諾」

半導體與電子產業 | 1 個月前

演算法明明算得出來，導入卻一再卡關：配送路線最佳化最難的從來不是演算法

新零售 | 1 個月前

對著手機30秒，AI就能來場小健檢？日本新創讓臉變健康感測器，補上健檢後的364天

AI與大數據 | 1 個月前

華麗數位轉型之後，卻把顧客愈推愈遠！星巴克靠「簡單、簡單、再簡單」谷底翻身

行銷與Martech | 1 個月前

專家觀點

AI客服兩年接掉47%諮詢，IKEA為何一個都沒裁？8500名客服轉做設計顧問，撐起12.5億歐元營收

IKEA的AI客服兩年解決47%諮詢，公司卻沒裁員，而是把8500名客服培訓成設計顧問，該部門年營收已達12.5億歐元，客戶滿意度從60%升至89%。

商業經營 | 3 小時前

AI資料中心不再比GPU，而是比誰「生Token」更便宜！台灣供應鏈迎來哪些新商機？

AI資料中心競爭正從GPU算力轉向Token成本與能源效率。隨著Agentic AI推升算力需求，伺服器、散熱、電力與網通全面升級，台灣供應鏈有哪些新商機？

AI與大數據 | 3 天前

「好問題，才有好答案！」品牌怎麼問AI才精準？5套企業提示詞框架一次看

AI提示詞怎麼寫才精準？本文整理5大Prompt框架，從品牌文案、客服應對到數據分析與策略規劃，拆解不同情境該怎麼問，讓AI產出更貼近需求。

行銷與Martech | 3 天前

AI進化太快！解讀Anthropic執行長3800字長文，通用人工智慧安全有哪些挑戰？

Anthropic執行長阿莫戴發表長文，警告AI能力提升太快、安全機制恐跟不上，呼籲放慢腳步；近月多起AI模型入侵外部企業事件，正是他憂心的理由。

AI與大數據 | 3 天前

日本新創養了62位「AI員工」！9大部門全靠Claude Code打造，人類員工只剩下一個任務

日本新創Uravation公開自家62位AI員工的組織圖，9個AI經理帶領53名AI員工，全數以Claude Code打造。

AI與大數據 | 1 星期前

3COINS來台，台灣大哥大為何也參一腳？從一筆小投資，看懂4個零售盤算

日本生活雜貨品牌3COINS登台，背後有台灣大哥大參與。從mo幣、momo物流到實體零售布局，這筆投資，可能是台哥大測試零售新版圖的一場策略實驗。

新零售 | 3 星期前

解析晶片三雄Q2財報：輝達狂賺596億美元，為何對手連車尾燈都看不到？

輝達第二季營收遙遙領先超微與英特爾。三家公司在資料中心、GPU 與 AI 生態系布局上各有優勢與挑戰。

半導體與電子產業 | 4 星期前

機器人愈來愈像人，「倫理」為什麼開始成為問題？

當機器人愈來愈深入人類生活，真正的難題已不是該不該遵守倫理，而是如何讓機器理解並執行人類自己都難以說清楚的規範。

智慧製造 | 1 個月前

RWA不只是把資產搬上鏈！日本、美國都在搶建「金融新底座」，台灣如何避免代幣化孤島？

RWA競爭正從資產代幣化轉向金融基礎設施。從日本Progmat、美國DTCC到銀行穩定幣，看懂資產與資金如何同步上鏈，以及台灣下一步的關鍵挑戰。

金融科技 | 1 個月前

觀點｜AI投資拖垮現金流？解密4大CSP獲利千億，為何仍需發債應對近3兆「表外承諾」

為何科技巨頭狂發鉅額公司債？為支應龐大AI基礎設施，四大雲端業者今年資本支出飆至7540億美元，致使現金流轉負，只能大舉舉債籌資，引發資金供給緊俏。

半導體與電子產業 | 1 個月前

演算法明明算得出來，導入卻一再卡關：配送路線最佳化最難的從來不是演算法

當演算法終於排得比老師傅好，客戶反而不敢用了。做了多年配送路線最佳化，我發現真正的最後一哩路不是技術，而是怎麼證明一個新決策系統真的比較好。

新零售 | 1 個月前

對著手機30秒，AI就能來場小健檢？日本新創讓臉變健康感測器，補上健檢後的364天

日本新創Femshin發表的AI健康管理App「wellmirAi」能協助企業員工每天紀錄健康資訊，並結合天氣與行程預先警示未來的健康風險。

AI與大數據 | 1 個月前

華麗數位轉型之後，卻把顧客愈推愈遠！星巴克靠「簡單、簡單、再簡單」谷底翻身

星巴克曾因數位轉型走偏、顧客流失跌入低谷。尼可上任後重整產品、門市與服務，不到兩年讓客流、獲利同步回升。

行銷與Martech | 1 個月前

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