大家幫你完成願望，網路使用新需求|數位時代 BusinessNext

**合購送禮的願望派對 - 將送禮者心意最大化，收禮者的願望做最大滿足
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是否常因選禮物而頭痛?
是否曾收到重覆的禮物?
想要大伙出資送份好禮，卻老喬不攏人數和金額。
是否有許多不符需要的禮物堆置在家中一角卻捨不得丟?
新創網站「MYWISH買願望」同時解決了送禮者和收禮者的煩惱。
買願望網站首創的願望派對模式，只要壽星使用網站開啟生日派對，輸入派對資訊以及自己喜愛的禮物，邀請朋友們參加派對慶祝。朋友們即可依交情，將每人原本要送禮的同等金額先省下，轉為在派對中贈送禮金的合資方式，使壽星能得到自己想要的禮物完成心願，節省了送禮者選禮物所花的時間及送錯禮物的尷尬。
而中國人愛好送禮，合購送禮模式不止可利用在生日上，也適用於彌月、結婚、新居、升遷等情況，均可利用願望派對滿足雙方需求。
針對此特殊新創功能，買願望網站表示目前已申請十項專利，並以好記的www.mywish.cc為網址，意謂「我的願望，CC給所有的朋友」。

玩樂派對 – 以揪團將社群與電子商務做更緊密的連結
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Web2.0的興起，使得社交模式產生了新的變化，國內外如Facebook、地圖日記等網站雖擁有龐大流量，要如何將流量轉為獲利，則是大多Web2.0社群網站所遭遇的問題。
MYWSIH買願望，除了願望派對模式，另外則有與其他「揪團」網站相似但更加嚴謹的「玩樂派對」服務提供愛好社交的族群使用，加大網站會員族群。
在派對活動類型方面，買願望的玩樂派對主要針對室內戶外各項具體休閒活動以及男女聯誼為目的，也採用了可直接勾選邀請參加對象的團體對團體社交模式。
相對於其他揪團網站的喬時間、喬地點功能以投票方式決定的機制，買願望以主辦人決定時間地點的簡單方式，將重點放在活動主題，直接讓有興趣和時間想參與活動的會員加入。由於是實際邀約的派對活動，派對可開啟參加者審核機制，提高參加門檻，達到有效控制參加人數，減少會員胡亂加入活動，將揪團卻被放鴿子的可能性減至最低。
而在派對屬性上，玩樂派對可設定成僅限好友的私人派對，或公開派對讓同好加入，充份保留了聯誼聚會隱私空間的彈性。

商家派對 - 解決中小型活動廠商預收金流問題
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而針對中小型商家，買願望也推出了可輕鬆使用網路金流的「商家派對」。如一年僅舉辦數次活動的劇團、規模較小的夜店商家，或是餐飲店家等無法使用大型售票系統的中小型商家想舉辦活動，皆可透過介面簡易的商家派對完成預售票金流、活動宣傳、統計參加人數及列印賓客名單等各項目的。

突破傳統信用卡模式！國泰世華如何重塑刷卡體驗，養出百萬CUBE切換忠實粉？

當信用卡陷入僵硬的賽局，國泰世華以CUBE卡「數位自選」權益突圍，四年吸引百萬卡友，更從支付工具進化為生活平台，不斷擴大信用卡應用想像。

根據聯合徵信中心統計，國人平均每人持有約4張信用卡，雖反映出信用卡普及，卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配，差異化日漸縮小，消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境，國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡，首創「數位自選」權益機制，讓使用者能依需求自由切換權益回饋，成功累積百萬卡友。然而，當使用者習慣隨手調整回饋後，國泰世華又該如何進一步突破，讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏？

數位平台成熟度，撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益，或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計，讓信用卡不再那麼制式、更加靈活！」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出，CUBE 卡最大的突破，是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換：餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠；一張卡橫跨多種生活場景，甚至能依個人偏好即時調整，客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細，對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而，要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠，背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言：「若沒有成熟的數位平台作為基礎，根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄，但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求，從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建，才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此，CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新，也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

因為靈活，得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案，甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券，這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此，而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易，而是基於人性化洞察，去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例，如CUBE信用卡「童樂匯」權益，針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益，最高可享 10% 小樹點回饋，甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾，但陳冠學則有不同觀點：「服務客戶的下一代，也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營，對於聯名卡的發行，陳冠學則認為：「過去，聯名卡是會員身份的象徵，但在數位時代，攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式，仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是，國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應，對國泰世華來說，則更能觸及多元分眾市場，跳脫單一品牌聯名的侷限，信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台，國泰世華不僅打造互利共生的生態圈，對外創造多贏合作，對客戶也深化品牌連結，逐步鞏固難以取代的黏著度。

從一張卡到點數生態圈，國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義，不再侷限於刷卡回饋，而是從整體金融與生活情境出發，將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調，CUBE 品牌的使命，就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App，不只功能升級，也是品牌再造，把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連，將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡，更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群，CUBE 對合作品牌展現強大吸引力，得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景，更突破點數僅能折抵帳單的模式，讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票，甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得：哇，你又找到我的需求了！」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗，正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來，CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App，已累積超過 600 萬卡，為國內發卡量最大的單一信用卡；累計2025 年前 7 月，簽帳金額達 4,889 億元，年增 11%，寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言，數字只是過程，真正的目標應如陳冠學所言：「信用卡不該再有框架，CUBE 要做的，就是以洞察與創造，帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」