BMW中國市場副總裁Jochen Goller表示，大量國外汽車品牌湧入中國，潛在消費者被過多的市場消息淹沒，品牌和產品資訊越來越難傳遞給消費者。BMW試圖通過「體驗式行銷」方式，使其有別於其他高級車款的銷售，舉辦BMW X之旅、中國拉力賽、建立BMW車主社交網站等，儘管都頗具新意，但業界專家稱，中國消費者幾乎完全沒有品牌忠誠度。在中國汽車市場，消費者品牌忠誠度幾乎是聞所未聞的概念，價格稍微下調，都能輕易的讓消費者倒戈轉向對手品牌。
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